Prohlášení o přístupnosti

Provozovatel se zavazuje k zajištění přístupnosti svých webových stránek v souladu se zákonem č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, který implementuje evropskou směrnici o požadavcích na přístupnost výrobků a služeb (European Accessibility Act).

Toto prohlášení o přístupnosti se vztahuje na webové stránky dostupné na doménách https://www.alza.cz/ a přidružených mobilních aplikacích pro operační systémy iOS a Android.

Stav souladu

Tyto webové stránky jsou částečně v souladu se zákonem č. 424/2023 Sb. a mezinárodními standardy přístupnosti digitálního obsahu WCAG, a to z důvodů nedodržení některých požadavků popsaných níže.

Nepřístupný obsah

Navzdory velkému úsilí o zajištění přístupnosti nyní existují místa a prvky, které standardu přístupnosti plně nevyhovují a kontinuálně pracujeme na jejich opravě a zlepšení.

Obsah a média třetích stran

Na našich webových stránkách integrujeme externí zdroje, multimediální prvky a komponenty poskytované třetími stranami (jedná se zejména o vložená videa, specifické doprovodné obrázky, mapové podklady či widgety). Tento obsah je generován a spravován externími subjekty, a proto nejsme schopni technicky ani procesně ovlivnit jeho strukturu, kódování či úroveň přístupnosti.

Navigace pomocí klávesnice

U některých dynamických prvků, zejména vyskakovacích modálních oken dochází k situaci, kdy se zaměření klávesnice (focus) automaticky nepřesune dovnitř okna a není v něm uzamčeno. Uživatel navigující pomocí klávesnice tak může narazit na problém.

Nepřiměřená zátěž

Vzhledem k obrovskému rozsahu e-shopu, dynamickému generování statisíců produktových stránek a integraci komplexních systémů třetích stran by okamžitá a plošná náprava všech výše uvedených prvků představovala nepřiměřenou finanční a technologickou zátěž.

Odstraňování těchto bariér probíhá systematicky v rámci průběžného vývoje a aktualizací našeho design systému a frontendové architektury, přičemž nejvyšší prioritu má optimalizace nákupního procesu a funkcí, které zákazníci využívají nejvíce.

Vypracování tohoto prohlášení o přístupnosti

Toto prohlášení bylo vypracováno na základě vlastního posouzení a interního auditu přístupnosti.

Zpětná vazba a kontaktní údaje

Naším cílem je, aby byly webové stránky uživatelsky přívětivé pro každého. Pokud narazíte na bariéry v přístupnosti našeho obsahu, kontaktujte nás prosím na e-mailu [email protected]. Uděláme vše, co bude v našich silách, abychom vám vyšli vstříc.