This page contains frequently asked questions about Google Pixel 11 Pro 512GB Canyon. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Google Pixel 11 Pro 512GB Canyon. They will be answered by our specialists.
Jedná se o chybu a Fog je taky 16/512GB, stejně jako ostatní barvy?
Customer,13. 8. 2026
určitě se jedná o chybu jinde i na oficiálních stránkách googlu je vždy kombinace 512/16gb
Customer,13. 8. 2026
Všechny barevné varianty s úložištěm 256 GB mají pouze 12 GB RAM.
Timotej Kusy,13. 8. 2026
Ale nedá sa objednať 16/512GB aj keď na NAY to ide.
Customer,13. 9. 2026
Dobrý den,
obracím se na ostatní majitele i technickou podporu Alzy s dotazem na chování telefonu. Telefon používám pro tvorbu videí na YouTube, kde vyžaduji spolehlivost a čistý výstup. Narážím, ale na zásadní chyby při natáčení videa:
1. Zrychlené video / dropy snímků: Při natáčení do 4K/60 FPS se telefon po několika záběrech zahřeje. Následně začne natáčet zrychlené záběry. Video běží třeba 2 sekundy normálně a pak skokově zrychlí. Po pár zničených záběrech se to zase na chvíli vrátí do normálu. Ai funkce obrazu mám vypnuté, stabilizace je standartní. (Točeno při venkovní teplotě 20°C).
2. Nekonzistentní audio (USB-C i Ai):
Používám externí mikrofon přes USB-C. Zvuk sice nevypadává úplně, ale je nestabilní. U některých videí je v pořádku, ale často se z ničeho nic změní na nekvalitní, plechový a zastřený. Pokud natáčím na vestavěné mikrofony se zapnutou Ai asistencí zvuku, výsledný audio výstup je rovněž zcela nepoužitelný.
Máte někdo stejnou zkušenost?
Díky za odpovědi.
Eduard Striukov,6. 9. 2026
Je možné nejprve prodat svůj stávající telefon přes Alzu, následně zakoupit Google Pixel 11 a poté vyplnit formulář pro získání výkupního bonusu? Pokud tedy telefon prodám ještě před zakoupením Pixelu 11, budu mít i v tomto případě nárok na výkupní bonus, pokud následně splním všechny ostatní podmínky akce?
Petr Novotný,5. 9. 2026
Dobrý den, řeším od začátku co jsem si tento telefon koupil problém, telefon nepřijímá hovory, občas ano ale většinu času se mi nikdo nemůže dovolat - člověk na druhé straně vytočí mé číslo ale nic neslyší a jakmile zavěsí tak se u mě na telefonu objeví hláška o zmeškaném hovoru, občas pomůže vypnout a zapnout telefon, pak to chvilku funguje ale po chvíli se to začne chovat zase stejně. Zajímavé je, že já se dovolám kamkoliv, internet funguje bez chyby, komunikátory jako WA a FB jedou také bez problému, chyba je pouze v příjmu hovoru, výměna simkarty za esim nepomohla, vše se chová pořád stejně. Můj operátor je T-Mobile - volal jsem jim ale prý neřeší žádný takový problém s tímto telefonem. Jsem trochu bezradný a hlavně zklamaný. Předtím jsem měl PX10 Pro a ten fungoval bez chyby.. nemáte někdo podobný problém?
PRUDKÝ FRANTIŠEK,10. 9. 2026
zdravím, mám stejný problém. Zkoušel jsme rady od AI, ale moc to nepomohlo. Předtím jsem měl pixel 9 pro a ten občas napsal chyba serveru, stačilo restartovat a vše bylo ok.
Customer,6. 9. 2026
Dobrý den,
mám podobný problém - v telefonu mám jednu SIM a jednu eSIM a často se mi stává, že se mi nikdo nemůže dovolat. V telefonu jen vyskočí zpráva o nepřijatém hovoru, a to ho mám před sebou položený na stole..
