Questions and answers: 65" Samsung QE65QN85D

Dobrý den, chápeme, že výběr vhodného zařízení může být složitý a jsme tady, abychom Vám pomohli co nejlépe. V tomto případě doporučujeme pro výběr produktu kontaktovat prodejní oddělení pomocí chatu na našem webu. Ten se Vám zobrazí v pravém dolním rohu u daných výrobků Samsung zde na stránkách. Mají veškeré dostupné informace v rámci prodeje a pomohou Vám vybrat produkt přesně podle Vašich požadavků. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Novější ovladače One Remote fungují primárně přes Bluetooth, takže se po spárování připojí vždy jen k jedné konkrétní TV. Pokud byste přece jen zaznamenal, že při zapnutí přes infračervený signál reagují obě, po spárování už ovladač komunikuje pouze s vybraným modelem. Podrobněji Vám rádi pomůžeme na naší zákaznické lince, kde nás můžete kontaktovat pomocí aplikace WhatsApp 800 726 786 nebo Samsung Live Chat. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, u modelu QE65QN85DBTXXH je 100/120 Hz dostupné při splnění určitých podmínek – je potřeba mít herní režim zapnutý, v Nastavení → Obraz → Nastavení experta povolit HDMI UHD Color pro příslušný port a zároveň mít zdroj (konzoli/PC) připojený přes HDMI 2.1 a nastavený na 120 Hz. Některé hry ale běží jen v 60 fps, i když TV podporuje více. Podrobněji Vám rádi pomůžeme na naší zákaznické lince, kde nás můžete kontaktovat pomocí aplikace WhatsApp 800 726 786 nebo Samsung Live Chat. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, děkujeme za upozornění a přesné doplnění informací k modelu QE65QN85DBTXXH. Máte naprostou pravdu – hmotnost samotné TV (bez balení) je nižší, než uváděná. Konkrétní informace jsou uvedené ve specifikacích v odkazu External Link Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Aplikace sledovanitv.cz je na modelu QE65QN85DBTXXH dostupná přímo ve Smart Hub. V tomto případě doporučujeme pro výběr produktu kontaktovat prodejní oddělení pomocí chatu na našem webu. Ten se Vám zobrazí v pravém dolním rohu u daných výrobků Samsung zde na stránkách. Mají veškeré dostupné informace v rámci prodeje a pomohou Vám vybrat produkt přesně podle Vašich požadavků. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, tento model nemá antireflexní filtr, bohužel, dle Vaší zprávy nedokážu poznat, zda máte na mysli model QN90D či S90D pro zjištění rozdílů. Pokud si přejete pomoci s výběrem, kontaktujte nás přes chat na stránce produktu vpravo dole. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, obě TV patří do řady Neo QLED, ale liší se v designu, každá má jiný podstavec. QN85D má středovou „nohu“, QNX1D má 2 boční nožky. V tomto případě doporučujeme pro výběr produktu kontaktovat prodejní oddělení pomocí chatu na našem webu. Ten se Vám zobrazí v pravém dolním rohu u daných výrobků Samsung zde na stránkách. Mají veškeré dostupné informace v rámci prodeje a pomohou Vám vybrat produkt přesně podle Vašich požadavků. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, ovládání pomocí Alexa app není v našem regionu podporované. V tomto případě doporučujeme pro výběr produktu kontaktovat prodejní oddělení pomocí chatu na našem webu. Ten se Vám zobrazí v pravém dolním rohu u daných výrobků Samsung zde na stránkách. Mají veškeré dostupné informace v rámci prodeje a pomohou Vám vybrat produkt přesně podle Vašich požadavků. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, tento režim je dostupný, ale aktivuje se automaticky, pokud televize detekuje obsah, který jej podporuje. Manuální aktivace v menu může být skrytá, pokud není detekován takový obsah. Doporučujeme ověřit, zda přehráváte certifikovaný obsah, případně zkusit jiný zdroj signálu (HDMI nebo aplikace v TV). Podrobněji Vám rádi pomůžeme na naší zákaznické lince, kde nás můžete kontaktovat pomocí aplikace WhatsApp 800 726 786 nebo Samsung Live Chat. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.

Dobrý den, tento model podporuje aplikaci Magenta TV. V tomto případě doporučujeme pro výběr produktu kontaktovat prodejní oddělení pomocí chatu na našem webu. Ten se Vám zobrazí v pravém dolním rohu u daných výrobků Samsung zde na stránkách. Mají veškeré dostupné informace v rámci prodeje a pomohou Vám vybrat produkt přesně podle Vašich požadavků. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.