Questions and answers: LAMAX Heroes General1

Dobrý den, pokud vám po připojení sluchátek do 3,5mm jacku funguje pouze zvuk, ale mikrofon ne, je velmi pravděpodobné, že je problém v nekompatibilitě konektorů. Většina sluchátek má jeden společný čtyřpólový jack (TRRS) pro zvuk i mikrofon, zatímco některé počítače nebo zařízení mají oddělené vstupy – jeden pro sluchátka a druhý pro mikrofon. V takovém případě mikrofon systém vůbec nezjistí. Řešením je použití tzv. Y-adaptéru (splitteru), který rozdělí signál z jednoho konektoru na dva – zvlášť pro zvuk a mikrofon. Po jeho zapojení by měl mikrofon začít fungovat správně.

Dobrý den, ano, lze spárovat jakákoliv bluetooth sluchátka. S pozdravem,

Děkujeme za váš dotaz. Pro propojení sluchátek s Nintendo Switch a zajištění funkčnosti mikrofonu je potřeba použít sluchátka, která mají 3,5 mm jack konektor a podporují funkci mikrofonu. Pokud vaše sluchátka tuto funkci mají, stačí je připojit do audio jacku na Nintendo Switch. V případě, že sluchátka nemají integrovaný mikrofon, doporučujeme použít externí mikrofon, který lze připojit k ovladači. Pokud máte další dotazy, neváhejte se obrátit na naši podporu na https://www.alza.cz/contact.

Dobrý den, pokud PlayStation 5 disponuje 3,5 mm jack konektorem, tak ano. Sluchátka nejsou bezdrátová, tudíž je nelze připojit pomocí Bluetooth. S pozdravem a přáním hezkého dne, Tým LAMAX

Dobrý den, děkujeme Vám za dotaz. Sluchátka je možno připojit k mobilnímu telefonu pomocí 3,5mm jack. Sluchátka nedisponují Bluetooth. S pozdravem Tým LAMAX

Děkuji za otázku. Produkt s kódem LMA050g01, což jsou herní sluchátka LAMAX Heroes Guard1, není kompatibilní s běžnými USB zařízeními pro přenos zvuku. USB připojení je určeno pouze pro napájení podsvícení sluchátek. Pro připojení k zařízením, jako je PC, PlayStation 5 nebo Xbox Series, je třeba použít 3,5 mm Jack. Pokud podsvícení potřebujete jen občas, můžete USB připojení použít pouze k tomuto účelu.

Děkuji za váš dotaz. Můžete je připojit přímo do ovladače Xboxu, který má 3,5mm audio konektor. To platí pro oba modely Xbox Series X i Xbox Series S.

Dobrý den, děkujeme za zprávu. Je nám líto, že jste se setkal s komplikacemi při používání našich sluchátek. Na základě Vašeho popisu to vypadá, že může být problém s nesprávným zapojením sluchátek nebo nesprávným nastavením zvukového výstupu. Doporučujeme: - zkontrolovat nastavení zvuku (je třeba mít sluchátka nastavena jako hlavní výstup zvuku). Také prověřte, zda není nastaven žádný speciální zvukový efekt či ekvalizér. - vyzkoušet sluchátka připojit k jinému PC. Pokud by se problém neprojevil na jiném PC, nejedná se o závadu sluchátek, ale o problém s nastavením Vašeho PC. S pozdravem Tým LAMAX

Dobrý den, sluchátka Vám budou bez problému fungovat na počítači se systémem windows 11. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Dobrý den. Děkuji za Vaši otázku. Ano, sluchátka LAMAX Heroes Ninja1 mají v balení nabíjecí kabel. Kromě toho obsahují také nabíjecí pouzdro s indikátorem stavu baterie a 3 různé velikosti sluchátek. Přeji hezký den. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy