Questions and answers: Ecovacs DM81Pro

Dobrý den, velmi nás mrzí tato špatná zkušenost s tímto produktem. Vyřízení reklamace je provedeno do jednoho měsíce a velmi závisí na rychlosti vyřízení v autorizovaném servisu. Po doručení k nám je reklamace ihned předávána na pobočku, kde bylo reklamováno nebo odeslána na adresu.

Po měsíci užívání přestal fungovat sací motor, po 21 dnech v reklamaci stále nevyřízena! Velmi nákupu tohoto vysavače lituji a nedoporučuji!!!

Vysává i vytírá zároveň ovšem vytírání je prováděné pouze stěrkou za vysavacim pruduchem do které přitéká voda .. na drobný prach a necistoty super ale plnohodnotné vytřeni to není

Dobrý den, děkujeme za Vaše upozornění. Správný typ baterie je Ni-MH 12 V DC, která je uvedena v návodu produktu. Chybu v popisku necháme ihned opravit.

Dobrý den, děkuji za váš dotaz, virtuální stěna bohužel k tomuto výrobku není. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Dobrý den, děkuji za Vaši otázku. Jedná se o virtuální zeď s funkcí „Halo“, která umožňuje vytvořit ochranné pole o průměru 50 cm. Tato funkce se dá využít např. při umístění Virtual Halo k misce s vodou domácích mazlíčků. Robot se tomuto místu vyhýbá a nemůže tak dojít k případnému rozlití vody na podlahu. Jsou zde však některá omezení a doporučení, jak virtuální stěnu Halo používat: misky nesmí být z kovu a jejich rozměry by neměli přesáhnout 25 cm v průměru a 8,9 cm ve výšce. Také je zapotřebí sledovat pokles kapacity baterií - jejich dosah se pak snižuje a Halo efekt nefunguje, jak má. V tom případě doporučujeme vyměnit baterie.

Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Ano, dle dostupných informací má HEPA filtr. Hezký den

Dobrý den, balení obsahuje : 1x robot DEEBOT M81Pro 1x nádobka na vodu 2x omyvatelná mikrovláknová útěrka 4x boční štětce 2x vysoce účinný filtr 1x dálkové ovládání s LCD displejem (2x AA baterie) 1x manuál 1x čistící nástroj 1x dokovací stanice Přeji pěkný den.