This page contains frequently asked questions about LAMAX NoiseComfort ANC. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about LAMAX NoiseComfort ANC. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, v návodu se píše, že dobíjení trvá asi 3 hodiny a když jsou dobyté, tqk se rozsvítí zelená kontrolka. Co mám dělat, když mi to ze začátku svítí červeně a pak asi za 4 hodiny modře?
Alza Expert,14. 9. 2020
Dobrý den,
je pravděpodobné, že se může jednat o vadný kus. Zkuste hodinky restartovat, případně přinést na reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,26. 5. 2025
Dobrý den , chtěl bych se zeptat, jestli se dají sluchátka používat i během nabíjení? Děkuji
Alza Expert,28. 5. 2025
Dobrý den,
Dobrý deň! Sluchátka LAMAX NoiseComfort ANC sa dajú používať aj počas nabíjania . Môžete ich teda pohodlne používať bez prerušenia, aj keď sú pripojené k nabíjačke.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,17. 6. 2024
Dobrý den. Sluchátka Lamax Noise Comfort ANC - při napájení svítí kontrolka červeně po čase se změní na modrou nikoliv na zelenou diodu ( plně nabito) jak je uvedeno v návodu k obsluze. Když připojím přes Bluetooth stav baterie 100 % . Proč nesvítí dioda zeleně? Děkuji mockrát
Alza Expert,18. 6. 2024
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Jednou z možností je, že se může jednat o chybu v indikaci stavu baterie. Pokud ukazatel stavu baterie v aplikaci Bluetooth ukazuje 100 %, je pravděpodobné, že sluchátka jsou skutečně plně nabitá, i když kontrolka nesvítí zeleně.
Další možností je, že se může jednat o problém s hardwarem nebo firmwarem sluchátek. V tomto případě by mohlo pomoci resetování sluchátek do továrního nastavení. To se dá udělat podržením tlačítek “+” a “-” po dobu 3 sekund.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,11. 4. 2023
nedaří se mi připojit sluchátka k televizi gogen potřeboval bych postup děkuji
Alza Expert,26. 4. 2023
Dobrý den,
na sluchátkách přidržíte vypínač do té doby, než se rozbliká kontrolka na párování a v televizi dáte vyhledávat nová zařízení pro párování s bluetooth. Pak by se sluchátka měla automaticky spárovat.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,14. 4. 2023
Dobrý den,
pokud lze sluchátka klasicky spojit s Vašim telefonem, nebude se jednat o potíže se sluchátky.
Doporučujeme v tomto případě zkontaktovat podporu značky GoGEN s žádostí o zaslání postupu připojení bluetooth zařízení k televizi.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX Electronics
Customer,5. 1. 2023
Dobrý den, mám dotaz. Sluchátkům najednou přestala fungovat funkce noise cancelling na levém uchu. Když je funkce noise cancelling vypnutá, fungují bez problému, jiné problémy nemám, ale absence této funkce znemožňuje plné používání sluchátek.
Neví někdo, co s tím?
Alza Expert,5. 3. 2023
Dobrý den,
s největší pravděpodobností se jedná o poruchu produktu, ergo bych doporučil zanést produkt na nejbližší prodejnu a zreklamovat ho.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,11. 1. 2023
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz.
Doporučujeme provést reset sluchátek. Reset provedete následovně - Podržíte zároveň tlačítka "+" a "-" po dobu 3 vteřin. Sluchátka se přepnou do továrního nastavení. Následně je můžete opět spárovat.
S pozdravem
Tým LAMAX Electronics
Customer,8. 9. 2022
Dobrý den, mám dotaz mám tyto sluchátka z ničeho nic nejdou zapnout, při nabíjení se nerozsvítí dioda, ale přehrávání zvuku přes kabel a zapínání/vypínání anc normálně funguje.
Nevíte někdo co s tím?
Customer,14. 9. 2022
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz. Mrzí nás vzniklá komplikace. Doporučujeme se obrátit na prodejce, u kterého jste sluchátka zakoupil s reklamací, aby mohlo dojít ke kompletní diagnostice závady.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX
Customer,11. 7. 2022
Zdravím, sluchátka z ničeho nic při poslechu přestaly hrát a modrá dioda (jinak blikající), se zastavila a nepřetržitě svítí. Baterie je plná, sluchátka nereagují na nic. Nehrají, nejdou vypnout. Při připojení přes kabel hrají, ale dioda stále svítí (normálně by se automaticky měla vypnout). Neví někdo, co s tím?
Customer,15. 7. 2022
Měl jsem stejný problém , dva dny trvalo než vybila baterie ,ale pak začala sluchátka opět normálně fungovat.
MARTIN PETŘÍČEK,1. 2. 2022
Dobrý den, potrhali se mi po roce náušníky. Dají se reklamovat nebo sehnat nové?
Customer,5. 11. 2023
Zdravím, podarilo sa Vám náušníky vyreklamovať?
Alza Expert,3. 2. 2022
Dobrý den,
můžete zkusit kontaktovat přímo Lamax, případně zkusit předat k reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,24. 10. 2021
Dobrý den, jaký je prosím u těchto sluchátek stupeň krytí?
Alza Expert,25. 10. 2021
Dobrý den,
ide o vyšší stupeň krytia - ANC spoľahlivo vymaže ruch ulice aj hlučnú kanceláriu. Zabudovaný mikrofón neustále počúva, čo sa deje okolo a inteligentný čip vytvára inverziu prichádzajúcich zvukov.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,25. 10. 2021
Měla jsem na mysli odolnost proti vodě apod.
Customer,21. 9. 2021
Mám problém poslouchal sem na nich písničky přes bluetooth normálně šli zapnout perfektně hrajou kam se hrabe JBL za tu samou cenu sem spokojen ze sluchátky lamax ale k věci jak sem naznačil na začátku normálně poslouchám písničky a nevšiml sem si že mám vybití telefón tak sem vipl písničky ale zapomněl sem zapnuta sluchátka mají neuvěřitelnou výdrž baterie mám je cca 2 měsíce 4x jsem nabíjel a to že poslouchám ale po cca asi hodině jsem si chtěl něco poslechnout tak jak sem zvyklí hodím sluchátka na hlavu pak zapínám. Držím 2 s. Jak je psáno v návodu a nic neslyším tak si je sundám a trošku náboju "asi jsou vybyté" strkat do nabíječky z kabelem z balení lamax a všíml jsem si že je tu něco špatně " proč svítí na straně ovládání zvuku,a zapínání červené světýlko a nebliká skusim vypnou zapnout ale bez odezvy a Světlíko červené barvy svítí skusim sem zapnout ANC potlačení okolního hlasu a to svítí zeleně normálně při zapnutí svítí zel.barvou vypnu a nesvítí Skusil jsem je tedy přes 3,5 jeck a hrajou i ANC funguje po hledání nějakého resetu bluetooth neúspěšně tak prosím jestli nějak poradíte děkuju a hezký den
Alza Expert,23. 9. 2021
Dobrý den,
děkujme za Váš dotaz.
Doporučuji zkusit znovu spárovat s telefonem. Postup viz manuál: External Link případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.