This page contains frequently asked questions about Samsung Galaxy A10 Black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Samsung Galaxy A10 Black. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
podporuje telefon Androidauto případně SmartLink ve voze škoda Karoq 2018 se systémeme Bolero ? Bohužel Samsung J6 tento systém nepodporuje a jsem nucen hledat náhradu. Děkuji
Samsung expert, Samsung Expert,28. 11. 2019
Dobrý den, tento model Samsung Galaxy A10 nepodporuje funkci MirrorLink pro připojení k systému v automobilu. S výběrem vhodného zařízení Vám rádi poradíme v našem chatu na stránce produktu. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Customer,28. 10. 2019
Dobrý den, chtěl bych se zeptat zda bude později u tohoto telefonu dostupná možnost nechat si aplikovat ochranou folii/sklíčko?
Alza Expert,31. 10. 2019
Dobrý den,
reaguji na Váš dotaz.
Bohužel, sklo které je součástí služby nemáme. Jedinou možností je abyste si vybral sklo jiné a nechal ho aplikovat přímo na prodejně.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,6. 5. 2021
Zdravím, nemohu rozchodit Call rekorder. Již Stahnul jsem 3 aplikace Call recorder. Hovory se nahrají ale je to bez zvuku.
Děkuje Josef
Alza Expert,7. 5. 2021
Dobrý den,
mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,23. 3. 2020
Dobrý den, má tento telefon bluetooth?
Samsung expert, Samsung Expert,24. 3. 2020
Dobrý den, ano telefon disponuje Bluetooth v5.0. Tuto informaci a další specifikace najdete v odkazu External Link . S výběrem vhodného zařízení Vám rádi poradíme v našem chatu na stránce produktu. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Customer,13. 1. 2020
Dobrý den chci se zeptat jestli Samsung A10 je voděodolnej?
Samsung expert, Samsung Expert,14. 1. 2020
Dobrý den, telefon Samsung Galaxy A10 nemá ochranu IP, není voděodolný. S výběrem vhodného zařízení Vám rádi poradíme v našem chatu na stránce produktu. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Customer,8. 1. 2020
jak dlouho vydrží baterie při běžném užíváním(sociální sítě, chrom,..)
Samsung expert, Samsung Expert,9. 1. 2020
Dobrý den, orientační dobu používání telefonu najdete ve specifikacích v odkazu External Link . Skutečná výdrž baterie pak záleží na způsobu využití telefonu, může se lišit v závislosti na používaných funkcích a aplikacích a mnoha dalších faktorech. S výběrem vhodného zařízení Vám rádi poradíme v našem chatu na stránce produktu. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Customer,28. 11. 2019
Dobrý den chtěl bych se zeptat proč mi telefon stále nějak divně pípá
Děkuji
Samsung expert, Samsung Expert,29. 11. 2019
Dobrý den, v tomto směru doporučujeme vyzkoušet telefon v takzvaném Bezpečném režimu. Ten aktivujete tím, že vaší Galaxy restartujete a potom při načítání systému přidržíte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti v okamžiku, kdy se objeví logo Samsung. V tomto režimu je k dispozici pouze tovární softwarová výbava a aplikace třetích stran jsou blokovány. V Bezpečném režimu prosím otestujte své zařízení. V okamžiku, kdy v Bezpečném režimu bude vše v pořádku, doporučujeme zálohovat Vaše uživatelská data a následně obnovit tovární nastavení. V opačném případě, kdy se telefon bude projevovat podle vašeho popisu i v Bezpečném režimu nebo v případě dalších dotazů, kontaktujte prosím naši bezplatnou zákaznickou infolinku 800 726 786, kde můžeme podat další podporu. Děkujeme vám. Samsung_podpora.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
