Co je DJI Care?
Hledáte-li rozšířenou ochranu pro vaši novou kvadrokoptéru, servisní plány DJI Care jsou pro vás ideální volbou. Tyto plány jsou navrženy pro komplexní podporu v případě pádu dronu, poškození vodou nebo jiné nehody. S jakými podobami tohoto servisního balíčku se můžete setkat?
- DJI Care Refresh je servisní plán, který využijí běžní uživatelé dronů a dalších zařízení od společnosti DJI. Předností tohoto plánu je možnost uplatnění až čtyř výměn poškozeného dronu za nízký poplatek. U některých modelů pokrývá plán i ztrátu dronu během letu.
- DJI Care Enterprise je rozšířený plán pro firmy a profesionály, kteří využívají kvadrokoptéry k bezpečnostním, průmyslovým, komerčním a dalším specializovaným úkonům. Tento servisní plán v našem internetovém obchodě bohužel nenabízíme.
i
Láká vás koupě kompaktního, ale přesto výkonného dronu? Přečtěte si článek DJI Neo je neodolatelně malý dron.
Proč jít do DJI Care Refresh?
Jak jsme již zmiňovali výše, DJI Care Refresh je komplexní servisní plán zejména pro běžné majitele a uživatele dronů od DJI, který pokrývá náhodné poškození dronu způsobené pády, vodou nebo třeba srážkami. Kromě toho máte i možnost rychlé výměny dronu za nový model, kterou lze v závislosti na délce vašeho servisního plánu využít za malý poplatek až čtyřikrát. Jaké jsou všechny přednosti DJI Care Refresh?
- Servisní plán Refresh pokrývá nejčastější typy nehod dronů, jako jsou například nárazy, poškození vodou nebo nechtěné pády. Díky tomu se nemusíte obávat nečekaných nákladů za opravu, které mohou být u moderních kvadrokoptér relativně vysoké.
- Se servisním plánem DJI Care Refresh získáte přímý přístup k odborníkům z technické podpory společnosti DJI. Můžete se tak spolehnout na profesionální přístup a rychlé řešení vzniklých problémů. To výrazně zvýší jistotu a pohodlí při létání.
- Samozřejmostí je v rámci DJI Care Refresh také možnost výměny vašeho poškozeného modelu za nový kousek. Tuto eventualitu můžete využít buď dvakrát, anebo až čtyřikrát, a to v závislosti na délce vašeho plánu a modelu dronu. Více se dozvíte v následujícím tematickém bloku.
Mini 4 Pro
Avata 2
Neo
Mini 3
Na jak dlouho DJI Care Refresh zvolit?
V našem obchodě si můžete DJI Care Refresh vybrat ve dvou základních podobách. Nejprve si zvolte servisní plán určený pro model vašeho dronu, a poté se zaměřte na délku jeho trvání. Můžete si vybrat mezi jednoročním a dvouročním plánem. Co vám mohou oba plány nabídnout?
- Jednoroční plán vám za příplatek dovolí až dvě výměny poškozeného parťáka za nový model. Plán pokrývá různá náhodná poškození, jako jsou kolize, selhání pilota či třeba poškození vodou. U některých modelů nabízí i službu Flyaway Coverage, která vám dovolí dron v případě ztráty za letu vyměnit.
- Dvouroční plán nabízí za příplatek možnost podstoupit tři nebo čtyři výměny dronu za nový (v závislosti na modelu). Taktéž pokrývá náhodná poškození a v některých případech nabízí i Flyaway Coverage. Hlavním rozdílem je tak dvojnásobná délka a až dvakrát vyšší počet možných výměn.
i
Jak uplatnit DJI Care Refresh?
DJI Care Refresh můžete aktivovat do 48 hodin od prvního puštění vašeho nového dronu. V případě, že plán dokupujete na už používaný dron, musíte pomocí videozáznamu prokázat jeho skvělý stav. Po samotném poškození dronu navštivte oficiální stránky DJI, kde skrze svůj účet vyberete používané zařízení a nahlásíte vzniklý problém. Společnost vám poté zašle instrukce pro předání dronu autorizovanému servisu.