This page contains frequently asked questions about LAMAX BCool Black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about LAMAX BCool Black. They will be answered by our specialists.
Dobrý den mohl bych že zeptat jestli tato barva podporuje Google pay nebo jenom ta růžová? děkuji za odpověď
Alza Expert,28. 10. 2024
Dobrý den,
Tyto hodinky bohužel nepodporují NFC platby.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,26. 12. 2022
Dobrý den jen bych se chtěl zeptat jakou aplikaci do telefonu nainstalovat pro tyto hodinky děkuji za odpověď
Alza Expert,23. 1. 2023
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Vhodnou aplikací je HitFit Pro.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,31. 5. 2025
Dobrý den, mám problém se spárováním hodinek s telefonem. Telefon Redmi Note 13 Pro s androidem 15 nelze spárovat hodinky. Mám nainstalovanou app Hitfit pro a postupuji dle návodu, v appce zadám potřebné a vyhledám zařízení kdy mi to píše ,, Budete spojeni s BCool2 Play,, potvrdím ,, ok,, a napíše mi to ,, Toto zařízení není autorizované a nyní nepodporuje připojení ,, Klikněte na tl.autorizace a poté budete moci zařízení používat, kliknu na autorizaci a nic se neděje, opakuji proces, zkoušel jsem restartovat zařízení ale pořád nic, děkuji za případnou radu. ADam
Alza Expert,2. 6. 2025
Dobrý den,
děkuji za zprávu. Problém, který popisujete, může souviset s oprávněními aplikace nebo chybou při autorizaci. Zkuste, prosím, následující:
Rychlý postup:
1) Zkontrolujte oprávnění aplikace HitFit Pro – musí mít přístup k Bluetooth, poloze a oznámením.
2) Nespárujte hodinky přes nastavení Bluetooth v telefonu, ale pouze přes aplikaci.
3) Odeberte stará Bluetooth zařízení, pokud jsou hodinky v seznamu.
4) Restartujte telefon i hodinky, pak spusťte aplikaci a zkuste spárování znovu.
5) Pokud tlačítko „Autorizace“ nefunguje, odinstalujte HitFit Pro, restartujte telefon a znovu ji nainstalujte.
S pozdravem a přáním hezkého dne,
Customer,5. 5. 2025
Všechny funkce které na hodinkách jsou, tak fungujou. Až na BPM. Jediná funkce kterou doopravdy potřebuju a neumí měřit!? Při běhu, při kterém mám mít kolem 180bpm mi naměří 70!? Jak mám tohle spravit??
Alza Expert,2. 6. 2025
Pokud vaše hodinky LAMAX BCool Black nesprávně měří srdeční tep, zkuste následující kroky:
- Zkontrolujte správné nasazení – Hodinky by měly být pevně, ale pohodlně připevněné na zápěstí. Snímač srdečního tepu musí mít dobrý kontakt s pokožkou.
- Vyčistěte senzor – Nečistoty nebo pot mohou ovlivnit přesnost měření. Jemně očistěte spodní část hodinek.
- Restartujte hodinky – Někdy pomůže jednoduchý restart zařízení.
- Zkontrolujte aktualizace – Ujistěte se, že máte nejnovější verzi softwaru hodinek i aplikace, kterou používáte.
- Vyzkoušejte manuální měření – Pokud hodinky podporují manuální měření srdečního tepu, zkuste tuto možnost a porovnejte výsledky.
- Zkuste jinou aktivitu – Některé hodinky mají problém s měřením při intenzivním pohybu. Zkuste měření v klidovém stavu a porovnejte hodnoty.
- Zkontrolujte kompatibilitu s aplikací – Pokud používáte aplikaci HitFit Pro, podívejte se, zda je správně propojená s hodinkami.
Pokud problém přetrvává, doporučuji podívat se na oficiální manuál nebo diskuzi uživatelů, kde mohou být další tipy. V krajním případě může být nutné kontaktovat podporu výrobce.
Dejte vědět, jestli něco z toho pomohlo!
Customer,3. 9. 2024
Dobrý den, synovi každý den ukazují hodinky v aplikaci stejný čas usnutí,ale přitom to neodpovídá realitě,čas probuzení a počet probuzení v noci odpovídá,nevíte čím to může být? děkuji, Jančová
Expert Vendor,13. 9. 2024
Dobrý den, hodinky používají různé senzory pro vyhodnocení spánku. Pokud je například dítě v podobném čase v klidu, hodinky mohou vyhodnotit tento klidový stav jako dobu, kdy usnulo. Doporučujeme vyzkoušet hodinky odpárovat z aplikace, restartovat a znovu je spárovat. Pokud budete mít podezření na nesprávnou funkčnost hodinek, můžete se obrátit na svého prodejce ohledně řešení reklamace.
S pozdravem a přáním hezkého dne,
Tým LAMAX
Customer,21. 1. 2024
Dobrý den, máme hodinky Lamax BCool, propojeny s telefonem, bluetooth zapnutý, hodinky spárované, použita aplikace HitFit Pro, ale ukazatel počasí ukazuje stále stejnou hodnotu a to úplně jinou než je v realitě. Děkuji za radu.
Alza Expert,1. 2. 2024
Dobrý den,
Zkuste hodinky odpárovat a znovu spárovat. Pokud bude problém stále přetrvávat tak prosím kontaktujte podporu výrobce.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,14. 5. 2023
Prosim Vas ktory mobil je najlepsie sparovatelny s hodinkami lamax BCool?
Customer,22. 5. 2023
Dobrý den,
LAMAX BCool podporují spojení s Android 5.1, iOS 10.0 a více. Kompatibilita je tedy zajištěna u většiny zařízení.
S pozdravem
Tým LAMAX Electronics
Customer,3. 5. 2023
Dobrý den. Funguje u těchto hodinek krokoměr bez připojení k telefonu?
Alza Expert,5. 5. 2023
Dobrý den,
Áno, krokomer funguje aj bez pripojenia telefónu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,7. 2. 2023
Dobrý den. Kde, prosím, nastavíme přesný čas a datum? Děkuji, Jana M.
Alza Expert,22. 2. 2023
Dobrý den,
túto zmenu je nutné uskutočniť v nastaveniach produktu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,23. 10. 2024
Tak toto je odpověď opravdu odborníka :-) :-) :-) :-) :-) :-)
Customer,16. 2. 2023
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz.
Aby se na hodinkách LAMAX BCool nastavil aktuální čas, je potřeba hodinky spárovat s mobilním telefonem pomocí Bluetooth přes aplikaci HitFit Pro.
Hodinky spárujete následovně:
Zapněte na vašem telefonu připojení Bluetooth a polohovací služby. Zapněte vaše hodinky. V aplikaci vyhledejte zařízení, ke kterému se chcete připojit, vyberte název „HLAMAXBCool-xxx“ a poté v dialogovém okně výběr potvrďte.
V mobilních telefonech s operačním systém iOS bude také třeba potvrdit párování a povolit zobrazování všech notifikací z tohoto telefonu.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX Electronics
Zuzana Rehlichová,18. 11. 2022
Dobrý den, pokud má syn na mobilu IOS 16, bude hodinky možné spárovat? V parametrech je uvedeno nanejvýš IOS 15. Děkuji
Customer,21. 11. 2022
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz.
Hodinky LAMAX BCool podporují mobilní zařízení s iOS 12+. Podporují tedy i novější iOS 16.
S pozdravem
Tým LAMAX Electronics
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
