This page contains frequently asked questions about Microsoft 365 Personal (Electronic License). If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Microsoft 365 Personal (Electronic License). They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
koupil jsem tuto licenci Office 365. Zkouším aktivovat Office365 na MacOs a vůbec nemůžu přijít na to, kam bych měl zadávat kód.
Kam zadat tento kód? Lze to na MacOs?
Alza Expert,28. 2. 2021
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Ohledně dotazu aktivace licenčního klíče, se prosím obraťte na technickou podporu společnosti Microsoft. Odkaz máte přiložen zde: External Link případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,22. 2. 2021
Zboží dorazilo poškozeno: Balení Office 365 mi nešlo na ntb nainstalovat. Požaduji navrácení peněz za licenci Office 365.
Alza Expert,22. 2. 2021
Dobrý den,
zakoupenou licencinaleznete spolu s licenčním číslem a návodem na aktivaci pod svým účtem na Alze v záložce Moje knihovna - Licence.
Zde si rozkliknete zakoupený produkt a postupujete podle pokynů.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,12. 2. 2021
Dobrý den, dá se touto licencí prodloužit moje stávající office 365 licence? Děkuji
Alza Expert,21. 2. 2021
Dobrý den,
ano je to možné.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Pečovatelská služba v Teplé,p.o.,10. 11. 2020
Koupili jsme licenci a nemáme přístupový kód. Co s tím?
Alza Expert,11. 11. 2020
Dobrý den,
licenica sa nachádza na vašom alza účet v sekcii moja knižnica.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,23. 10. 2020
Dobrý den,
zakoupil jsem notebook a k tomu roční licenci, ale zjistil jsem že licenci už máme, jde zakoupená licence od vás vrátit? nebyla využita.
děkuji za odpověď
Alza Expert,24. 10. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Pro vrácení prosím využijte konkrétní formuláře nebo infolinku, kde s Vámi vrácení rádi vyařídíme.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,18. 10. 2020
Dobrý deň,
v popise k produktu Microsoft 365 Personal (elektronická licencia) za 28,90 Eur sa uvádza, že produkt nie je možné kúpiť samostatne. Ja som si zakúpil Asus Vivobook X540NA-DM159T Black, ku ktorému je táto elektronická licencia ponúkaná, avšak zakúpil som ho bez tejto elektronickej licencie. Môžem si túto elektronickú licenciu dokupiť? Akým spôsobom? Napadá ma, že by som mohol notebook vrátiť a kúpiť znovu aj s elektronickou licenciou, ale nechce sa mi to riešiť takým komplikovaným spôsobom.
Ďakujem
Alza Expert,19. 10. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Bohužel již není možné v této cenové nabídce zakoupit produkt Microsoft 365 personal, lze zakoupit jen s novým PC.
V případě že máte zájem o tuto službu, jak jste správně uvedl, notebook by jste musel vrátit a objednat znovu již se softwarem.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Zdeněk Černý,14. 10. 2020
Dobrý den.
Mám účet Microsoft. Mám svůj ntb bez office registrovaný na můj účet MS. Pro dítě jsem k výuce nyní u vás koupil nový ntb a k němu jsem objednal i roční licenci Microsoft 365 personal . Je zde uvedena možnost sdílení pro 5 zařízení a 1 uživatel. Tento ntb rovněž zaregistruji na můj účet MS. Může být poté licence Microsoft 365 nainstalována a používána i na mém původním ntb nebo jak to sdílení licence funguje ? Ještě doplním, že druhé dítě má rovněž ntb, s trvalou licencí Office 2019 a zařízení je rovněž registrováno na můj účet MS . Každý člen domácnosti má své přihlašovací údaje, na každém ntb mám já účet jako administrátor a ostatní jsou přidáni jako uživatelé bez účtu MS. Prostě každý z nás může pracovat na libovolném ntb.
Děkuji za odpověď
Alza Expert,15. 10. 2020
Dobrý den,
ano, s tím nebude problém.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
