This page contains frequently asked questions about Microsoft 365 Family EN (BOX). If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Microsoft 365 Family EN (BOX). They will be answered by our specialists.
uvádí se, že z balíčku 6 licencí je každá spjata s účtem Microsoft. Pokud mám dvě zařízení, desktop a notebook, kde jsem přihlášen pod jedním účtem microsoft, je to jedna licence ze 6 nebo dvě ze 6?
Jan Chaloupek,10. 12. 2025
Ale jiný uživatel stejného zařízení (například jiný uživatel ve Windows) potřebuje druhou licenci.
Microsoft 365 pro rodiny může sdílet 5 licencí.
Jan Chaloupek,10. 12. 2025
Jeden účet může mít nainstalovaný libovolný počet zařízení s Office ale funguje jen 5 zařízení najednou (v jeden čas).
Takže 2 zařízení pro jeden účet je naprosto v pohodě.
Libor Vavřinec,29. 5. 2025
Dobrý den, včera jsem zakoupil od vás za velmi zvýhodněnou cenu. Po aktivaci jsem byl velmi nemile překvapen. U stávajícího předplatného, kde se mi v MS účtu zobrazovalo datum skončení stávající licence, je najednou, že je licence zakoupena od ALZA a nikde nevidím datum platnost licence ev. prodloužení licence. A navíc po kliknutí spravovat licence se zobrazí odkaz External Link
Customer,29. 5. 2025
Dobrý den, u produktu s automatickou obnovou spravujete své předplatné ve svém Alza účtu - Moje knihovna - Licence. Pokud jste měl u svého původního předplatného ještě nějaké nevyužité dny, tak ty Vám zůstávají a převádí se do budoucna. Bohužel Microsoft na svých stránkách toto nemá dobře vyřešeno.
Odkaz z účtu Microsoft by měl vést zpátky do Alza.cz.
Libor Vavřinec,29. 5. 2025
Děkuji za rychlou odpověď. Tedy doufám, že po zrušení vašeho předplatného až skončí, se mi v MS účtu opět zobrazí přesné datum dokdy platí mé předtím zakoupené stávající licence?
Customer,30. 5. 2025
Dobrý den, ano po expiraci předplatného z Alzy se Vám zobrazí zpět Vaše nevyužité dny.
EuroAutomation s.r.o.,30. 5. 2026
Nezobrazí se nic a expirovaná licence (hlášení Alza) se bude na straně MS tvářit jako aktivní (takže Vy sám nic z WIN spravovat nebudete moci ani jiná 3. strana ani si aktivovat jinde zakoupenou licenci).
Customer,1. 6. 2026
Dobrý den, zakoupená licence má 30 denní ochrannou lhůtu. Kdy máte předplatné plně funkční se všemi funkcemi. Po vypršení této lhůty se zobrazí zpět klasické předplatné (resp. zmizí informace o prodejci Alza).
Po skončení předplatného (lze ve zmíněné 30 denní ochranné lhůtě) aktivovat klasiky standardní klíč přes: External Link Po aktivace se ihned zobrazí Vaše nové předplatné.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
