Questions and answers: NetSpa ASPEN

Dobrý deň, silno odporúčam používať originálny filter nakoľko použitím neoriginálneho filtra porušíte podmienky záruku, zároveň zariadenie sa môže inak správať pri používaní neoficiálneho filtra. V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajem Vám pekný deň

Dobrý deň, máme tú vírivku tri týždne a nám nefučí. Ale neviem, aké je maximálne vyhrievane. Toto som ešte neskúšal.

Dobrý den, pokud je "výpustní ventil" pevně dotáhnut, tak se jedná o výrobní vadu a určitě reklamujte v servisním středisku.

Dobrý den, děkujeme za dotaz, v tomto případě prosím produkt reklamujte. Děkujeme za pochopení. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, děkuji za dotaz, v tomto případě nám dodavatel odpověděl - Vámi popisované chyby mi vůbec nic neříkají. Doporučujeme produkt reklamovat pro zjištění závady. Děkuji za pochopení. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, kde najdete sériové číslo produktu naleznete v návodu, který je ke stažení na našich webových stránkách přímo u výrobku. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, myslím že tahle chyba se týkala výměny filtru a to už v návodu popsané bylo. (Tuším že dlouze podržet nějaké tlačítko)

Dobrý den, máme pro Vás odpověď od dodavatele Odpojte vírivku od napájania na 5 minút a znovu pripojte Ak chyba stale pretrváva, postupujte podľa tabuľky vyššie a taktiež nasledovne: Skontrolujte hladinu vody (musí sa nachádzať medzi min. a max.) Vyčistite alebo vymente filter Rozšróbujte a vyčistite 2 trysky (vstup a výstup vody) vo vírivke Skontrolujte, či sa v priestore filtrácie a pumpy nenachádzajú nečistoty Odpojte vírivku na 5 minút a následne znova pripojte do napájania. Pokud ani tak nepomůže, produkt servisujte. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, není nutné jej zakrývat, ale je to výrobcem doporučeno. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý deň, Inteligentný ohrievač vody s výkonom 1500 W dokáže nahriať vodu až na 42 °C s rýchlosťou ohrievania 1,5 - 2,5 °C za hodinu. Po dosiahnutí preferovanej teploty sa ohrievač vypne a ak sa voda ochladí o 2 °C, znova sa automaticky zapne a upraví teplotu podľa vašich predstáv. V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajem Vám pekný deň