E-commerce se daří, nákupy se stále více přesouvají do pohodlnějšího online prostředí. Alza se již tradičně připravuje na závěrečný kvartál roku, aby nabídla pohodlné pořízení vánočních dárků, a to i v posledním předvánočním týdnu. Kromě rozšiřování nabídky zboží, budování největší sítě výdejních AlzaBoxů a otevření nového logistického centra vylepšuje své finanční služby, aby i nadále byla spolehlivým a bezpečným partnerem pro nákupy na splátky.
„Klademe důraz na to, aby celý proces nákupu byl pro zákazníky snadný a co nejpříjemnější. Také proto nabízíme hned několik způsobů, jak za zboží zaplatit až později, abychom zákazníkům umožnili lepší rozvržení výdajů v čase. Na trhu je zcela unikátní naše Třetinka, kdy při nákupu se platí pouze třetina ceny a její zbytek je třeba uhradit až do tří měsíců. Je přitom na nakupujícím, jak si platby sám rozvrhne,“ vysvětluje Jiří Kovanda, Head of Customer Financial Services, Alza.cz.
Právě Třetinka je mezi zákazníky velmi oblíbená, od jejího spuštění v roce 2017 bylo takto zaplaceno desetitisíce objednávek a zákazníci ji využívají stále více. Letos už na konci třetího kvartálu překonal počet zakázek na Třetinku ten loňský. Téměř polovina zákazníků navíc tuto službu využívá opakovaně. Průměrná výše objednávky hrazené touto metodou je téměř 9 tisíc Kč bez DPH. Zákazníci se mohou rozhodnout, zda platbu provedou do 3 měsíců od nákupu nebo ji rozloží do libovolného počtu splátek. Zákazník navíc platí pouze cenu zboží, nepřipočítávají se žádné úroky. Nejčastěji se Třetinka využívá na mobilní telefony, které tvoří téměř čtvrtinu takto hrazených zakázek, dále na wearables, televize, notebooky, domácí elektrospotřebiče či herní konzole.
Další oblíbenou variantou jsou nákupy na splátky, zejména na splátky bez navýšení, které jsou vhodné zejména pro nečekané větší výdaje. Ty na Alze rostou o jednotky procent a e-shop o ně letos očekává rekordní zájem. Splátky totiž ve srovnání s Třetinkou poskytují zákazníkům násobně delší čas na uhrazení celého nákupu, kdy si platby mohou rozložit do období 10 až 48 měsíců. Nižší částky splátek potom mnohem méně zatěžují osobní cash-flow. Pokud například těsně před Vánoci potřebuje zákazník nečekaně koupit nový mobilní telefon v hodnotě deset tisíc korun, nemusí se rozhodovat mezi nezbytným pracovním nástrojem a dárky pro své blízké. Při využití splátek bez navýšení na 10 měsíců začne tuto částku splácet po tisíci koruně až další měsíc.
Průměrná výše objednávky hrazené na splátky na Alze přesahuje 16 tisíc korun. Oblíbená je tato služba zejména pro úhradu mobilních telefonů (39 %), notebooků (13 %), velkých bílých domácí spotřebičů (9 %), televizí, nositelné elektroniky a domácí elektrospotřebičů.
Bezúročné rozložení faktury do více měsíců je ideální variantou například pro zákazníky pracující na projektové bázi, kteří nemají své příjmy rovnoměrně rozložené v čase, nebo živnostníky ovlivněné sezónními výkyvy nebo třeba koronavirovou krizí.
