This page contains frequently asked questions about Viking HDs04 4G Solar Camera Gray. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Viking HDs04 4G Solar Camera Gray. They will be answered by our specialists.
Dobrý den. Chci se zeptat jak přibližně dlouho vydrží baterie plně nabitá pokud následně nastane problém se solárním nabíjením - například několik dní se nebude nabíjet. A je možné v aplikaci sledovat kapacitu nabíjení + nahlásí kamera přes aplikaci, že se nenabíjí? Díky moc za odpověď.
BONA SPES s.r.o., Viking Expert,27. 4. 2026
Dobrý den,
jak dlouho vydrží kamera nabitá nelze určit. Vše se odvíjí od počtu aktivací kamery, délce a kvalitě záznamu atd.
Kapacitu baterie i proces nabíjení je možné sledovat v aplikaci. Kamera Vás bohužel neupozorní že není nabíjena ale lze ověřit v aplikaci, zda se kamera nabíjí.
Hezký den,
Tým best-power.cz
PWB stavby s.r.o.,19. 9. 2025
Dobrý den,
včera mi od vás kamera dorazila. Když se na ní aplikací připojím, zobrazí se aktuální obraz, ale dál se skoro vůbec nic neděje. Kamera okamžitě reaguje na otáčení, to je v podstatě během zlomku sekundy, ale obraz se vůbec neaktualizuje. Myslel jsem, že normálně uvidím aktuální video přenos. Čas na zobrazení obrazu se také v podstatě nemění, zůstane tam z doby připojení na kameru. Pak se třeba za 20 sekund změní, ale obraz zůstává stejný. Děkuji za odpověď.
BONA SPES s.r.o., Viking Expert,19. 9. 2025
Dobrý den,
prosím obraťte se na náš autorizovaný servis, kde Vám rádi pomohou.
Zde jsou kontakty: +420 771 234 568, [email protected]
K dispozici jsou v pracovní dny od 8:30 do 16:00.
Přeji Vám hezký den.
Jaroslav Václavek,14. 9. 2025
Dobrý den, je možné kameru sledovat na více zařízeních.
BONA SPES s.r.o., Viking Expert,15. 9. 2025
Dobrý den,
kamera se ovládá přes mobilní aplikaci (ta musí spárovat s kamerou pomocí QR kódu). V mobilní aplikaci můžete nasdílet přístup na jiná mobilní zařízení - na takovém zařízení si opět musíte stáhnout aplikaci pro tuto kameru.
Přeji Vám hezký den.
Jiří Holaň,31. 8. 2025
Dobrý den, poprosím o tip na prodlužovací kabel mezi kamerou a panelem, děkuji.
BONA SPES s.r.o., Viking Expert,2. 9. 2025
Dobrý den, prodlužovací kabel momentálně v nabídce nemáme, ale už jej řešíme s výrobou, aby byl v dohledné době k dispozici. S přáním hezkého dne,
Customer,15. 4. 2026
Dobrý den, je již kabel k dispozici? Děkuji
Customer,25. 5. 2025
Dobrý den,uvažuji o koupi kamery Viking HDS04 4G a chtěl bych se zeptat, zda je zařízení odemčené (unlocked) pro všechny operátory a jestli podporuje tato LTE pásma:B20 (800 MHz) B3 (1800 MHz) B1 (2100 MHz) B7 (2600 MHz)Plánuji používat SIM kartu od operátora Kaktus (síť T-Mobile CZ), a potřebuji mít jistotu, že bude kamera v daném místě bez problémů fungovat Děkuji za odpověď.
BONA SPES s.r.o., Viking Expert,26. 5. 2025
Dobrý den,
kamera podporuje pásma LTE-FDD: B1/B3/B5/B7/B8/B20 a GSM/GPRS/EDGE 900/1800MHz.
Kamera by měla být plně funkční v síti T-Mobile.
Hezký den.
Jana Briešťanská,9. 5. 2025
Dobrý den,
zatim jsem objednala tuto kameru z číny, ale nefunguje me sim karta od t mobilu - modré světlo stále bliká - nikdy není stálé. Co mám dělat?
Je to nějakou homologací? Jsou nějaké jiné české SIM, se kterými tato kamera funguje?
Alza Expert,20. 5. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz ohledně problému s kamerou Viking HDs04 4G a SIM kartou od T-Mobile.
Pokud kamera stále bliká modrým světlem a nefunguje správně, může to být způsobeno několika faktory:
Kompatibilita SIM karty: Kamera je určena pro použití s 4G SIM kartami, které podporují datové připojení. Některé SIM karty mohou mít omezený přístup k datovým službám nebo mohou být určeny pouze pro hlasové služby. Doporučujeme ověřit, zda Vaše SIM karta má aktivní mobilní data a je určena pro použití v zařízeních jako jsou kamery.
Nastavení PIN kódu SIM karty: Pokud má Vaše SIM karta nastavený PIN kód, může to způsobit problémy při jejím použití v kameře. Doporučujeme vložit SIM kartu do mobilního telefonu a deaktivovat požadavek na PIN kód, nebo použít SIM kartu bez aktivního PINu.
Síťová kompatibilita: Ujistěte se, že Vaše SIM karta podporuje 4G LTE sítě, které kamera vyžaduje. Některé starší SIM karty nebo tarify mohou podporovat pouze 2G nebo 3G sítě, což může být příčinou problému.
Homologace a regionální omezení: Některé modely kamer mohou mít regionální omezení nebo vyžadují specifickou homologaci pro použití v určitých zemích. Doporučujeme zkontrolovat, zda je Vaše zařízení určeno pro použití v České republice a zda splňuje místní regulační požadavky.
Pokud po provedení výše uvedených kroků problém přetrvává, doporučujeme kontaktovat technickou podporu výrobce nebo prodejce, u kterého jste kameru zakoupili, pro další asistenci.
Pokud budete potřebovat další informace nebo pomoc, neváhejte se na nás obrátit.
S pozdravem,
tým Alza.cz
BONA SPES s.r.o., Viking Expert,12. 5. 2025
Dobrý den,
solární kamera Viking HDs04 4G funguje pouze se SIM kartou 4G - datová SIM. Je kompatibilní s českými mobilními operátory (kamera není kompatibilní se SIM kartami mobilního operátora Orange - Slovensko).
Je důležité, aby SIM uměla síť 4G - s 5G sítí není kamera kompatibilní.
Před vložením SIM karty do kamery se ujistěte, aby SIM karta nepožadovala PIN - ten deaktivujte tak, že vložíte datovou SIM do Vašeho telefonu a požadavek na PIN kód deaktivujete. Je to nejčastější příčina, proč kamera nefunguje a nelze ji spárovat:
Posílám odkaz na návod k použití:
External Linký den.
Customer,20. 3. 2025
Dobrý den, jaká je velikost konektoru mezi solárním panelem a kamerou? Musíme napojit prodlužovačku. Jeho délka nám nestačí a údaj jsem nikde nedohledala. Děkuji.
BONA SPES s.r.o., Viking Expert,21. 3. 2025
Dobrý den,
konektory u tohoto produktu nejsou standardně k dostání - jsou specifické přímo od výrobce Viking.
Výrobce Vám může dle Vašich specifikací zajistit prodlužovací kabel s konektory.
Zde je kontakt na výrobce: [email protected]
Prosím spojte s nimi, rádi Vám pomohou.
Děkuji a přeji Vám hezký den.
Customer,17. 7. 2025
Dobrý den, a od výrobce je jak dlouhý kabel mezi kamerou a solárním panelem?
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
