This page contains frequently asked questions about T-Mobile prepaid card 10GB. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about T-Mobile prepaid card 10GB. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
u T-Mobile předplacené karty 10GB bohužel není možné si vybrat vlastní telefonní číslo při nákupu běžné SIM karty – číslo je přiděleno automaticky.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,17. 4. 2025
Dobrý den, lze u této sim karty zablokovat automatickou obnovu dat? Potřebuji ji k jednorázovému účelu
Alza Expert,22. 4. 2025
Dobrý den,
ano, u T-Mobile předplacené karty 15 GB (Twist s Námi) lze automatickou obnovu dat zrušit.
Hezký den
Customer,16. 3. 2025
Dobrý den, jak dlouho platí počáteční bonusový kredit 100 kč? Děkuji.
Alza Expert,19. 4. 2025
Dobrý den, bonusový kredit 100 Kč u T-Mobile předplacené karty 10GB je platný po dobu 12 měsíců od jeho připsání.
Se srdečnými pozdravy
Customer,13. 3. 2025
Dobrý den, proč se s touto kartou nemohu připojit na internet?
Tohle se děje často u všech nových sim. Předpokládám, že karta je nabitá resp. nová s přednastaveným datovým tarifem, takže pak je potřeba dodržet pár bodů:
1) Zaprvé je potřeba uskutečnit odchozí hovor.
2) Zadruhé restartovat mobil, aby se případně obnovilo datové nastavení (apn).
3) Zatřetí zkontrolovat, že nastavení dat je správné (tj. správné apn) a že data již fungují.
4) Začtvrté, některé sim vyžadují potvrzení datového tarifu v aplikaci.
5) mezi body 1 - 3 je někdy třeba vyčkat, až operátor v síti data povolí. To může trvat i několik hodin nebo do dalšího dne. Předpokládám, že je to nějaké bezpečnostní opatření proti kriminalitě, bohužel. Většinou pošle potvrzovací sms, že datový tarif byl aktivován.
Alza Expert,24. 3. 2025
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz.
Problémy s připojením na internet u předplacené karty T-Mobile mohou mít několik příčin:
Nedostatečný kredit: Zkontrolujte, zda máte dostatečný kredit na kartě. Stav kreditu můžete zjistit zasláním SMS zprávy "KREDIT S" na číslo 4603 nebo vytočením *101#.
Nastavení APN: Ujistěte se, že máte správně nastavené APN (Access Point Name) pro mobilní data. Nastavení APN najdete v aplikaci Můj T-Mobile nebo na webu T-Mobile.
Výpadek sítě: Zkontrolujte, zda nedošlo k výpadku sítě ve vaší oblasti. Informace o výpadcích najdete na webu T-Mobile nebo na stránkách pro hlášení poruch.
Restart zařízení: Zkuste restartovat váš telefon, což může vyřešit některé problémy s připojením.
Pokud problém přetrvává, doporučuji kontaktovat zákaznickou podporu T-Mobile pro další asistenci.
Se srdečnými pozdravy.
Customer,9. 6. 2024
Dobrý den, jdou data na této předplacené kartě použít i v rámci zemí EU nebo se jedná jen o kartu pro použití na uzemí Česka?
Děkuji za informaci
Alza Expert,10. 6. 2024
Dobrý den,
data na předplacené kartě fungují pouze na území ČR.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Carcraft s.r.o.,20. 4. 2026
Dobrý den, mohu poprosit o aktuální informace a případně z kama jsou čerpány tyto informace, že fungují/nefungují předplacená data v zahraničí(EU)?
Customer,7. 9. 2025
Dobrý den, je tato informace ověřená? Nikde v podmínkách toto uvedeno totiž není. děkuji
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
