This page contains frequently asked questions about Mishiko Black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Mishiko Black. They will be answered by our specialists.
Dobry den, poprosil by som o odpoved ohladne SIM karty a dalsich dodatocnych nakladov.Na otazku zakaznika z 15.06.2017 uvadzate ze:"Dobrý den,súčasťou balenia sim karta nieje,pre lokalizáciu a funkčnosť obojka je potrebné si zakúpiť sim kartu od operátora,tým sa spustí GPS lolalizátor.Na sim karte musia byť aktívne dáta.".Nasledne na podobnu otazku zakzaznika z 01.08.2017 v odpovedate:"Dobrý den,ano,zařízení má v sobě zabudovanou globální SIM kartu která funguje i v Evropě a již se za ní neplatí žádné poplatky.".Pri dalsom dotaze zakaznika z 15.08.2017,kde ziada vysvetlenie tejto nezrovnalosti uvadzate:"Dobrý den, je tam zabudovaná globální SIM karta.".Poprosim o jedno jednoznacnu odpoved na otazky:1.Obsahuje vyrobok SIM kartu (ano/nie). 2.Ak vyrobok SIM kartu obsahuje,je ju nutne aktivovat u lokalneho poskytovatela mobilnych sluzieb(ano/nie). 3.Ak vyrobok SIM kartu obsahuje,su spojene dalsie poplatky s pouzivanim SIM karty (ano/nie).
TOMÁŠ GRYČ, Alza Expert,2. 12. 2017
Dobrý den, děkuji za Vaši otázku. Výrobek má zabudovanou globální SIM. Nemusí se aktivovat a nevztahují se na něj žádné poplatky. S pozdravem Tomáš Gryč, Externí redakce Alza.cz
Jan Hanč,4. 6. 2018
Dobrý den u produktu píšete že je zabudovaná sim karta a je to bez dalších poplatků a u dotazu níže píšete, že je potřeba koupit sim kartu s aktivními daty, jak to tedy je?
Customer,4. 6. 2018
SIM karta je zabudovaná. Další netřeba.
Customer,15. 2. 2018
Píše se tu, aby lokátor fungoval, musí být aktivní. Aby byl aktivní, musí se s ním 5s třást. Dále po 2 minutách přestává být aktivní. Co když se pes ztratí a pak si na 2 minuty lehne? To ho musím sám najít, zatřást s ním a pak se s ním teprve spojím přes aplikaci? To je trochu divné nebo jsem popis špatně pochopil? Díky za vysvětlení.
"3.6. Jak zařízení vypnout?
Když se zařízení Mishiko nepoužívá a nepohybuje se, přechází po 2 minutách automaticky do neaktivního režimu a po 24 hodinách se přepíná do režimu spánku. Ruční vypínání zařízení není nutné.
Pro opětovné zapnutí musíte zařízením znovu 5 vteřin třást."
"4.1. Je na záložce vždy dostupný údaj o poloze mého psa?
Důležité: Aby byly vidět okamžité souřadnice vašeho psa na záložce aplikace, je nutné, aby zařízení bylo aktivní! Je-li zařízení aktivní, či nikoli, můžete zjistit podle světelné indikace (zařízením 5 vteřin třeste)."
Alza Expert,1. 3. 2018
Dobrý den,
děkuji za váš dotaz. Zařízení se snaží šetřit energii baterie, proto se komunikace po 2 minutách „fyzické“ nečinnosti deaktivuje, protože by bylo zbytečné, aby se odesílala stále tatáž poloha. Pokud si zvíře lehne na více než 2 minuty, pak poslední odeslaná poloha je stále jeho aktuální
polohou, i když je zařízení dočasně deaktivované - jeho poloha se v té době nemění. Tuto polohu tedy stále vidíte v aplikaci a je stále platná, dokud je zvíře v klidu. Podmínkou samozřejmě je, že předtím byl telefon zapnutý a aplikace spuštěna! Jakmile se zvíře začne pohybovat, zařízením zatřese a poloha se opět aktualizuje.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Miroslav Hudák, Expert,27. 2. 2018
Dobrý deň, ďakujem za Vašu otázku. Tak potom musíte počkať kým sa znova začne pes hýbať. Takto divne fungujú gps lokátori pre psov aby sa šetrila batéria na lokátore. Dobre viete koľko vám spotrebuje energie gps v mobile, podobne je na tom lokátor, preto takéto obmedzenie.
Jiří Viktorin,6. 2. 2018
Dobry den. Nabity neaktivni přístroj mishiko nevydrzi ani dva dny a je vybity. Na vychazce ihned po nabiti vydrzi max dve hodiny. Je to normalni takto nepouzitelna vydrz nebo mam zvazovat reklamaci?
