This page contains frequently asked questions about HEIMVision HMB1. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about HEIMVision HMB1. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
zvonek mám s tel správně spárován, wifi běží bez problému, ale gong (bílá krabička) mi nehlásí, že někdo zvoní (a to je také v dosahu). Na jakém principu gong pracuje, je spojen se zvonkem přes wifi nebo jinak? (vzdálenost zvonku a gongu je cca 15m)
Alza Expert,27. 1. 2022
Dobrý den,
komunikace jednotek probíhá na radiových vlnách. Je možné že je mezi nimy nějaká pevná překážka. Například železobeton sklo atd...poréznímy materiály signál prochází lépe.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,16. 1. 2022
Dobrý den.
Při zazvonění je možné přijmout hovor přímo z displeje jen u jednoho mobilu.Po sdílení druhého mobilu se na displeji nasdíleného mobilu ukáže jen upozornění o hovoru,a je nutné kvůli přijmutí otevřít aplikaci.Má to tak být anebo je někde chyba?V návodu je možnost mnoha účtů,z toho 4 by snad měly přijímat obraz při kontaktu.Děkuji.
Alza Expert,23. 1. 2022
Dobrý den,
ano, takto by to mělo být správně. Kliknutím na notifikaci by se aplikace měla otevřít.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,25. 10. 2021
Dobrý den,
je součástí český návod?
Alza Expert,26. 10. 2021
Dobrý den,
ano návod v čestine by mal by´t súčasťou balenia.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,14. 10. 2021
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, kde se dají koupit náhradní baterie do zvonku. Nikde v elektru jsem bohužel nenašla.
Alza Expert,15. 10. 2021
Dobrý den,
bohužel náhradní baterie v nabídce nemáme. Doporučuji kontaktovat přímo výrobce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
JIŘÍ JÁN, dm drogerie OC Krakov,30. 9. 2021
Dobrý den, jsem maximálně spokojený s tímto setem a mám prosbičku,zda lze sehnat do setu i druhou,samostatnou kameru, nebo bych musel zakoupit znovu cely set?
Děkuji
Alza Expert,1. 10. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz, bohužel samostatně ji v nabídce nemáme. Jedině zkusit kontaktovat přímo výrobce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,7. 9. 2021
Dobrý den,
mám problémy s aplikací HeimLife. Ta podle mne obsahuje chyby nebo si nerozumí s mým telefonem Xiaomi Redmi Note 7. V telefonu mám vše povolené a úsporu baterie vypnutou. Po stisknutí zvonku se někdy zobrazí možnost komunikace se zvonkem a někdy ne. Funguje naprosto náhodně. Navíc mne aplikace někdy začne neustále upozorňovat na zvonění, které již proběhlo dříve. Nevíte někdo jak řešit?
Alza Expert,27. 9. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz, je potřeba -
HeimlifeAPP, postupujte Podle popisu uživatele by mělo být, že se při zamknuté obrazovce nemůže vyskočit rozhraní volání; Je třeba zapnout příslušná nastavení
telefon; Pokud chce uživatel obdržet poplachovou zprávu a vyskočit z okna, je třeba tyto dva přepínače zapnout
Viz přiložený návod
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Dominik Vrba,10. 8. 2021
Dobry den, v manualu jsem nenasel, kam se pripojuje 12v + a - je to tedy jedno, jaka polarita se kam pripoji ?
Alza Expert,11. 8. 2021
Dobrý den,
v balení je micro USB kabel, ten jednoduše připojíte. Případně je možné napájet bateriemi, které jsou součástí balení. Děkujeme.
Hezký den,
Tomáš Blažek,14. 1. 2022
to není pravda v balení jsou kabely pro připojení 12v
Customer,8. 8. 2021
Dobrý den, chtěl bych se zeptat jak se bude zvonek chovat když budu mít 2? Jedná se to ze na domě máme zvlášť 2 Vchody a použili by jsme 2 identické zvonky. Ale je pro nás nežádoucí aby při stisku jednoho zvonily oba gongy - chceme to mít oddělené. Je toto možné nebo budou vždy zvonit oba?
Alza Expert,23. 8. 2021
Dobrý den,
zazvoní oba zvonky.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,29. 7. 2021
Dobrý den, jaký typ SD karty je vhodný pro tento zvonek? Děkuji za informaci.
Alza Expert,11. 8. 2021
Dobrý den,
jedná se o micro SD.
Děkujeme.
Customer,24. 7. 2021
Dobrý den, zvonek nám zvoní sám od sebe každou hodinu, co ho spoušti nechápu, protože před vraty nikdo není. Detekci pohybu mám vypnutou
Alza Expert,25. 7. 2021
Dobrý den,
doporučuji produkt reklamovat, je možné že se jedná o technickou vadu
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
