This page contains frequently asked questions about DJI Care Refresh (Spark). If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about DJI Care Refresh (Spark). They will be answered by our specialists.
Stalo se Vám, že na webu tvrdili, že je kupon již použit? I když jsem jej měl čerstvě rozbalen?
sysIT solutions s.r.o., Alza Expert,6. 4. 2018
Dobrý den, děkuji za Vaši otázku,
pokud se vám tato věc stala, ujistěte se, prosím, že jste kód zadal správně. Pokud ano a stále máte problémy s kuponem, obraťte se prosím, na naše reklamační oddělení. Omlouvám se, ale my jsme pouze specialisté na technické informace. Děkuji za pochopení a přeji hezký den.
Customer,6. 4. 2018
Dobrý den, děkuji. Kód zadával jak manuálně tak pomocí QR kódu a v obou případech jsem dostal zprávu, že kód již byl použit.
Customer,30. 1. 2018
Někde by tu mohlo být jasně napsáno, že DJI care refresh jde na jejich stránkách normálně aktivovat jen do 48 hodin od aktivace dronu.
Jakub Beranek, Expert,4. 2. 2018
Dobrý den,
děkuji za vaše upozornění. Bude to do popisku doplněno.
Customer,13. 1. 2018
Dobrý den chtěl jsem se zeptat, jak funguje aktivace záruky? Na officialních stránkách se musí zadat údaje hned při nákupu.
Customer,16. 1. 2018
Dobry den, bohuzel zaruka se tak jak tak musi aktivovat do 2 dni po aktivaci dronu. Me Alza bohuzel objednanou zaruku dodala az po tydnu (problem s dodavatelem InTime) takze vam na toto budu vedet odpovedet. DJI povoluje aktivaci pozdeji, ale aby jste toto mohl udelat, tak musite projit urcite kroky ktere musite nahrat na video a poslat DJI na posouzeni. Timto zpusobem dodate dukaz, ze dron je v poradku a tudiz ze vam tu garanci muzou dat... Jinak pres DJI stranky vas Care prijde o hodne levneji... Hodne stesti, Stepan
Customer,22. 11. 2017
Dobrý deň to je dron alebo príslušenstvo za odpoveď ďakujem.
Ondřej Pilát, Alza Expert,22. 11. 2017
Dobrý den, jedná se o prodloužení záruky pro drony DJI. Přeji hezký zbytek dne.
Stanislav Valent,24. 11. 2017
Ake su presnejsie podmienky zaruky (poplatky za vymenu/opravu a pod) ?
dakujem
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
