Questions and answers: Epson EcoTank L1210

Customer, 23. 1. 2024

Dobrý den, jde tisknout na sublimační papír? Chci tisknout hrnky a trička.

ELGEON s.r.o., 7. 1. 2024

Dobry den, prosim Vas je mozne tlaciaren zapojit aj na MacBook Air M1? Dakuejm

Customer, 13. 9. 2023

Také byste měli dát do popisu, že po určité době provozu tiskárna vypíše hlášku o konci životnosti tiskové hlavy - Prostě je tam vanička, která odchytává inkoust a počítá cykly, kdy se třeba hluboce čistí. Je veliký problém,že když e tato hláška objeví, tak už nic nevytisknete... Docela nefér přístup firmy. Přitom se ta vanička dá bez problému vyčistit a vysušit

Marcel Divín, Epson Expert, 15. 9. 2023

Dobrý den, odpadní nádobka je u těchto zakladních modelů uživatelsky nevyměnitelná - v servisním centru Vám vše vyčistí, zkontrolují celou cestu inkoustu v tiskárně a tím i zajistí další využití (zároveň se celý systém znovuobnoví) Odpadní nádobku obsahují všechny inkoustové tiskárny všech značek, stejně jako všechny laserové tiskárny mají odpadní nádobku na zbytkový toner, kterou musíte také vyměnit. Kapacita u tiskárny L1210 se při běžném použití může naplnit po dosažená výtisku 30 000 stran, což je pro domácího uživatele (pro kterého je tiskárna určena) tiskový objem převyšující průměrný objem tisku za 4 roky, což je velmi pozitivní zpráva. Po servisním zásahu tiskne tiskárna běžné dále. V portfoliu společnosti Epson najdete tiskárny, kde je odpadní nádobka vyměnitelná přímo uživatelem (např. L3550 + mnoho dalších) s tím, že se tento počet postupně navyšuje v rámci výměny starých produktů za nové. Nová zařízení, která uvedeme na trh v roce 2025 již vyměnitelnou nádobku budou mít.

Customer, 15. 9. 2023

To ale není pravda. Mám doma tiskárnu L1110 tedy úplně tu nejzákladnější verzi, která se už neprodává. A hláška o konci životnosti hlav se mi objevila mnohem dříve než po 30 000. Mohl jsem vytisknout tak maximálně 500 a už pak tiskárna nechtěla tisknout dále. Dost velké svinstvo... KDybych to věděl, tak si epson nikdy nekoupím, i když musím uznat, že kvalita tisku je dobrá. Nádobku jsem vysušil a potom už tiskárna stejně nechtěla tisknout, takže tam je ještě nějaké počítadlo, které něco počítá a po určité době odmítne tisknout...

Marcel Divín, Epson Expert, 16. 9. 2023

Dobrý den, počet vytištěných stran 15 000 / 30 000 / 50 000 / 100 000 stran podle modelu, který přímo garantujeme v rámci registrace proma na prodlouženou zárukou na 3 roky s životností hlav nijak nesouvisí - hlava má životnost v zásadě ve stovkách tisíc stránek i u těchto základních modelů. Jde o životnost odpadní nádoky, která je u těchto základních modelů díky malé konstrukci fyzicky menší a uživatelsky nevyměnitelná. Její životnost ovlivňuje přímo uživatel počtem čistících procesů tedy pokud čistíte tiskovou hlavu často odpadní nádoka se naplní rychleji a to primárně pokud se použije funkce průplachu tiskové hlavy, která využívá větší množství inkoustu. Tato funkce se má optimálně využívat 1x ročně. Tiskárna eviduje tyto čistící procesy a také eviduje naplňěnost odpadní nádobky proto, aby nedošlo je samovolnému vytečení odpadní nádobky zpět do tiskárny a tím došlo k jejímu poškození. A právě proto se pak vyčištění a celá úprava systému dělá v servisním centru.

