Questions and answers: GENIE 110AFX

Dobrý den, kolečka jsou připevněna ke skartovačce napevno, nelze je snadno dát pryč. Tento skartovač se vyrábí pouze v černé barvě. Hlučnost je 62 dB, jedná se tedy o poměrně tichý skartovač.

Dobrý den, mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat. Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde. Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme. Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu: Alza.cz - Reklamace VGP Park, hala H2 Do Čertous 2658/1 193 00 Praha 9 - Horní Počernice Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík. Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz. V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, tento produkt doporučuji reklamovat přímo u výhradního dovozce, společnosti Offia. Zasílám odkaz na reklamační formulář: External Link

Jako každá se po nějaké době přehřeje a potřebuje odpočinout, ale to až po docela velké dávce skartovaných dokladů. V kuse vydrží 2-3 plné zásobníky a protože skartuje křížem, tak se toho tam vejde opravdu hodně.

Dobrý den, kancelářské sponky se do přístroje vkládat nesmí, spony ze sešívačky přístroj sice může rozstříhat, avšak nedoporučuje se to.

Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Rozměry jsou 345×240×556 mm a hmotnost 10.3 kg. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, dle informací uvedených v návodu k obsluze tato skartovačka nedisponuje automatickým vypínáním. Pokud je tedy skartovač připojen do zásuvky a přepínač je ve správné poloze, při vložení papíru se vždy automaticky spustí skartace. Takto to funguje, dokud skartovačku ručně nevypnete.