This page contains frequently asked questions about Microsoft Office 365 for Home (Electronic Licence). If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Microsoft Office 365 for Home (Electronic Licence). They will be answered by our specialists.
Microsoft Office 365 for Home (Electronic Licence)
Zaplatil jsem Office365 pro jednotlivce. Licenci jsem ještě nepoužil. Chtěl bych licenci Office365 pro domácnosti. Jde udělat výměnu s doplatkem?
World Trade Finance s.r.o.,1. 12. 2017
Tohle asi musite resit primo s prodejcem licence. Ale mam dojem, ze na on-line licence se 14 denni lhuta na moznost vratit vyrobek nevztahuje.
Customer,11. 5. 2017
Dobrý den, je nějaká lhůta, do kdy musím po zakoupení balíku licenci aktivovat? Je např. možné koupit nyní a aktivovat až za několik měsíců?
Customer,11. 5. 2017
Ptáte-li se proto, že máte v současnosti běžící předplatné, pak odpovím tak, že koupenou licencí můžete stávající předplatné prodloužit (vyzkoušeno mnou 11.5.2017), podle informací od Microsoftu (odkaz v diskusi níže) můžete prodloužit několikanásobně ale s maximem 5 let od současnosti (podle jiného zákazníka úspěšně prodlouženo o 2 roky).
Michal Plaček,9. 4. 2017
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, pokud bych zakoupila licenci pro 5 PC a použila případně pro dva, zda by po vyčerpání licence bylo možné použít licence z tohoto stejného Office 365 pro další rok?
Marek Fábry,9. 4. 2017
Ne, je to jeden rok, bez ohledu na to, kolik z tech 5 vyuzijete.
307P s.r.o.,11. 8. 2016
Dobrý den, je toto použitelné i pro prodloužení licence nebo jen jako nová licence?
A když teď prodloužím, bude se to počítat až od ukončení staré licemce nebo od chvíle, kdy prodloužím?
A děkuji za odpověď.
Vojtěch Šimon,11. 12. 2016
Taková zajímavost, prodlužoval jsem studentskou licenci, kterou jsem si koupil před čtyřmi lety touto rodinnou a stala se zajímavá věc. Namísto, aby mi doběhla studentská (2 licence), tak se mi rovnou aktivovala tato (5 licencí) a to defacto na rok a půl. Takže prodloužení z nižší verze doporučuji provést co nejdříve :)
Alza Expert,15. 8. 2016
Dobrý den,
jedná se o novou licenci. Pokud ji použijete na již stávající licence - Microsoft účet, tak bude původní licence prodloužena. Začátek je koncem původní licence.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,28. 11. 2019
proč se tak ale nestalo a ukazuje mi to platnost licence od včera a ne až od konce platnosti stávající licence?
Martin Pauer,16. 4. 2020
Dobrý den, je možné používat Office 365 pro domácnosti na 2 různých PC současně, když má každé PC jiný účet Microsoft. Děkuji za odpověď.
Alza Expert,8. 6. 2020
Dobrý den,
tuto elektronickou licenci můžete použít na více zařízeních s různými účty.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,1. 4. 2020
Dobrý den koupil jsem si Office pro domácnost (až 6 členů) a nejde mi přidat další zařízení. Nevím co s tím.
Alza Expert,6. 6. 2020
Dobrý den,
pokud máte licence pro více zařízení, tak by jste na alza registraci měl vidět více licenčních kódů. Každý licenční kód můžete nainstalovat na samostatný účet u Microsoftu nebo můžete nainstalovat všechny na jeden. Pokud by Vám to stále nefungovalo prosím kontaktujte nás e-mailem.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,31. 3. 2020
V 3/2020 zakoupena licence office 365 pro domácnosti a u mého Microsoft účtu ihned lehce aktivována na 1 rok do 3/2021. Když bych si zakoupil u Alzy, např. už v 4/2020 ještě další licenci office 365 pro domácnosti a pak ji aktivoval pod stejným Microsoft účtem (tedy pod stejným mým e-mailem), co se stane? Přidá se další licence od 4/2020 do 4/2021 pro 6 PC (budu mít tedy dohromady licenci na rok na 12 PC) nebo se stávající licence office 365 pro domácnosti (tedy pro 6 PC) do 3/2021 prodlouží o další rok, tedy do 3/2022? Díky za radu.
Arden - SYS s.r.o.,1. 4. 2020
Ano, takto by to mělo fungovat - licence se sčítají na další rok.
Customer,31. 3. 2020
Zatím to u mne vždy fungovalo jako prodloužení o rok, nikoliv navýšení počtu licencí a člověk mohl aktivovat klidně dva kódy najednou, a tedy prodloužit o dva roky v jeden den.
Customer,27. 3. 2020
Mám problém se stažením Office 365. Je to pro mne příliš složité. Poraďte mi nebo je možné si to dodatečně připlatit?
Alza Expert,17. 6. 2020
Dobrý den,
návod na instalaci se nachází na stránkách Microsoftu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jiří Jelínek,22. 3. 2020
Dobrý den, koupil jsem elektronickou licenci Office 365 pro domácnosti. V záložce Moje Alza ... Licence je stále oznámení: Zatím nemáte zakoupeny žádné elektronické licence. Kdy se k zakoupenému a zaplacenému SW dostanu? Stav objednávky je Vyřízeno.
Alza Expert,4. 6. 2020
Děkujeme za Váš dotaz. Klíč pro elektronickou licenci by měl přijít neprodleně po vyřízení objednávky. Pokud by tomu tak nebylo, kontaktujte nás prosím na [email protected] nebo telefonním čísle +420 225 340 111.
Přeji Vám hezký zbytek dne.
Customer,18. 3. 2020
Dobrý den,
koncem měsíce mi vyprší studentská licence. Ráda bych si zakoupila novou, nicméně momentálně jsem ale na 6 měsíců ve Spojených státech amerických. Chtěla bych se zeptat, zda se mi po zakoupení na Alze podaří produkt (CZ) aktivovat v zahraničí? Popřípadě jak jinak postupovat?
Děkuji.
Alza Expert,19. 3. 2020
Dobrý den,
ano produkt lze aktivovat i v zahraničí. Aktivace není nijak omezena.
Děkujeme
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