Stanislav Palát, 16. 9. 2023

Nádobka je bez problému vyčistit ručně. To, že je potřeba vynulovat počítadlo je také fakt. Software, který to umožňuje je zavirovaný, ale aspoň potom tiskárna znovu tiskne. Kdybyste tuto informaci dali přímo do popisu tiskárny, tak si ji nikdy nekoupím. Čištění je potřeba provádět častěji než jednou za rok, protože občas ten inkoust zaschne, nebo spíše jen přestane část hlavičky tisknout a dělá to pruhy, které ale zmizí po hlubokém čistění. Kdybyste tuto informaci dali rovnou do popisu výrobku, nic bych nenamítal, ale když tiskárna z ničeho nic přestane tisknout a po vyresetování počítadla tiskne zcela normálně, tak to člověka fakt naštve... Schválně myslíte, že si po této zkušenosti někdy koupím další epson tiskárnu?

Marcel Divín, Epson Expert, 18. 9. 2023

Dobrý den, čístící procesy jsou v rámci provozu počítány (tedy Ty základní) a Ty celkovou životnost ovlivňují jen málo. Jde právě o zmiňovaná hloubková čištění, které ovlivňují životnost tiskárny jako takové. Tyto spotřebovávají více inkoustu a odpadní nádobku dříve naplní. Právě proto, aby jakýkoliv zákazník mohl tiskárnu používat dále je zde servis, který vše udělá za Vás úplně stejně, jako Vám autoservis vymění například olej. I zde dochází k nastavení a kalibraci celého systému a jeho kontrole, protože nevíme, zda a kolik toho kdo vytiskl a zda zbytkový inkoust už není někde, kde být nemá. Proto je servisní utilita dostupná pouze pro servisní partnery a není veřejně dostupná (verze dostupné někde na internetu nemůžeme garantovat - nejsou zde s naší podporou) Jen zopakuji, že odpadní nádobky využívají všechny technologie na trhu u všech výrobců a je řešena stejně s tím, že úspora při použití Ecotank zařízení je násobně vyšší než u jakékoliv jiné technologie s běžnými náplněmi/tonery

Customer, 18. 9. 2023

Pokud by se ten tisk zastavil po 30 000 stránkách, tak by to bylo výhodné. Když tiskárna přestane tisknout po 500 stránkách, tak to výhodné není. Kdybyste to psali přímo do popisu zboží, tak by pak zákazník nebyl škován zprávou, že tiskárně skončila životnost...

Marcel Divín, Epson Expert, 18. 9. 2023

Dobrý den, dnes jsem ještě vše řešil s kolegy ze servisního zajištění. Tiskárnu s takto nízkým počtem výtisků, která by byla u nich přijata pro vyčištění a rekalibraci nepamatují. Drtivá většina uživatelů se pohybuje v rozmězí 27 000 - 38 000 stran ovšem máme zde i rekalibrace po 50 000 stranách. Jde skutečně o naprostou výjimku. Věřte, že nikdo z Epsonu nechce nijakou formou penalizovat za to, že používáte naší inkoustovou technologii. Snahou vždy bylo snížit náklady a to se i díky tankovým systémům podařilo. Doporučuji pravidelně tisknout (postačí pár stránek týdně) a věřím, že se tímto i výrazně sníží potřeba hloubkového čištění.

Customer, 12. 6. 2023

Dobrý den. Je možný bezokrajový tisk 13 x 18cm? Děkuji

Customer, 16. 5. 2023

Dobrý den, je možné tisknout na papíry menších rozměrů, př. A5?

Customer, 16. 5. 2023

Dobrý den, lze tisknou na papír s gramáží 200 mg/m2, případně i vyšší? Děkuji za odpověď.

Customer, 7. 3. 2023

Dobrý den, umí to tisknout pouze s jednou barvou náplně? Používám hlavně tu černou.

Customer, 4. 3. 2023

Dobrý večer prajem, chcela by som sa spýtať či tlačiareň má aj scaner?

Customer, 29. 11. 2022

Dobrý den, rádi bychom zakoupili domácí tiskárnu pro syna, 7 let, barevnou, včetně scan a kopírky. Tisknout si chce fotky a obrázky, cenově max 3.500,-. Co nám doporucite? Dekuju

JAKUB BAADER, 21. 11. 2022

bylo by dobré napsat že v balení není propojovací kabel... nemám to zrovna kousek do nějakého elektra

Questions and answers: Epson EcoTank L1210

Try our cookies