Dobrý den,
děkujeme za dotaz.
Ve Vašem případě jde nejspíš o špatný výběr. Nemáte DSL router.
Seznam ADSL/VDSL routeru naleznete zde:
https://www.alza.cz/adsl-vdsl-modemy/18848451.htm
Zboží které Vám nevyhovuje můžete vrátit do 14 dnů.
Vrácení či výměna zboží do 14 dnů je určitě možná, stačí se na nás obrátit osobně na prodejně nebo poštou. Zboží vracejte prosím kompletní, v původním stavu a ideálně včetně obalového materiálu.
Jestliže máte zboží zakoupeno jako podnikatel, i v tomto případě obvykle umožňujeme odstoupení od smlouvy. Je však možné, že Vám bude vrácená kupní cena ponížena o částku, o kterou se snížila hodnota zboží. Konkrétní výši vrácené kupní ceny Vám sdělí technik po posouzení zboží, v případě zaslání poštou Vám ji odešleme na emailovou adresu.
Se zbožím se dostavte osobně na nejbližší naši prodejnu a nebo jej zašlete na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Pokud se rozhodnete nám zboží zaslat poštou, prosím, přiložte k němu doklad o koupi a průvodní list.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
