This page contains frequently asked questions about iGET SECURITY EP26 Black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about iGET SECURITY EP26 Black. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
kamera funguje i samostatně v aplikaci iGET M5
Martin Doležal,11. 11. 2024
Dobrý den , kamera se odpojí od sítě a hlásí offline,internet a síť je dále v provozu, po resetu se opět připojí, na podpoře bez reakce , budu muset reklamovat ?Děkuji
Customer,12. 11. 2024
Dobrý den,
pokud chcete kontaktovat podporu výrobce, můžete tak učinit na stránkách helpdesk.intelek.cz, kde se Vám podpora určitě bude věnovat.
Pokud máte takovéto problémy, doporučuji zkontrolovat správnou funkčnost Wi-Fi sítě, případně vyzkoušet kameru připojit úplně na jinou Wi-Fi síť a pokud to nezabere, kameru odebrat, resetovat do továrního nastavení a připojit k alarmu ještě jednou. Pokud nic nepomůže, na místě bude pravděpodobně reklamace.
Customer,20. 9. 2024
Dobrý den, jak prosím připojit více telefonů ke sledování ...jde mi připojit pouze jeden telefon. Děkuji
Alza Expert,1. 10. 2024
Dobrý den. Podle dostupných informací není možné připojit více telefonů k jedné kameře. Jakmile připojíte další telefon, aplikace vás odhlásí z prvního zařízení.
Customer,25. 9. 2024
Dobrý den,
když má každý uživatel vlastní účet, se sledováním by neměl být žádný problém. Můžete kontaktovat podporu výrobce na stránkách helpdesk.intelek.cz
Michal Kalouš,22. 10. 2023
Dobry den, jaky typ akumulatoru je soucasti kamery (LiOn,LiPol,NiMH)? A je tato batetie vymenna? Pri celorocnim venkovnim pouziti se da predpokladat ubytek kapacity, tedy kolik cca. nabijecich cyklu v nasi zemepisne sirce (pri provozu v -20°C az +35°C) vydrzi nez se bude muset baterie vymenit?
Customer,30. 10. 2023
Dobrý den,
baterie by měla být Li-Ion a je uživatelsky nevyměnitelná - ale pozáruční výměnu by mělo být možné provést placeně v reklamačním servise.
Tuto informaci bohužel výrobce neudává.
Customer,11. 4. 2023
Dobrý den, chci se zeptat zda pir detektor dokáže zaznamenat pohyb i přez okno, např. v autě
Customer,17. 4. 2023
Dobrý den,
přes okno kamera reaguje na pohyb nespolehlivě, je lepší ji umístit až za okno, aby před kamerou nebylo žádné sklo.
Customer,26. 1. 2023
Dobrý den, zakoupil jsem kameru EP26- EN a nelze spárovat. V návodu se píše, že má v předu kamery svítit nebo blikat modrý indikátor, připadně červený nebo žlutý, ale nic z toho se neděje. Po zapnutí svítí pouze zelená o které se nepíše. Jek mohu přístroj spustit? Děkuji Borl tel 731 651 416
Customer,27. 1. 2023
Dobrý den,
pokud se Vám kamera chová takto a není možné ji ani resetovat, tak Vám doporučuji kameru reklamovat.
Customer,7. 11. 2022
Je možné kameru vyhledat a provozovat v lokální síti bez nutnosti připojení na čínské servery?
Customer,11. 11. 2022
Dobrý den,
bohužel použití pouze v lokální síti kamera nepodporuje.
Customer,21. 10. 2022
Dobrý den, kamera pořizuje pouze 15sec záběry. Jak a kde nastavit delší? třeba 30sec nebo dokud je v obraze pohyb. Díky
Customer,25. 10. 2022
Dobrý den,
kamera nahrává 15 vteřin od detekce pohybu, tato doba je továrně nastavená a není možné ji v současné době změnit. Pokud po 15 vteřinách kamera stále bude vystavena pohybu, začne nahrávat novou nahrávku.
Pavel Bezděk,21. 10. 2022
Dobrý den, kamera pořizuje pouze 15sec záběry. Jak a kde nastavit delší? třeba 30sec nebo dokud je v obraze pohyb. Díky
Customer,25. 10. 2022
Dobrý den,
kamera nahrává 15 vteřin od detekce pohybu, tato doba je továrně nastavená a není možné ji v současné době změnit. Pokud po 15 vteřinách kamera stále bude vystavena pohybu, začne nahrávat novou nahrávku.
Pavel Bezděk,21. 10. 2022
Dobrý den, kamera pořizuje pouze 15sec záběry. Jak a kde nastavit delší? třeba 30sec nebo dokud je v obraze pohyb. Díky
Customer,25. 10. 2022
Dobrý den,
kamera nahrává 15 vteřin od detekce pohybu, tato doba je továrně nastavená a není možné ji v současné době změnit. Pokud po 15 vteřinách kamera stále bude vystavena pohybu, začne nahrávat novou nahrávku.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
