Questions and answers: CANDY AQUA 1142DE/2-S

Dobrý den, Pokud se Vám zdá, že produkt nefunguje tak jak má, doporučuji jej nechat reklamovat. Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde. Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme (reklamace není možná na Prodejnách budoucnosti a na Nočním výdeji). Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu: Alza.sk - reklamácie Mlynské nivy 19034/5a 821 09 - Bratislava Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík. Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, ne víc než u jiných praček, doporučujeme vždy instalovat zároveň s pračkou tzv. AquaStop. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.