Alza zavádí zcela novou službu - Alza StreetShop. „Jde o převratnou novinku, která přináší zcela nový standard služeb: kromě asistovaného prodeje a výdeje zakoupeného zboží budou mít zákazníci možnost zrychleně vyřídit reklamace, pohodlně vracet zboží, využít odborného poradenství a okamžitý prodej přímo na místě. Tato služba bude zajišťována každý den, tedy včetně sobot a nedělí,“ uvedl Karel Kučera, marketingový ředitel Alza.cz. V Alza StreetShopu si tak zákazníci vyřídí vše, na co jsou zvyklí při návštěvě etablovaných Alza prodejen.
„Neustále zdokonalujeme zákaznické služby a stále hledáme cesty, jak komfortně vyřešit jakékoliv přání každého zákazníka. Chceme být co nejvíce nápomocni, nabídnout odbornou radu i podporu při výběru dárků. Námět nám dali zákazníci a my jsme rádi, že tak můžeme opět zvýšit laťku kvality a dostupnosti služeb," doplnil Kučera.
Na svoji první cestu Alza StreetShop vyjíždí v pátek 2. prosince na Vysočinu. Přistávat bude každý den v Pelhřimově, Humpolci, Havlíčkově Brodě, Žďáru nad Sázavou a Velkém Meziříčí. Od 5. Prosince se na Alza StreetShop mohou těšit ve Stříbře, Horšovském Týně, Domažlicích, Klatovech a Přešticích. Postupně bude Alza StreetShop jezdit do stále většího počtu měst.
O společnosti Alza.cz, a.s.
Lídr internetového trhu a udavatel trendů, taková je Alza. Svědčí o tom nejen obrat, který v roce 2015 překročil rekordních 14 miliard Kč bez DPH, ale také působnost v 26 zemích EU. V roce 2015 Alza spustila unikátní klubový program Alza Premium, odstartovala AlzaVenture na podporu start-upů, AlzaBoxy pokryla celou republiku, otevřela zbrusu novou Alza TechZone v Holešovicích, rozšířila své produktové portfolio, vybudovala obří logistické centrum na Slovensku a v Bratislavě otevřela jediný slovenský Apple Shop. Za své úspěchy získala nespočet ocenění, například absolutní vítězství východní Evropu, a celou řadu dalších. Ve druhém ročníku Alza Awards 2015 ocenila nejlepší firmy a produkty roku. Nejdůležitější Alza milníky naleznete zde.
