Questions and answers: KLOKI Star - Black

Dobrý den, ano, volání je součástí vyššího předplatného a dokup minut platí pro příchozí i odchozí hovory. Všechny hovory totiž procházejí přes naši zabezpečenou šifrovanou ústřednu, takže dítě nelze odposlouchávat ani „přesměrovat“. Je to daň za skutečnou bezpečnost – ne jen marketingový slogan. Pro představu: Dle našich dat děti průměrně provolají cca 13 minut za měsíc. Předplatné s 20 minutami tak běžně stačí bez nutnosti cokoliv dokupovat. Dokupy minut obvykle využívají jen rodiče v prvních týdnech, kdy děti volají častěji „protože mají nové hodinky“. Pak se to stabilizuje. Shrnutí: - Ano, volání je ve vyšším předplatném. - Ano, minuty se počítají na oba směry. - A pro 90 % rodin je základních 20 min měsíčně plně dostačujících. Tým KLOKI

Dobrý den, děkujeme za dotaz! 🙂 Ano, na hodinky se dovoláte i z běžného telefonu – fungují přes klasické GSM volání, takže hovor projde i tam, kde není datové pokrytí. Zároveň ale platí, že volat mohou jen kontakty schválené rodičem v aplikaci, takže je dítě chráněné před neznámými čísly. S pozdravem, tým KLOKI

Dobrý deň. Áno – tarify KLOKI fungujú ako predplatné, ktoré sa platí mesačne. Aby hodinky fungovali (GPS, dáta, volania, správy), musia byť stále aktívne – majú vlastnú SIM kartu a všetka komunikácia prebieha cez ich sieťové služby. Momentálne nie je uvedená možnosť pozastaviť predplatné a platiť len niektoré mesiace, keď ich dieťa používa. Systém je postavený na priebežnom mesačnom predplatnom, neskôr možno pribudne aj ročné. Podľa dostupných informácií z FAQ KLOKI možnosť „platiť len občas“ nie je ponúkaná. V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajem Vám pekný deň

Dobrý den, děkujeme za skvělý dotaz! 🙂 Ano, dítě vám může zavolat z hodinek kdykoli vás potřebuje. Volání je obousměrné – vy můžete zavolat jemu a ono vám. Pro dítě je to velmi jednoduché: stačí, když klikne na obrázek s nápisem „Máma“ nebo „Táta“ a hovor se okamžitě spojí. V hodinkách jsou pouze kontakty, které schválíte vy, takže dítě nemůže volat nikomu cizímu a nikdo cizí nemůže volat jemu. S pozdravem, tým KLOKI

Áno, hodinky môžete bez problémov používať aj na Slovensku. 🙂 Majú integrovanú SIM kartu, ktorá funguje v celej EÚ vrátane SR, takže nie je potrebné nič nastavovať ani kupovať ďalší paušál. Po rozbalení stačí hodinky aktivovať v aplikácii a fungujú hneď. S pozdravom, tím KLOKI

Dobrý den, děkujeme za dotaz! 🙂 Hodinky mají integrovanou SIM kartu, takže není potřeba shánět tarif od operátorů ani nic nastavovat. Základní předplatné je 59 Kč měsíčně – zahrnuje sledování polohy a neomezené hlasové zprávy a další funkce. Předplatné s voláním je za 99 Kč měsíčně – obsahuje i 20 volných minut bezpečných hlasových hovorů měsíčně. Většině rodičů stačí právě předplatné s voláním za 99 Kč, protože děti měsíčně provolají v průměru jen kolem 13 minut, ale samozřejmě je možné další minuty dokoupit. S pozdravem, tým KLOKI

Dobrý deň, ďakujeme za otázku! 🙂 Hodinky KLOKI sú určené pre deti približne od 4 do 12 rokov. Vek však závisí najmä od veľkosti zápästia – hodinky sedia na obvod 13 až 20 cm, čo pokrýva väčšinu detí v tomto veku. S pozdravom, tím KLOKI

Dobrý den, děkujeme za váš dotaz. Hodinky KLOKI pasují na zápěstí o obvodu 13 až 20 cm. Díky nastavitelné sponě dobře sedí většině dětí už od cca 4 let a přizpůsobí se i větším zápěstím. Pokud potřebujete ještě menší obvod, lze dokoupit 20mm nylonový řemínek na suchý zip, který hodinky zmenší a zároveň se snadněji zapíná. S pozdravem, tým KLOKI

Dobrý den, děkujeme za dotaz! Ano, hodinky se propojí pouze s jedním hlavním účtem (tzv. majitel hodinek), takže polohu dítěte nemůže sledovat nikdo cizí. Další osoby (např. druhý rodič) se mohou připojit jen po potvrzení majitele hodinek v aplikaci Findee Kids. S pozdravem, tým KLOKI

Dobrý den, děkujeme za dotaz! Do hodinek nelze vložit vlastní SIM kartu – mají již integrovanou SIM s globálním tarifem. Rozměry hodinek jsou 40,3 × 47 × 13,9 mm, (tloušťka pouze 13,9 mm) takže jsou lehké a dobře padnou i na dětské zápěstí. Fungují ihned po rozbalení, bez nutnosti nastavování. S pozdravem, tým KLOKI