Reklamace zboží značky CARNEO

CARNEO umožňuje reklamaci řešit přímo prostřednictvím svého online servisního systému, a to také u výrobků zakoupených u autorizovaného prodejce.

Jak postupovat?

1️⃣ Klikněte na odkaz: carneo.cz/zarucni-servis

2️⃣ Zvolte možnost reklamace produktu zakoupeného u partnera

3️⃣ Vyplňte online formulář a přiložte doklad o koupi

4️⃣ Po vytvoření případu postupujte podle instrukcí servisu CARNEO k odeslání zařízení

Proč reklamaci řešit přes servis CARNEO?

✅ Přímý online reklamační formulář.

✅ Možnost reklamovat také výrobek zakoupený u autorizovaného prodejce.

✅ Ve formuláři lze objednat dopravu do servisního střediska nebo zajistit dopravu samostatně.

Před vytvořením reklamace doporučuje CARNEO v případě technického problému nejprve využít technickou podporu, která může pomoci závadu vyřešit bez odesílání zařízení.