Questions and answers: Philips BTB4800

Dobrý deň, mrzí ma, že u Vášho tovaru došlo k poruche a je nutné ho reklamovať. Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie Vám odporúčame obrátiť sa na autorizovaný servis. Zoznam autorizovaných servisov nájdete: https://www.alza.sk/servis-philips-w13685.htm Pokiaľ Vám zadanie reklamácie priamo v autorizovanom servise nevyhovuje alebo nie je pre Vašu značku dostupný, môžete tovar spolu s nákupným dokladom predať na našu najbližšiu predajňu a my za Vás všetko potrebné vybavíme. Reklamovať môžete aj online. A výrobok zaslať balíkom na adresu: Alza.sk - reklamácie Bottova 7 811 09 - Bratislava Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste zadali reklamáciu online, bolo Vám vygenerované číslo vašej reklamácie, stačí ho viditeľne uviesť na balík. V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 257 101 800, prípadne môžete odpovedať na tento mail. Prajem Vám pekný deň

Dobrý den, Alza udává chybné informace, již byli informováni. Správně je to takto: Rozměry výrobku (Š x V x H): 405 x 275 x 132 mm, Hmotnost výrobku: 4,6 kg. Omlouvám se, na Alza mají teď místo expertů brigádníky a ti nevědí o produktech nic, jen rychle odpovídají. Zdravím.