Questions and answers: Dreame L10 Ultra

Dobry den, Vysavač je v aplikaci stále ve stavu “restartuje se”; pro jeho “odblokování” je potřeba ho vypojit a znovu zapojit do zásuvky. Pokrytí wifi to nebude, vysavač je cca 4 metry zdroje. Proběhl restart, i opětovné provázaní s aplikací. Firmware je aktuální, automaticky update byl zakázán (automaticky update vždy spustí hlásku “restartuji se, počkejte do dokončení restartu”, čekal jsem i dva dny …) Vysavač tímto ztrácí svoji primární funkci; je to důvod pro reklamaci? Existuje nějaké řešení? Dokud výrobek fungoval, tak jsme byli s kvalitou úklidu velmi spokojeni. Dekuji JF