This page contains frequently asked questions about Shokz OpenDots ONE, black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Shokz OpenDots ONE, black. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
aktuálně v ALZA ne, ale stále je zde právo na vrácení ve 14-dnech. Nicméně, kdo jednou zkusí, již nevrací :-)
Customer,20. 4. 2026
OpenDots si pořídila kolegyně, ale když s ním mluvím v tramvaji, slyším tramvaj perfektně, ale ji jakoby z velké dálky a extrémně slabě a když běží po ulici, slyším jenom vítr, dusání, ale ne protistranu. Ona mne slyší perfektně. Jakoby v exteriéru sluchátka "preferovala" okolní zvuky před mluvčím. Nějaký nápad, jak to upravit? Reklamovat?
Vojtěch Máčel, Shokz Expert,20. 4. 2026
Dobrý den,
U modelu Shokz OpenDots ONE se nejedná o závadu mikrofonu, ale o vlastnost otevřené konstrukce, která je navržena tak, aby uživatel současně slyšel i okolní prostředí, což v hlučných podmínkách, jako je tramvaj nebo běh venku, znamená, že okolní hluk a vítr mohou výrazně přehlušit hlas protistrany a zároveň zhoršit kvalitu snímání hlasu mikrofonem, který je navíc umístěn dále od úst, takže pokud sluchátka fungují správně v klidném prostředí, není důvod k reklamaci, protože se jedná o běžné chování tohoto typu zařízení.
Správné usazení vliv nejen na poslech, ale i na mikrofon, protože jeho poloha vůči ústům se při pootočení nebo posunutí sluchátka mění, a tím se mění i poměr mezi zachyceným hlasem a okolním hlukem, takže při nevhodném natočení může být hlas slabší a hůře srozumitelný.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