Customer,6. 3. 2018
Dobrý den,
máme úplně stejnou zkušenost, max dvě hodiny, 35 je opravdu utopie a to chodíme na procházky v Praze, kde to není nepokryté..
Jakub Konvička, Expert,6. 2. 2018
Dobrý den, při používání obojku ve standardním režimu setrvá baterie v provozu 30 - 35 hodin, výrobce udává, že se při užívání funkcí, jako je např. Geofence a Live Tracking výdrž může zkrátit. Nejspíše se jedná o normální stav, pokud jste ale na pochybách mohu Vám reklamaci doporučit.
Lukáš Chlebovský, Expert,6. 2. 2018
Dobrý den, děkuji za dotaz.
Při používání obojku ve standardním režimu setrvá baterie v provozu 30 - 35 hodin. Pokud je obojek vytěžován, zejména užíváním funkce Geofence a Live Tracking, výdrž baterie se o poměrnou dobu zkrátí, podobně jako je tomu o mobilních telefonů.Zátěž baterie závisí rovněž na síle a dostupnosti mobilního signálu v okolí. Důležité je při dobíjení zařízení nabít naplno. Často dochází k neúplnému nabíjení, např. pouze na 60 - 70 %, což poškozuje baterii.
Přeji pěkný den.
Customer,18. 8. 2017
Proc neuvadite velikost? Musime ted vratit toto monstrum. Mame Jacka Russela a toto je proste tezky velky trackeer spis na vlcaka.
Alza Expert,20. 8. 2017
Dobrý den,
Dobrý den, velice se omlouvám za způsobené komplikace, nicméně uvádíme všechny parametry, které nám dodavatel poskytne.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Lenka Zapletalová,13. 5. 2018
Dobrý den, co propříště zkusit manuál, kde se dočtete 52x49x20mm 40g?
Vladimír Nerud,24. 6. 2018
Manuál můžete zkusit, ale až máte zařízení koupené a vybalené. Zákazník potřebuje vědět tyto údaje PŘED zakoupením. Ale díky za to, že jste je uvedla :o)
Customer,15. 8. 2017
Dobrý den, jak mám rozumět tomu, když jednou napíšete, že součástí lokátoru SIM karta není a v další odpovědi napíšete, že je. Co je tedy pravda?
Alza Expert,24. 8. 2017
Dobrý den,
je tam zabudovaná globální SIM karta.Ďakujeme za Váš dotaz a prajeme príjemný den
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,1. 8. 2017
Jak mam chapat "zabudovaná SIM karta, bez žádných dalších poplatků". Znamena to, ze do pristroje jiz neni potreba vlozit SIM (ktera je jiz zabudovana) a neni potreba platit operatorovi ? Znamena to, ze nejaky tarif bez omezeni casu je jiz v cene vyrobku ?
Alza Expert,4. 8. 2017
Dobrý den,
ano, zařízení má v sobě zabudovanou globální SIM kartu která funguje i v Evropě a již se za ní neplatí žádné poplatky.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,16. 10. 2017
Tato simkarta se pripojuje na sítě kterého operátora? A je 4GLte?
Richard Rafaj,25. 12. 2017
LTE toto zariadenie nepotrebuje, zariadenie pracuje s tak malým množstvom dát, že by v pohode funogvalo aj na EDGE, ale informaciu ci LTE potvrdit neviem
Customer,15. 6. 2017
Dobrý den, chtěl jsem se zeptat na princip fungování obojku ve vztahu k přenosu dat a platbu za přenos dat. Má obojek nějakou SIM kartu? Zaplatím skutečně jen jednorázově cenu pořízení a pak už žádné další poplatky? Nebo je to předplatné nějak omezeno? Díky Milan Medek
Alza Expert,17. 6. 2017
Dobrý den,
súčasťou balenia sim karta nieje, pre lokalizáciu a funkčnosť obojka je potrebné si zakúpiť sim kartu od operátora, tým sa spustí GPS lolalizátor. Na sim karte musia byť aktívne dáta.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Filip Rata,9. 7. 2017
A budou prosím někdy odpovídat uvedené vlastnosti tohoto výrobku skutečnosti. Ptám se, abych to pochopil jako, že je popis chybný anebo je to problém současné dodávky a příští várka již bude disponovat zde uváděnými vlastnostmi a má třeba smysl na ní čekat. Děkuji.
Martin Grůber,5. 1. 2018
Místní experti nikdy nic neví a odpovídají nesmysly.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
