This page contains frequently asked questions about Lexibook Compact Cyber Arcade® Gaming Console - 250 games. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Lexibook Compact Cyber Arcade® Gaming Console - 250 games. They will be answered by our specialists.
Lexibook Compact Cyber Arcade® Gaming Console - 250 games
Syn dostal tuto konzoli k vánocům, moc se mi líbí, ale mám problém s bateriemi. Běžné alkalické vydrží provoz zhruba hodinu, což je strašně málo a s dobíjecími bateriemi konzole nefunguje, pouze napíše LOW BATERY (mám je nabyté) a vypne se. Nevím zda je to běžné, nebo mám nějaký vadný kus?
Alza Expert,24. 1. 2022
Dobrý den,
bohužel spotřeba baterie je takhle naprosto normální. Nicméně konzole by měla nabíjecí barie normálně podporovat. Pokud chcete mít jistotu, zvážil bych zařízení reklamovat. Návod jak reklamovat přikládám níže:
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
