This page contains frequently asked questions about DJI Care Refresh (Mavic Air 2). If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about DJI Care Refresh (Mavic Air 2). They will be answered by our specialists.
Dobrý den, moc prosím. Objednal jsem si před třemi dny tohoto drona, ale nevěděl jsem, že něco jako "dji care refresh" existuje. Je prosím možné si tuto "pojistku" dodatečně doobjednat? Dron je samozřejmě v pořádku, mohl bych ho přivézt případně na pobočku ke kontrole, kdyby to k dodatečnému doobjednání bylo třeba. Děkuji.
Customer,15. 11. 2020
Samozřejmě, že aktivace je možná, jen trošku složitější.
Mrkněte na stránky dronpro.cz
Alza Expert,18. 8. 2020
Dobrý den,
v tomto případě kontaktujte přímo naši infolinku, aby se podívaly do vaší faktury, zdali tato možnost stále je.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,14. 12. 2022
Dobrý den je tohle ten dron samostatně,
Jestli je to už samostatný dron?
Alza Expert,22. 1. 2023
Dobrý den,
tento produkt je pouze prodloužená záruka , jedná se o servisní plán, který kryje poškození vašeho DJI produktu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Marek Malý, Vendor Expert DJI,19. 12. 2022
Dobrý den,
nejedná se o samostatný dron. Jedná se o DJI Care Refresh pro model Mavic Air 2.
Pěkný den.
Customer,3. 2. 2022
za mě je nejlepší koupit tenhle dron cena výkon
Alza Expert,4. 2. 2022
Dobrý deň,
ďakujeme za kladnú recenziu a odporúčanie pre zákazníkov
Prajem Vám pekný deň
Customer,3. 2. 2022
Dobry dron doporučuji ho koupit,
dron mam skoro 1 rok a pořad mi funguje.
Není sním možně narazit do stromu ani do zdi, tohle jsem několikrát testoval doma venku.
za mě je dron nejlepší pro kvalitu pro začátečníky ale i pro pokročilé, za mě dávám dronu 5 hvězdiček.
Alza Expert,4. 2. 2022
Dobrý deň,
ďakujeme za kladnú recenziu a odporúčanie pre druhých zákazníkov
Prajem Vám pekný deň
Customer,4. 9. 2021
Dobrý deň chcel by som sa spýtať akú má letovú výšku ten dron ????
Alza Expert,6. 9. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz. 100-120m při dobrém počasí.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,6. 5. 2023
500 metrů
Customer,16. 7. 2021
Ak to spravne chapem, tak ked si kupim priamo tento dron za 98.30€ tak si musim este niečo dokupit ktomu aby som natom mohol lietat ?
Alza Expert,17. 7. 2021
Dobrý deň,
Tento produkt není dron. Jedná se pouze o servisní plán na opravu/výměnu dronu v případě poškození. Dron je nutné si zakoupit samostatně.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Jaroslav Lederer,25. 9. 2020
Bohužel již druhý den čekám na doručení této licence, licence se musí aktivovat na konkrétní SN do 48 hodin od aktivace dronu, z jakého důvodu nejste schopni licenci doručit? Již jsem 4x mluvil s Vašim helpdeskem bez výsledku.
René Czerner,29. 9. 2020
Už máte tu licenci? Já stále ne, každý den tam volám, píšu, ale výsledek=0 Asi mi nezbude, než odstoupit od smlouvy a koupit jinde s licencí, už na ně nemám nervy, co nákup na Alze to problém.
Jaroslav Lederer,29. 9. 2020
Bohužel licenci ani po týdnu od koupě drona nebyla doručena. Žádný termín nebyl dodržen, který alza slíbila.
René Czerner,1. 10. 2020
Zdravím, já se dnes konečně své licence dočkal, teď mne čeká složitá registrace, jelikož 48hodin od aktivace dronu už dávno uplynulo. Vy už ji máte?
Jaroslav Lederer,1. 10. 2020
Bohužel ani 9 dnů po koupi dronu, kde měla být licence zdarma ji nemám. Potom dejte vědět jestli se registrace povedla.
René Czerner,2. 10. 2020
Registraci jsem dnes provedl, bylo potřeba natočit video dle jejich požadavků, že je s dronem vše v pořádku. Uložit na YouTube a vložit na jejich stránky se svým účtem, nebo zaslat přímo na jejich mailovou adresu [email protected]. Do hodiny přišlo schválení a teprve pak bylo možno provést registraci dronu.
René Czerner,29. 9. 2020
Údajně to stále řeší, dnes jsem tam opět už po xté volal. Přitom řešení je jednoduché, poslat licenci. Ještě pár dnů počkám, a když ji mít nebudu, tak odstoupím od smlouvy. Bydlím na hranicích s Polskem a tady mají toho drona s pojištěním ještě o 500,-Kč levnějšího. Navíc dávají čtvrtou baterii jako dárek zdarma. Pokud budete mít nové informace, tak prosím napište.
Customer,15. 11. 2020
Již jsem kupoval dvě licence na dron a obě byly ihned ke stažení.
Asi bych spíše viděl problém mezi klávesnicí a židlí.
Jaroslav Lederer,15. 11. 2020
Licenci jsem obdržel až po 15 dnech, kdy jsem následně natočil video zaslal do DJI a licenci mám aktivní. Bohužel alza prodala více licencí než měla skladem, proto trvalo dodání, tak dlouho.
Customer,15. 11. 2020
Aha, tak to se omlouvám. Alza to má trochu zmateně, že to neposílá rovnou emailem, ale musíte se proklikat na jejich web. Tak jsem myslel, že to vázlo na tomto kroku
MAABAR trade s.r.o.,26. 9. 2020
v tomto případě je lepší koupit care online přímo v apce
Jaroslav Lederer,26. 9. 2020
S tím souhlasím, ale jestliže Alza nabízela care zdarma a ani doposud nemám licenci k dispozici je to hodně smutné. Včera jsem byl ujištěn, že licenci obdržím ještě v pátek a musel bych ji zdlouhavým způsobem aktivovat, ale zatím bohužel nic nemám.
René Czerner,28. 9. 2020
Chci se zeptat, zda již licenci máte. Mam stejný problém při nákupu dronu Air2 s touto licencí.
Jaroslav Lederer,28. 9. 2020
Bohužel licenci pořad nemám :-(
Customer,18. 6. 2020
Dobrý den. Kde a jak lze uplatnit případnou DJI Care? Děkuji.
Alza Expert,22. 6. 2020
Dobrý den,
pokud chcete řešit opravu přes DJI Care, tak tady - External Link případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,2. 6. 2020
Dobrý deň prosím vás čo všetko obsahuje balík,nikde sa to neviem dočítať je tam aj ovládač?
Alza Expert,3. 6. 2020
Dobrý den,
tento produkt je pouze prodloužená záruka pro DJI Mavic Air 2.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,20. 5. 2020
Dobry den, aku ma vydrz dron ?Vdaka
Alza Expert,25. 5. 2020
Dobrý deň,
doba provozu u tohoto dronu je 34 min
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
