This page contains frequently asked questions about NetSpa ASPEN. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about NetSpa ASPEN. They will be answered by our specialists.
Dobrý deň.Do vírivky musí ísť len filter rovnakej značky alebo môžem použiť aj iný rovnakych rozmerov.dakujem
Alza Expert,8. 7. 2024
Dobrý deň,
silno odporúčam používať originálny filter nakoľko použitím neoriginálneho filtra porušíte podmienky záruku, zároveň zariadenie sa môže inak správať pri používaní neoficiálneho filtra.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,4. 8. 2019
dobry, nam vyfuci a musime casto dofukovat. A este jedna otazka, na kolko vam to vyhreje? nam na max 40, ale v navode je 42. ked sa pustia bublinky tak klasne na 38.
Customer,5. 8. 2019
Dobrý deň, máme tú vírivku tri týždne a nám nefučí.
Ale neviem, aké je maximálne vyhrievane. Toto som ešte neskúšal.
Customer,5. 8. 2019
DAKUJEM
Customer,25. 8. 2018
Dobrý den
Chtěl jsem se zeptat zda Vám také mizí voda?V úterý jsem napustil po max a dnes jsem byl pod tryskou.Přijde mi,že musí být někde díra,protože podkladová plachta je mokrá.Virivku máme pár dní,nevím zda zboží reklamovat nebo vrátit.Diky za odpovedi
Customer,31. 8. 2018
Dobrý den,
pokud je "výpustní ventil" pevně dotáhnut, tak se jedná o výrobní vadu a určitě reklamujte v servisním středisku.
Customer,22. 5. 2022
Dobrý deň, vírivku mame druhý rok a stále nám to fungovalo pri výmene a vyčistení filtra. Teraz nám pipa stále, nefunguje podržanie tlačidla filtrácia na 5 sekúnd. Filtrácia sa nenaštartuje a okrem klasického FIL, tam vypisuje aj 150. Už sem ju aj vypustili a dofúkali a stále sa nepodarilo naštartovať filtráciu. Viete mi prosím s tým pomôcť?
Alza Expert,23. 6. 2022
Dobrý den,
děkujeme za dotaz, v tomto případě prosím produkt reklamujte.
Děkujeme za pochopení.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,11. 5. 2022
Dobrý mám problém vypisuje mi vhybu F 10 CH6 alebo 8 viete mi s tým pomôcť prosím
Alza Expert,19. 5. 2022
Dobrý den,
děkuji za dotaz, v tomto případě nám dodavatel odpověděl - Vámi popisované chyby mi vůbec nic neříkají.
Doporučujeme produkt reklamovat pro zjištění závady.
Děkuji za pochopení.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,19. 8. 2021
Dobrý den potřebovala bych poradit,kde najdu sériové číslo u vířivky Netspa Aspen? Děkuji
Alza Expert,24. 8. 2021
Dobrý den,
kde najdete sériové číslo produktu naleznete v návodu, který je ke stažení na našich webových stránkách přímo u výrobku.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,7. 7. 2021
Dobrý den, na displeji mi bliká "F a číslo teploty. Mění se na "F il". Nemůžu najít v návodu seznam chyb, abych se dověděla, co s vířivkou je? Tím je návod neúplný. Můžete mi odpovědět na email? Děkuji.
Zdeněk Šumšal,8. 7. 2021
Dobrý den, myslím že tahle chyba se týkala výměny filtru a to už v návodu popsané bylo. (Tuším že dlouze podržet nějaké tlačítko)
Customer,10. 6. 2021
Vypisuje chybu E3 čo to je ďakujem
Alza Expert,18. 6. 2021
Dobrý den,
máme pro Vás odpověď od dodavatele Odpojte vírivku od napájania na 5 minút a znovu pripojte
Ak chyba stale pretrváva, postupujte podľa tabuľky vyššie a taktiež nasledovne:
Skontrolujte hladinu vody (musí sa nachádzať medzi min. a max.)
Vyčistite alebo vymente filter
Rozšróbujte a vyčistite 2 trysky (vstup a výstup vody) vo vírivke
Skontrolujte, či sa v priestore filtrácie a pumpy nenachádzajú nečistoty
Odpojte vírivku na 5 minút a následne znova pripojte do napájania.
Pokud ani tak nepomůže, produkt servisujte.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Magdalena Červenková,6. 6. 2021
dobrý den, virivku mám venku , je nutne zakryvat motor ( ovladací panel ) například kvůli dešti ? nebo je to voduvzdorné a nemusim to řešit ? dekuji za odpověď .
Alza Expert,9. 6. 2021
Dobrý den,
není nutné jej zakrývat, ale je to výrobcem doporučeno.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,25. 11. 2020
Dobry den, aky rychly je ohrev vody prosim a elektricka narocnost? Dakujem
Alza Expert,26. 11. 2020
Dobrý deň,
Inteligentný ohrievač vody s výkonom 1500 W dokáže nahriať vodu až na 42 °C s rýchlosťou ohrievania 1,5 - 2,5 °C za hodinu. Po dosiahnutí preferovanej teploty sa ohrievač vypne a ak sa voda ochladí o 2 °C, znova sa automaticky zapne a upraví teplotu podľa vašich predstáv.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
