This page contains frequently asked questions about SAMSUNG RB41R7899SR/EF. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about SAMSUNG RB41R7899SR/EF. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, chladnička nám začala z ničeho nic dost hlasitě hučet, po pěti letech služby? nevíte, čím by to mohlo být?
Alza Expert,18. 5. 2025
Dobrý den,
Děkujeme za váš dotaz. Doporučujeme se obrátit přímo na servisní středisko. Hlasité hučení chladničky může být způsobeno různými faktory, jako je například problém s kompresorem. Nicméně, příčina může být jakákoliv a těžko odhadovat, proto doporučuji kontaktovat přímo servis.
S pozdravem
Customer,8. 6. 2021
Dobrý den, v čem jsou prosím hlavní rozdíly tohoto typu oproti RB38R7839S9/EF? Existuje některý z těchto typů i v černé barvě? Děkuji
Samsung expert, Samsung Expert,9. 6. 2021
Dobrý den, model chladničky Samsung RB41R7899SR/EF má objem 410 l a výšku 2,02 m, má Chef Pan a je stříbrné barvy. RB38R7839S9/EF má objem 395 l a výšku 1,93 m, má Fresh zone a barvu INOX. Ostatní specifikace mají obdobné. V černé barvě jsou dostupné jiné modely. Rádi Vám podáme doporučení a poradíme s výběrem v našem chatu na stránce produktu. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Customer,7. 6. 2021
Dobrý den, lze u této ledničky změnit otevírání dveří vlevo ?
Samsung expert, Samsung Expert,8. 6. 2021
Dobrý den, chladnička umožňuje provedení změny směru otevírání dveří. Postup najdete uvedený ve specifikacích v odkazu External Link a v návodu na straně 49 v odkazu External Link . Z naší strany doporučujeme využít servisního technika pro provedení této změny z důvodu zachování plné záruky. V tomto směru prosím kontaktujte naši bezplatnou zákaznickou linku 800 726 786 pro získání podrobnějších informací. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Customer,24. 4. 2021
Dobrý deň, kúpil som si túto chladničku. Pri každom otvorení dvierí asi na 50% vydá taký cukavý zvuk, pri zatvorení nie. Máte s tým skúsenosti, prestane to po čase? Zvuky sa dosť často opisujú, ideálne poslať video. Ďakujem
Alza Expert,25. 4. 2021
Dobrý deň,
mrzí ma, že u Vášho tovaru došlo k poruche a je nutné ho reklamovať.
Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie Vám odporúčame obrátiť sa na autorizovaný servis. Zoznam autorizovaných servisov nájdete tu.
Pokiaľ Vám zadanie reklamácie priamo v autorizovanom servise nevyhovuje alebo nie je pre Vašu značku dostupný, môžete tovar spolu s nákupným dokladom predať na našu najbližšiu predajňu a my za Vás všetko potrebné vybavíme.
Reklamovať môžete aj online. A výrobok zaslať balíkom na adresu:
Alza.sk - reklamácie
Bottova 7
811 09 - Bratislava
Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste zadali reklamáciu online, bolo Vám vygenerované číslo vašej reklamácie, stačí ho viditeľne uviesť na balík.
V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +420 225 340 111, prípadne môžete odpovedať na tento mail.
Prajem Vám pekný deň
Customer,10. 4. 2021
Jsou šuplíky v mrazáku vyndavací? Děkuji.
Alza Expert,11. 4. 2021
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Ano, šuplíky by se měly dát vytáhnout.
Customer,10. 3. 2021
Dobrý den, dá se podsvícení otevírání vypnout? A nebo se rozsvítí jen při otevření? Děkuji
Alza Expert,12. 3. 2021
Dobrý den,
Ano - podsvětlení kliky lze vypnout.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Matúš Mikulec,20. 4. 2020
Dobry den,chcem sa spytat ci maju dvere upravu proti otlackom prstov a ci je povrch dveri magneticky. Dakujem
Samsung expert, Samsung Expert,23. 4. 2020
Dobrý den, ano, dveře této chladničky Samsung mají úpravu proti otiskům prstů a povrch dveří je magnetický. Rádi Vám podáme doporučení a poradíme s výběrem v našem chatu na stránce produktu. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Alza Expert,14. 5. 2020
Dobrý deň, výrobca u tohoto modelu neuvádza úpravu proti otlačkom prstov. Povrch dverí chladničky je magnetický.
Prajem Vám pekný deň
David Urban,17. 1. 2020
Dobry den, prehozeni dveri technikem neco stoji, nebo je zdarma jako u LG?
Alza Expert,18. 1. 2020
Dobrý den,
Bohužel žádnou takovou službu nenabízíme. Ovšem výměnu otevírání dveří zvládnete i svépomocí.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,9. 1. 2020
Dobrý deň. V možnostiach výberu parametrov sú uvedené nulová zóna, perfectfresh. Viem že pri chladničách či už od Samsungu alebo iných značiek bývajú uvedené aj názvy biofresh, fresh zone, humidity control, crisper box, atd. Je to trošku mätúce, ale pokial viem malo by sa jednať v zásade o tú istú funkciu a síce oddelený priečinok v chladničke ktorý má nižšiu teplotu, konkrétne okolo nuly.
Môžete mi vysvetliť či a aký je medzi nimi rozdiel ? A akým spôsobom je zaručené, že teplota v tomto priečinku bude nižšia než vo zbytku chladničky kde zvykne byť cca 5 stupňov ?
Dakujem, Peter.
Alza Expert,25. 1. 2020
Dobrý den,
ano často různí výrobci používají různé názvy: viz článek zde: https://www.alza.cz/slovnik/nulova-zona-art5694.htm . je to zaručené tím, že tato zóna je od zbytku lednice
oddělena a tím se nižší teplota uchová a neproudí do zbytku lednice.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Samsung expert, Samsung Expert,10. 1. 2020
Dobrý den, Fresh Zone u modelu Samsung je chytře navržená zásuvka, která poskytuje ideální prostředí k uchování masa a ryb – uchovává je při optimální teplotě okolo 0°C. Tato teplota je garantována pouze ve specifickém nastavení celého zařízení, a to 1°C pro chladničku a -23°C pro mrazničku. V jiném režimu nelze zajistit a teplota samotné zásuvky se nezávisle nastavit nedá. K funkcím u zařízení jiných výrobců nemáme možnost se vyjádřit. Rádi Vám podáme doporučení a poradíme s výběrem v našem chatu na stránce produktu. Děkujeme za Váš zájem. Samsung_podpora.
Customer,18. 6. 2019
Líbí se mi tato lednice, ale v okolí (50 km) není žádný servis na lednice Samsung. Jak se v takovém případě postupuje v rámci poruchy v záruční době?
Samsung expert, Samsung Expert,19. 6. 2019
Dobrý den, děkujeme za Váš zájem. V případě potřeby neváhejte naší zákaznickou linku na čísle 800 726 786, kde Vám rádi podáme podporu, případně zajistíme návštěvu servisního technika u Vás doma. Pro možnost sjednání servisního zásahu Vás požádáme mimo adresi a telefonní číslo, také o modelové označení MC, výrobní číslo SN, datum zakoupení a název prodejce Vaší chladničky. Děkujeme ještě jednou, Samsung_podpora.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
