This page contains frequently asked questions about HyperX Cloud II Red. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about HyperX Cloud II Red. They will be answered by our specialists.
dobrý den chtěl bych se zeptat jestli se dají připojit i k mobilu a budou fungovat v popisku není zminen mobil ale lze s nimi zdvihat telefonáty
Customer,19. 9. 2022
Čo som skúšal tak hudba išla cez mobil v pohode ale či sa dá s nimi aj prijať hovor som neskúšal.
Customer,18. 6. 2024
Dobry den
Tento headset vlastnim uz nejakou dobu a byl jsem s nim velmi spokojen az do nez jsem si poridil ps5 od te doby s kymkoliv mluvim pres discord nebo part tak pry slysi takove "vručení"
Je to zvlastni
Kdyz si dam upravit hlasitost tak to tam slysim taky
Alza Expert,2. 7. 2024
Dobrý den,
může se jednat o vadu firmware sluchatek, nebo problém kompatibility s ps5. Pokud máte starší verzi sluchátek, může to být onen problém. Dle doporučení co jsem s tímto problémem dohledal je jen aktualizace systému u PS5 a otestovat i jiné sluchátka.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Jan Németh,24. 5. 2024
Dobrý den, je možné od vás nějak objednat náhradní mikrofon? ten můj přestal nějak fungovat, mám podobné HyperX sluchátka nicméně ten mikrofon jak neustále nastavuji, tak tím ohýbáním, přestal fungovat...
Alza Expert,25. 5. 2024
Dobrý deň,
je nám to ľúto ale v našej ponuke nemáme náhradný mikrofón.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Martin Škrabák,30. 3. 2024
Dobrý deň. Chcel by som sa spytať či by ste mi mohli poslať link alebo poradiť kde kúpiť náušníky (vankúše na uši).V balení som mal náhradné ale tie ktoré mali umelú kožu sa mi viac ľúbili a boli lepšie pre tesnenie voči vonkajším zvukom.
Alza Expert,1. 4. 2024
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz, doporučuji se zkusit podívat zde ( zde by měli být náhradní náušníky k dostání ) : External Link
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,21. 2. 2024
Dobrý den mohl bych se zeptat jak je dlouhý kabel?
Alza Expert,22. 2. 2024
Dobrý den,
Kabel sluchátek HyperX Cloud II Red má délku 1 metr. Kromě toho je k dispozici také 2 metry dlouhý kabel USB Audio Control Mixer.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,20. 2. 2024
Dobré odpoledne mohl bych se zeptat jsem totiž líný hledat kolik váží tyto sluchátka?děkuji
Alza Expert,21. 2. 2024
Dobrý den,
Dle dostupných informací Sluchátka HyperX Cloud II Red váží 320g. Pokud k nim připojíte mikrofon, jejich hmotnost se zvýší na 330g
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Jakub Lazecký,12. 2. 2024
Dobry den,jak prosím zprovoznit sluchátka s xbox series x, ať pripojim do jakéhokoliv USB tak proste nehraji
Alza Expert,14. 2. 2024
Dobrý den,
děkujeme za zprávu. Je potřeba v nastavení zvuku zajistit, aby výstup byl právě na daná sluchátka. Pokud ani tak nefunguje, tak vyzkoušet sluchátka i v jiných zařízeních. Pokud ne, tak se může jednat o závadu a bude nutné výrobek reklamovat.
Děkujeme
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,19. 12. 2023
Dobrý den, tyto sluchátka nefungují s win11??? Hrozná kvalita.. This Firmware update is designed for Windows 10, 8.1, 7 SP1
Alza Expert,14. 1. 2024
Dobrý den,
děkuji Vám za Vaši zprávu,
headset je kompatibilní se všemi Windows, i s windows 11.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,9. 7. 2023
Dobrý den, chi se zeptat zda sluchátka budou fungovat k notebooku Acer nitro 5 stále black? předem děkuji za odpověď
Alza Expert,11. 7. 2023
Dobrý den,
Áno samozrejme budú fungovať aj s týmto notebookom.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Milan Zahradníček,12. 6. 2023
Dobrý den, se zvukem sluchátek jsem spokojený. Po zapojení přes 3,5mm jack do repro Creative Inspire T6100 a při použití equalizeru v softwaru k zák. desce jde ze sluchátek docela dobrý zvuk. Problém je, že po cca 8 měsících a ne denním používání začal u sluchátek praskat plast kolem posuvníku a to SÁM od SEBE. Chtěl bych se zeptat jaká je šance na uznání reklamace? Čtu tady od zákazníků, že téměř nulová i když je to častá vada.
Děkuji.
Customer,21. 6. 2023
Dobrý deň. Uvažujem o zakupeni ale čital som viac recenzií o praskani plastu. Kryje vaša služba poistenie proti kradeži a rozbitiu aj takúto vec? dakujem
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
