This page contains frequently asked questions about 55 "Sharp LC-55CFE6352E. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about 55 "Sharp LC-55CFE6352E. They will be answered by our specialists.
Dobry den, jiz se mi stalo 3x za posledni 2 dny ze mi na TV prestal fungovat internet i kabelovka. Ani u jednoho nebyl problem s poskytovatelem, protoze na ostatnich zarizenich vse fungovalo jak melo. Problem se vzdy vyresi vypnutim a zapnutim TV. Nevim, jestli je to vada TV, jelikoz spolu s tim je neskutecne pomala co se tyce odezev, nebo je to jen opravdu velmi nekvalitni vyrobek. Dekuji za pomoc.
Alza Expert,9. 2. 2017
Dobrý den,
moc rád bych Vám pomohl ale toto může mít více okolností.
Nejlepší by bylo když TV zanesete na kteroukoliv pobočku a zadáte reklamaci.
Děkujeme za využívání našich služeb.
Krásný den.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,20. 12. 2016
Dobrý den, po zapnutí se na cca půl minuty zobrazí nápis SHARP a pak se TV sama vypne. Poradíte mi, co s tím? Do včera televize fungovala. Děkuji za odpověď a přeji pohodový den
Alza Expert,22. 12. 2016
Dobrý den,
za způsobené komplikace se velmi omlouváme.
Reklamaci můžete uplatnit na jakékoliv naší pobočce, nebo zaslat na adresu: Alza.cz, Do Čertous 2658/1, Hala H2, Praha 9 - Horní Počernice, 193 00.
Pokud využijete podání reklamace osobně na pobočce, vezměte si s sebou reklamovaný výrobek, číslo dokladu o koupi nebo objednávky a příslušenství k reklamovanému výrobku.
Pro uplatnění reklamace zasláním na naší adresu je zapotřebí následující:
dodat kompletní vadné zboží pro otestování vady
kopii nákupního dokladu
průvodní dopis s přesným popisem závady a platnými kontaktními údaji (doporučujeme připojit telefonní číslo)
Jestliže má Vámi reklamovaný produkt autorizovaný servis, je rychlejší a jednodušší reklamovat Váš výrobek přímo tam. Odpadá tímto prodleva v logistice mezi námi a servisem, kam zboží zasíláme taktéž.
Pokud budete potřebovat v této věci další, nebo konkrétnější vyjádření či pomoc, jsme Vám samozřejmě plně k dispozici.
Veškeré informace týkající se reklamací naleznete na našich webových stránkách.
Customer,8. 12. 2016
Je v této TV využita technologie RGBY?
Alza Expert,10. 12. 2016
Dobrý den,
ano využívá technologie RGBY
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,7. 12. 2016
Dobrý den, bude na této TV fungovat DVBT-2 v ČR? Ptám se, protože jsem u tohoto výrobku neviděl - HEVC - ČR certifikace, což máte u některých tv. Děkuji
Lubor Smetana,8. 12. 2016
Pravděpodobně nebude, zkoušel jsem přehrát soubor s tímto kodekem a nešlo to.
V případě koupi TV doporučuji nahrát nový firmware v.1.2, zlepší se odezvy na DO
Customer,15. 12. 2016
Jak se nahraje nový firmware? Děkuji
Lubor Smetana,19. 12. 2016
Na stránce External Linkžte serial number, enter, zobrazí se nabídka TV, proklikne se TV,stáhne se software, je zazipovaný,obsah zipu vložit na flash USB, zasunout do USB TV,v menu vybrat nastavení, záložka aktualizace softwaru-USB, OK ,počkat na dokončení aktualizace
Customer,8. 12. 2016
Děkuji, jak se to udělá? Každopádně vygooglil jsem na External Link že DVBT-2 funguje.
Lubor Smetana,8. 12. 2016
Pot tímto názvem TV existují min. dvě různá šasí, každé má svůj firmware, které má stejné označení , jdou i zaměnit, ale po záměně TV nefunguje. Důležité je serial number k tomu se vztahuje určité firmare, v.1.5 výrobce neuvádí.
Jinak testovací video jsem vytvořil programem Wondershare video converter, jednou MP4 h264 a druhé MP4 h265, byla to jenom moje domněnka že by to mělo přehrát, kodek h265 to nepřehrálo.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
