This page contains frequently asked questions about Smart pen with cards. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Smart pen with cards. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, máte prosím info kdy bude znovu k dispozici? Děkuji ??
Alza Expert,23. 2. 2021
Dobrý den,
výrobca nám doposiaľ nepotvdil dátum naskladneniam.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
rostisla sikora,8. 12. 2020
Nesvítí jen vydává zvuk a na kartičky nereaguje?
Alza Expert,3. 3. 2021
Dobrý den,
pero by mělo na kartičky reagovat, pokud máte pochybnosti o funkčnosti, prosím obraťte se na naše reklamační oddělení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,11. 11. 2020
Dobry den jsou karticky psane cesky?
Customer,12. 11. 2020
ano jsou psane cesky
Customer,10. 9. 2020
Dobrý den. Hra je ve slovenštině a ne v češtině?
Alza Expert,12. 9. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Hra je v češtině.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,25. 7. 2020
Dobrý deň. V akom jazyku to je? Resp.je to slovenskom?
Ďakujem
Alza Expert,27. 7. 2020
Dobrý deň,
ano. Hra je ve slovenštině.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Syn rozbalil dárek na Vánoce. Již druhý den pero přestalo signalizovat správnou odpověd. Vydává zvuk pouze špatné odpovědi. Prosím o radu,co s tím?
Alza Expert,8. 3. 2016
Dobrý den,
za způsobené komplikace se velmi omlouváme.
Reklamaci můžete uplatnit na jakékoliv naší pobočce, nebo zaslat na adresu: Alza.cz, Do Čertous 2759/4, Praha 9 - Horní Počernice, 193 00.
Pokud využijete podání reklamace osobně na pobočce, vezměte si s sebou reklamovaný výrobek, číslo dokladu o koupi nebo objednávky a příslušenství k reklamovanému výrobku.
Pro uplatnění reklamace zasláním na naší adresu je zapotřebí následující:
dodat kompletní vadné zboží pro otestování vady
kopii nákupního dokladu
průvodní dopis s přesným popisem závady a platnými kontaktními údaji (doporučujeme připojit telefonní číslo)
Jestli-že má Vámi reklamovaný produkt autorizovaný servis, je rychlejší a jednodušší reklamovat Váš výrobek přímo tam. Odpadá tímto prodleva v logistice mezi námi a servisem, kam zboží zasíláme taktéž.
Pokud budete potřebovat v této věci další, nebo konkrétnější vyjádření či pomoc, jsme Vám samozřejmě plně k dispozici.
Veškeré informace týkající se reklamací naleznete na našich webových stránkách.
S pozdravem,
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