Customer,4. 9. 2026
Funguje s esim? Protoze at zkousim co zkousim tak esim mi nastavi jako druhou sim kartu ktera ma nizsi prioritu (kdyz je telefon uspany tak se mi nikdo nedovola). Mam t-mobile
Roman Javůrek,25. 8. 2026
Jak funguje výkupní bonus, to můžu dát i starší telefon třeba tlačítkový Samsung?
Dominik Zelina,1. 9. 2026
iPhone SE (2020) 128G s mikrooderkama na displeji neprosel. ("Silne poskrabany displej.")
Takze spis ne.
Customer,26. 8. 2026
Na Slovensku áno, v Česku je to trochu zložitejšie, treba skúsiť či ho nacenia - ak áno, tak bonus dostanete. Treba to skúsiť naklikať alebo priamo kontaktovať alzu, predpokladám, že to šrotovné je zadané od výrobcu (google) a budú akceptovať akýkoľvek telefón aj keby za neho dali napríklad 1kč čo by splnilo podmienky na zisk výkupného bonusu.
Customer,20. 8. 2026
Je mozne vyuzit vykupny bonus aj pri nakupe na firmu?
EuroClip, s.r.o,3. 9. 2026
ano je
Customer,13. 8. 2026
Ako to je s vykupom stareho zariadenia? Je jedno o aky stary telefon ide?
Miroslav Nemček,13. 8. 2026
Doslova Alza pise : Na získanie bonusu je možné využiť akýkoľvek starší telefón. V rámci akcie Šrotovné zákazník za staré zariadenie nezískava finančnú odmenu, ale bonus na nákup nového smartfónu z radu Google Pixel 11. Odporúčame preto využiť starší, poškodený či nefunkčný telefón
Matěj Hutař,15. 8. 2026
Kde to mají napsané? Čtu si to a nikde to nevidím a ve výkupním formuláři jdou zadat pouze konkrétní telefony
Miroslav Nemček,15. 8. 2026
https://www.alza.sk/google-pixel-11-srotovne bod cislo 3.
Predpokladam ze pre cesku alzu je asi ine. Vypada to podobne ako u nas nay kde vykupovane zariadenie tiez musi byt z nejakeho zoznamu...
Customer,16. 8. 2026
V Nay je treba uviesť pri výkupe, že ide o výkup k pixelu 11 a potom vezmú akýkoľvek telefón za 0.5 eura, podobne ako v Alze. Avšak v Alze je to celé jednoduchšie keďže tam nie je tretia strana.
Matěj Hutař,15. 8. 2026
Tak v Česku to tak bohužel není, škoda.
Customer,19. 8. 2026
Nelze v Česku nějak dosáhnout na to šrotovné? Nechat vykoupit nějaký starý/nefunkční telefon za 1kč?
Customer,22. 8. 2026
Nedavno som pozeral presne podmienky vykupu. Na SVK Alze plati, ze telefon ohodnoti tretia firma, pricom ked pozries jej stranky, tak napriklad telefon s poskodenym (nie poskrabanym) displejom, vykupia za 0,50 Eura. A podla podmienok Ti taku cenu odpocitaju z ceny zariadenia.
Musel by si mat rocne zariadenie v top stave, aby Ti ho vykupili za plnu cenu (rozumej rozdiel medzi cenou noveho zariadenia a ceny uvedenej so srotovnym) a pritom stale plati, ze ak mas take zariadenie, tak ho radsej predas bazarovo za vyssiu cenu a usetris este viac.
Takze mne pride cele "srotovne" ako zly vtip..
Petr Mička,23. 8. 2026
Při využití akce šrotovné získáte výkupní cenu za Vaše staré zařízení a k tomu navíc i samotný výkupní bonus.
Celý proces v ČR funguje následovně:
1. Prodáte nám své staré zařízení, za které od nás obdržíte jeho výkupní hodnotu.
2. Při splnění podmínek akce (např. nákup nového telefonu Google Pixel v určeném období) získáte navíc finanční výkupní bonus.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.