Social Index je jednotný indikátor, který má schopnost kombinovat odlišná průmyslová odvětví za různá období, ve kterém probíhají online diskuze o určitých značkách. Výpočet indexu je založen na základě počtu pozitivních, negativních a neutrálních online zmínek, stejně tak intenzitě diskusí v konkrétní kategorii.
Přítomnost a popularita značky se měří nejen na sociálních sítích, ale také na diskusních fórech, blozích, mikroblozích a novinkových portálech.
Nejdiskutovanější jsou auta
SentiOne zmapoval český internet za rok 2017 a provedl analýzu v rámci tří kategorií: e-commerce, automobily a celebrity. Zanalyzováno bylo celkem 1 887 175 zmínek.
Nejvíce se ze všech kategorií v roce 2017 hovořilo na internetu o automobilech. Co do počtu zmínek s celkovým výsledkem 1 233 987, představujícím 65,41 %, byla tato kategorie jasným vítězem. Následována byla potom kategorií celebrity, která tvořila 18,67 %, a jako třetí se umístila e-commerce s 15,93 % všech zmínek.
TOP 10 značek napříč kategoriemi
Alza.cz
CZC.cz
Škoda
Aukro
BMW
Heureka.cz
Karel Gott
Ewa Farna
Lucie Bílá
Ford
Přestože se o e-commerce v absolutních číslech nediskutovalo tolik jako o jiných tématech, nejvíce diskutovanou značkou na internetu v roce 2017 napříč všemi kategorie byla Alza.cz. Na paty jí šlape CZC.cz a následuje automobilka Škoda.
Monitorované kategorie se samozřejmě hodně liší v emocích, které vyvolává každá značka odlišně v různých obdobích. Nejpozitivnější zmínky ze všech kategorií měla kategorie e-commerce, na druhém místě se s malým rozdílem umístily automobily a jako poslední s nejméně pozitivními ohlasy skončila kategorie celebrity.
Nikdo se asi nepodiví nad výsledkem, že muži hovoří více o automobilech. Možná trochu překvapivé už ale je, že muži více než ženy diskutují i o celebritách (a také e-commerce)!
Více informací naleznete v samotném reportu Social Index 2017.
Datum vydání: 17.03.2018
Zdroj: tyinternety.cz | Autor: Ondřej Holzman
