This page contains frequently asked questions about Samsung Galaxy S8 Grey. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Samsung Galaxy S8 Grey. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, předem se omlouvám za umístění dotazu, možná patří jinam, ale při koupi tohoto telefonu na IČ, jak je to u Vás se zárukou, zůstane 2 roky, nebo pouze jen 1 rok? Moc děkuji za informaci.
Alza Expert,5. 5. 2017
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz,
při nákupu na IČO zůstává záruka 2 roky.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,24. 5. 2018
Proč na použité zboží je jen 12mesicu zaruku
Monika Kulišová, Alza Expert,24. 5. 2018
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Dle reklamačního řádu je záruka u použitého zboží 12 měsíců (použitým zbožím se rozumí takto označené zboží, které je použité či servisované bez vady, přičemž kompletnost balení nebrání plnému užívání výrobku), jedná se o standardní záruku na použité zboží přesně podle občanského zákoníku. Hezký den
Customer,14. 5. 2018
Dobrý den, vztahuje se cashback i na tento použitý telefon? Děkuji
Customer,15. 5. 2018
Dobrý den, děkuji za váš dotaz, použitý telefon zrovna nemáme k dispozici, ale většinou se cashback na použité zboží nevztahuje. Pokud ano byla by uvedena cena u výrobku i s cashbackem. Hezký den.
Customer,12. 5. 2018
Dobrý den, použité skladem, to není nový telefon, otevřená krabice?
Můžu koupit bez dph za 9 999 Kč?
Děkuji!
Monika Kulišová, Alza Expert,12. 5. 2018
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Pokud si vyberete použitou variantu, nejedná se o nový telefon, ale o telefon použitý, již s otevřenou krabicí. Dle mých informací s DPH není problém a je možné koupit za 9999 Kč. Pro více informací můžete kontaktovat naší infolinku 225 340 111. Hezký den
Customer,15. 4. 2018
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat jak to je s tím cashbackem? Na oficiálních stránkách Samsungu je napsané, že pro prvních 1000 přístrojů na tento mobil. Jak to mám chápat? Chtěla jsem si mobil u vás objednat, ale co když si ho objednám a potom to zaregistruji a už to nebude platné? 18 000 za mobil se mi opravdu dávat nechce. Kdyžtak děkuji za vysvětlení.
M. Beránek, Alza Expert,16. 4. 2018
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Pravděpodobně bych těsně před nákupem kontaktoval infolinku kampaně, zda to stále platí. Jedná se o akci přímo společnosti Samsung.
Customer,18. 3. 2018
Dobrý den, chtěl bych se zeptat na držák pro Samsung S8 a S9 na dual sim. Budou v prodeji a nebo kde jinde ho hledat? Děkuji za odpověď
David Tejzr, Alza Expert,18. 3. 2018
Dobrý den, o jaký držák máte zájem?
Radek Bahník,22. 2. 2018
dobrá den. uvádíte v parametrech rychlost procesoru 2,3ghz a samsung 2,5ghz... nějak tomu nerozumím. Když jsem jim psal jak to je, tak odpověď byla 2,5ghz
Petr Dufek, Alza Expert,23. 2. 2018
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Skutečná frekvence procesoru pro Evropu je pro 4 jádra 2.3 GHz a pro zbylé 4 1.7 GHz. Přeji hezký den
Customer,12. 1. 2018
Dobry den,
plati cashback i kdyz bych platil BTC? Samozrejme pocitam s tim, ze castka by se mi vratila v CZK.
Ondřej Pilát, Expert,12. 1. 2018
Dobrý den, dle mého názoru bude. Akci Cashback organizuje samotný Samsung (ne my). Můžete si tedy odpověď ověřit ještě kontaktováním jejich podpory.
Customer,17. 12. 2017
Dobrý den, v rámci akce Samsung Cashback který platí do 17.12.2017 což je dnes, mi po nákupu hned přijde účtenka se kterou mohu nákup zaregistrovat tak abych mohla využít tuto akci?? Díky za odpověď
Ondřej Pilát, Expert,17. 12. 2017
Dobrý den, pokud telefon již dnes zaplatíte, účtenka Vám přijde a je ihned použitelná. Akce cashback však nespadá pod nás a je nutné si pečlivě přečíst pravidla. Z vlastní zkušeností vím, že nějaký čas trvá potvrzení účtenky a fotky kódu telefonu. Pro lepší informace bude nejlepší kontaktovat Samsung podporu.
Customer,23. 11. 2017
Prosím Vás, PROČ je sleva pouze na 3 barevné varianty a na dvě ne?! Moc bych chtěla odstín orchid grey, ale zrovna tato barva spolu se stříbrnou zlevněná není :( jinak bych si ho u Vás obratem pořídila :((
Diana Michalová, Alza Expert,23. 11. 2017
Dobrý den, velice mě mrzí, že na variantu, kterou byste chtěla není sleva. Bohužel o případné slevě na ni nemám v tuto chvíli žádné informace. Můžete samozřejmě sledovat naše stránky, vřele Vám ale doporučuji využít možnost "Hlídat cenu", díky které dostanete čerstvé informace o snížení ceny produktu. Doufám, že Vám má odpověď alespoň částečně pomohla.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
