This page contains frequently asked questions about Microsoft Office 365 for Individuals - Subscription for 1 Year. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Microsoft Office 365 for Individuals - Subscription for 1 Year. They will be answered by our specialists.
Microsoft Office 365 for Individuals - Subscription for 1 Year
Dobrý den, když si chci na počítači nainstalovat koupené Windows 365, tak to po mne chce číslo platební karty - jde to i bez toho? Nerada dávám číslo karty na internet.. Dekuji.
Customer,18. 8. 2016
Dobry den, pokud je Microsoft Office 365 radne koupeny a prirazen k uctu Microsoft passport (live ucet), mela by zde byt uvedeno po vyplneni prihlasovacich udaju, ze je jiz vlastneno a instalace muze zacit. V tomto pripade platebni udaje nejsou potreba.
Selly Zilio,11. 6. 2016
Dobrý den, koupila Office 365 pro jednotlivce (elektronická licence). Kde najdu kod k aktivaci produktu? Děkuji
Alza Expert,13. 6. 2016
Dobrý den,
Klíč se nachází pod Vaší registrací, nemáte-li ji, je nutné ji vytvořit pod stejným emailem, který byl uveden v objednávce. Moje Alza > Moje knihovna > Licence prosím.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,20. 2. 2018
Dobrý den, koupila jsem si notebook společně s Office 365 pro jednotlivce, ale byl mi zaslán kód, který nelze uplatnit, protože je příliš krátký. Zaplatila jsem tedy za něco, co nikdy nebudu moci požívat? Kde je chyba? Předem děkuji za odpověď.
Filip Šulák, Alza Expert,20. 2. 2018
Dobrý den, děkuji za Vaši otázku. Zkontrolujte si prosím Alza knihovnu v nastavení svého účtu. Tam by měly být uloženy všechny potřebné kódy dárkových poukazů, her, softwaru a dalších informací. Přeji hezký den.
Kristýna Schönová,13. 1. 2017
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jak si stáhnu nebo kde získám licenční klíč k Office 365, které jsem již aktivoval, ale zatím nestáhl.
Alza Expert,2. 3. 2017
Dobrý den,
klíč přijde do emailu
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Eurolamp s.r.o.,8. 2. 2018
Klic prijde automaticky, nebo je nutne zadat ? Po 3 tydnech od dodani PC, kod zatim neprisel.
Michal Matus,29. 11. 2016
Dobrý den,
na objednávce číslo: 162387859 my nejde stáhnout Licenci na Office 365, kterou jsem uhradil. Když zadám licencí pak my oznamuje, že je nutně zaplatit.
Alza Expert,1. 12. 2016
Dobrý den,
dotazy k objednávkám prosím řešte v kontaktním formuláři, nikoliv na veřejné diskusi.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,7. 9. 2016
Dobrý den,
jde nastavit vlastní doména na této verzi?
Customer,8. 9. 2016
Dobrý den, pokud je mi známo, nezávisí to na edici, ale na tom, co MS zpřístupňuje. Umožnění vlastní libovolné domény bylo sice avizováno v záměrech, ale pokud je mi známo, zatím nejde nic jiného než doména třetího řádu ve tvaru xxxx.onmicrosoft.com.
Customer,26. 11. 2025
uvádí se, že z balíčku 6 licencí je každá spjata s účtem Microsoft. Pokud mám dvě zařízení, desktop a notebook, kde jsem přihlášen pod jedním účtem microsoft, je to jedna licence ze 6 nebo dvě ze 6?
Jan Chaloupek,10. 12. 2025
Ale jiný uživatel stejného zařízení (například jiný uživatel ve Windows) potřebuje druhou licenci.
Microsoft 365 pro rodiny může sdílet 5 licencí.
Jan Chaloupek,10. 12. 2025
Jeden účet může mít nainstalovaný libovolný počet zařízení s Office ale funguje jen 5 zařízení najednou (v jeden čas).
Takže 2 zařízení pro jeden účet je naprosto v pohodě.
Libor Vavřinec,29. 5. 2025
Dobrý den, včera jsem zakoupil od vás za velmi zvýhodněnou cenu. Po aktivaci jsem byl velmi nemile překvapen. U stávajícího předplatného, kde se mi v MS účtu zobrazovalo datum skončení stávající licence, je najednou, že je licence zakoupena od ALZA a nikde nevidím datum platnost licence ev. prodloužení licence. A navíc po kliknutí spravovat licence se zobrazí odkaz External Link
Customer,29. 5. 2025
Dobrý den, u produktu s automatickou obnovou spravujete své předplatné ve svém Alza účtu - Moje knihovna - Licence. Pokud jste měl u svého původního předplatného ještě nějaké nevyužité dny, tak ty Vám zůstávají a převádí se do budoucna. Bohužel Microsoft na svých stránkách toto nemá dobře vyřešeno.
Odkaz z účtu Microsoft by měl vést zpátky do Alza.cz.
Libor Vavřinec,29. 5. 2025
Děkuji za rychlou odpověď. Tedy doufám, že po zrušení vašeho předplatného až skončí, se mi v MS účtu opět zobrazí přesné datum dokdy platí mé předtím zakoupené stávající licence?
Customer,30. 5. 2025
Dobrý den, ano po expiraci předplatného z Alzy se Vám zobrazí zpět Vaše nevyužité dny.
EuroAutomation s.r.o.,30. 5. 2026
Nezobrazí se nic a expirovaná licence (hlášení Alza) se bude na straně MS tvářit jako aktivní (takže Vy sám nic z WIN spravovat nebudete moci ani jiná 3. strana ani si aktivovat jinde zakoupenou licenci).
Customer,1. 6. 2026
Dobrý den, zakoupená licence má 30 denní ochrannou lhůtu. Kdy máte předplatné plně funkční se všemi funkcemi. Po vypršení této lhůty se zobrazí zpět klasické předplatné (resp. zmizí informace o prodejci Alza).
Po skončení předplatného (lze ve zmíněné 30 denní ochranné lhůtě) aktivovat klasiky standardní klíč přes: External Link Po aktivace se ihned zobrazí Vaše nové předplatné.
Pavel Stumbauer,17. 4. 2020
Dobrý den po zakoupení a zaplacení jsem obdržel e mail:
Vaše objednávka produktu Office 365 pro jednotlivce - sleva 44% (NL243c1i) byla vyřízena.
po kliknutí na odkaz jsem přesměrován na své přihlášení a objeví se zpráva:
Zatím nemáte zakoupeny žádné elektronické licence.
Prosím o pomoc při instalaci na zakoupeny notebook.
Děkuji
Alza Expert,8. 6. 2020
Dobrý den,
po zakoupení elektronické licence, naleznete licenční kód po vašem přihlášení v sekci moje Alza, moje knihovna, elektronické licence. Musíte hledat následující údaje pod stejným e-mailem pod kterým jste zakoupil danou licenci. Pokud je stále nedokážete najít, prosím kontaktujte nás emailem s číslem objednávky aby jsme Vám byli schopní pomoci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,11. 4. 2020
Co znamená u aplikace Access poznámka "Určeno pouze pro PC"?
Díky
Alza Expert,12. 4. 2020
Dobrý den,
"Určeno pouze pro PC" znamená, že aplikace je plně funkční pouze na PC. V případě instalace například na telefon nebude aplikace funkční.
Děkujeme
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
