This page contains frequently asked questions about Grafo - Magic Drawing Table. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Grafo - Magic Drawing Table. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, zakoupili jsme tuto grafo tabulku u Vás, nicméně nespňuje naše očekávání, tabulka při kreslení vynechává a po smazání nakresleného obrázku zůstávají viditelné čáry, opravdu to tak má být nebo jsme zakoupili vadný kus? prosím o odpověď, a případně radu jak postupovat s výměnou zboží, má to být dárek na vánoce, tak aby jsme to stihli vyřídit, děkuji.
Alza Expert,12. 12. 2016
Dobrý den,
zboží lze vrátit / vyměnit za jiné do 14 dnů bez problému
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,1. 12. 2016
Dobrý deň prajem , teraz som sa dozvedela, že aj sestra si kúpila tento darček v madarsku pre syna / náš krstny syn/ . Nedalo by sa vrátiť tovar a vymeniť na niečo iné, ? Dakujem Kreatívna hračka Grafo - magická kresliaca tabuľka
Alza Expert,4. 12. 2016
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zprávu.
Vrácení či výměna zboží do 14 dnů je možná, pokud zboží máte pořízené jako fyzická osoba. U vraceného zboží je třeba, aby bylo kompletní, v původním stavu a řádně zabalené.
Pokud bude vše v pořádku, vystavíme Vám dobropis a hotovost můžete uplatnit u dalšího nákupu nebo si nechat dobropisovanou částku poslat na účet.
Se zbožím se dostavte osobně na jakoukoli naší pobočku, anebo jej zašlete na adresu: Do Čertous 2658/1, Hala H2, Praha 9 - Horní Počernice, 193 00 s fakturou a s průvodním dopisem, do kterého uveďte, že se jedná o odstoupení od kupní smlouvy v rámci 14 dnů.
Více informací týkající se odstoupení od kupní smlouvy naleznete zde
Pokud budete potřebovat v této věci další, nebo konkrétnější vyjádření či pomoc, jsme Vám samozřejmě plně k dispozici.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
