Questions and answers: Trust Primo Touch, Green

Dobrý deň, mrzí ma, že u Vášho tovaru došlo k poruche a je nutné ho reklamovať. Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie Vám odporúčame obrátiť sa na autorizovaný servis. Zoznam autorizovaných servisov nájdete tu. Pokiaľ Vám zadanie reklamácie priamo v autorizovanom servise nevyhovuje alebo nie je pre Vašu značku dostupný, môžete tovar spolu s nákupným dokladom predať na našu najbližšiu predajňu a my za Vás všetko potrebné vybavíme. Reklamovať môžete aj online. A výrobok zaslať balíkom na adresu: Alza.sk - reklamácie Bottova 7 811 09 - Bratislava Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste zadali reklamáciu online, bolo Vám vygenerované číslo vašej reklamácie, stačí ho viditeľne uviesť na balík. V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 257 101 800, prípadne môžete odpovedať na tento mail. Prajem Vám pekný deň

Dobrý den, Doporučujeme zboží reklamovat. Děkujeme

Ovládání vypnout nelze. Je pravda, že je citlivé, a když si sluchátka rovnám, občas pozastavím hudbu, ale na vlasy mi nereaguje. Velká mi nepřipadají, mám celkem malé uši a sedí mi skvěle.

Ovládání nejspíš vypnout nelze ale je opravdu velmi citlivé a často se stává, že omylem něco přepnu nebo vypnu sluchátko. Navíc sluchátka jsou větší do uší. Mohou tlačit v uších.

Dobrý den, nejspíše ne, záleží k jaké MP3. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, pokud problém přetrvává na všech zářízení může jít o vadný mikrofon. Proto by byla jediná varianta předat zboží do reklamace. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, v tomto případě zaneste produkt na jednu z našich poboček, dle informací a popisků mají sluchátka mnohem větší kapacitu. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, v tomto případě i tak doporučuji preventivně produkt zanést na reklamaci na jednu z poboček. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, v tomto případě by bylo vhodné reklamovat, při nabití by mělo svítit zeleně. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, mikrofon je umístěn přímo ve sluchátkách. Pokud funguje špatně, můžete je samozřejmě reklamovat. Děkujeme za dotaz. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Bluetooth profily a kodeky: 5.0, profily A2DP/HFP/AVRCP/HSP a kodek SBC. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.