This page contains frequently asked questions about Xiaomi Mi Home Security Camera 2K. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Xiaomi Mi Home Security Camera 2K. They will be answered by our specialists.
Je možné kameru využívať aj ako monitor na dieťa? Nemám na mysli sledovanie videa, ale či kamera oznámi alert na telefóne keď zachytí zvuk, respektíve detský plač? Ak áno, je kamera dostatočne citlivá na zvuk?
Alza Expert,12. 4. 2022
Dobrý den,
bohužel takto kamera nefunguje. Doporučím pořídit přímo chůvičku která je na to přímo určená.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,28. 1. 2022
Kamera se při detekci pohybu vůbec neotáčí automaticky.
Ruční otáčení v aplikaci funguje.
Jiny model funguje bezproblemove.
Alza Expert,3. 2. 2022
Dobrý den,
může se tedy pravděpodobně jednat o závadu rozpoznaní pohybu. Zkuste kameru restartovat a napárovat znovu. Pokud by problém přetrval tak doporučuji zboží reklamovat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Light It UP s.r.o.,20. 1. 2023
kamera tuto fuknciu niekdy nemala co a viem. mam tri
Customer,30. 8. 2021
Viete mi vysvetliť prečo je obraz permanentne ružový? Skúšala som všetky možné nastavenia, aj reset aj reboot. Reklamácia nieje možná. Zbytočne vyhodené peniaze
Customer,23. 4. 2025
Prepnite na nočný režim a znovu naspäť na denný. Ružová farba by mala zmiznúť.
Customer,30. 8. 2021
Preco by nebola mozna reklamacia? My ked sme mali kameru za denneho svetka, ak bol obraz uplne perfektny.
Customer,30. 8. 2021
Lebo je zakúpená cez jeden skvelý obchod. Tak preto reklamácia nie je možná.
Môj záznam z kamery je ružový od druhého dňa čo ju mám.
Customer,30. 8. 2021
Jednak mate zo zakona pravo vratit tovar do 14ich dni od nakupu BEZ uvedenia dovodu a vratia Vam peniaze. A jednak, kedze produkt ocividne vykazuje chybu, tak mozete ju reklamovat a vyziadat si potvrdenie, preco by ste nemohli? Skuste este updejtnut firmver, ci to pomoze.
Customer,30. 8. 2021
Kameru som bola vrátiť do 14 dní ale peniaze mi nemohli vrátiť keďže som tovar kúpila osobne v predajni a nie cez eshop.
Podľa nich kamere nič nieje. Lebo po zapojení do zásuvky ide normálne. Obraz je ružový až po pár hodinách ale toľko oni čakať nebudú. A ja nemienim stále kameru odpajat a zapájať.
Žiaľ nič nepomohlo.
Pôjde do koša a volím inú značku. Nie tieto čínske šuvixy
Customer,12. 9. 2021
zkuste silnejsi napajeci adapter,nebo jiny…nektere adaptery mi u nekterych kamer zpusobavali obdobny problem
Customer,10. 6. 2024
Dobrý den,
na kameru mi chodili upozornění, když zaznamenala pohyb a ze dne na den upozornění nechodí, kde může být chyba? Když si dám nastavení, nabízí mi to platit cloudové úložiště, ale to jsem přetím neplatila a šlo to
Alza Expert,16. 6. 2024
Dobrý den,
díky za dotaz.
U zakoupeného produktu byla zkušební verze jejich cloudových služeb. Po ukončení této zkušebné bezplatné verze je potřeba zaplatit cloudové služby, nebo využít možnosti SD karty kde je ale omezena funkčnost právě zmíněných upozornění.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,20. 2. 2023
Dobry den, mam dotaz na kolik mobilnich zarizeni je mozno kameru nastavit? Je mozno mit 2 sledujici na ruznych zarizenich? Kameru bychom chteli poridit kvuli zviratum v byte,abychom meli prehled o tom,co prave delaji. Radi bychom se pripojili ja i
partner. Dekuji za odpoved.
Alza Expert,22. 2. 2023
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Ano lze se přihlásit pod jeden účet na více zařízení a sledovat.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Light It UP s.r.o.,20. 1. 2023
Kúpil som kamery dve. Ani jedna sa mi nevedela spárovat s telefónom. Skúšali sme aj iný telefón a tiež nič. jedná sa o výrobnú vadu? Aplikaciu sme tiež preinstalovali.
Alza Expert,1. 2. 2023
Dobrý deň,
kontaktujte nás prosím +421 2 5710 1800 alebo na [email protected].
Prajem Vám pekný deň
Customer,15. 1. 2023
Dobrý den chci se zeptat jaký má kamera dosah přenosu jako jak daleko můžu být od kamery a uvidím obraz v aplikaci díky
Beryko s.r.o., Xiaomi Expert,18. 1. 2023
Dobrý den, kameru spárujete pomocí aplikace Xiaomi Home s Wi-Fi routerem v daném prostoru a následně můžete v aplikaci sledovat přenos z kamery, ať už jste kdekoli, jen je potřeba, aby byl telefon připojený k internetu.
Customer,28. 10. 2022
Zdravím, velmi často se kamera odpojuje od sítě. Když otevřu appku, v 8 z 10 pokusů mi kamera hlásí, že je online. Wifi je přitom ok a online. Neměl někdo podobný problém?
Kateřina Krejzová,23. 1. 2023
Dobrý den,
po týdnu používání se děje také. Budeme reklamovat.
Alza Expert,31. 10. 2022
Dobrý den,
Bohužel tento dotaz není možné ověřit.
Nejspíše je nutné produkt reklamovat.
Alza Expert,30. 10. 2022
Dobrý deň,
poprosíme Vás, aby ste sa obrátili na infolinku, uvedenou na stránke produktu.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,28. 10. 2022
Zdravím, velmi často se kamera odpojuje od sítě. Když otevřu appku, v 8 z 10 pokusů mi kamera hlásí, že je online. Wifi je přitom ok a online. Neměl někdo podobný problém?
Customer,27. 2. 2023
Dobrý den.Zkuste použít adaptér napájení aby měl alespoň 1ampéru
Alza Expert,31. 10. 2022
Dobrý den,
Bohužel tento dotaz není možné ověřit.
Nejspíše je nutné produkt reklamovat.
Alza Expert,30. 10. 2022
Dobrý deň,
poprosíme Vás, aby ste sa obrátili na infolinku, uvedenou na stránke produktu.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
David Jakoubek,28. 10. 2022
Zdravím, velmi často se kamera odpojuje od sítě. Když otevřu appku, v 8 z 10 pokusů mi kamera hlásí, že je online. Wifi je přitom ok a online. Neměl někdo podobný problém?
Alza Expert,31. 10. 2022
Dobrý den,
Bohužel tento dotaz není možné ověřit.
Nejspíše je nutné produkt reklamovat.
Alza Expert,30. 10. 2022
Dobrý deň,
poprosíme Vás, aby ste sa obrátili na infolinku, uvedenou na stránke produktu.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
