Obnovit stránku

Naše pobočky jsou otevřeny pro výdej zboží. Při jejich návštěvě dbejte pokynů obsluhy.

Vyzkoušejte bezpečné doručení zboží do jednoho z našich 451 AlzaBoxů.

Služby reklamace a vrácení zboží fungují beze změny.

Vaše platby kartou ochrání chytré ověřování

Jste-li majitelem platební či kreditní karty od společnosti Mastercard, nově se vám dostává zvýšené ochrany v oblasti placení online u internetových obchodníků. Platby online jsou nyní nejen bezpečnější, ale také jednodušší. A nezáleží na tom, z jakého zařízení platíte. Chytré ověřování vašich plateb je k dispozici napříč zařízeními, kdykoliv a odkudkoliv si jenom vzpomenete.

Řešení Identity Check od společnosti Mastercard je novou generací zabezpečení, která nahrazuje Mastercard Security Code

  •  

    Vyšší bezpečnost – díky novým analytickým metodám a využívání umělé inteligence při odhalování podvodů.

  •  

    Pohodlnější platba - přináší podporu ověřování držitelů karet Mastercard napříč všemi zařízeními, tzn. od počítače až po mobilní záření jako jsou tablet a telefon.

  •  

    Rychlejší platba - Umožňuje ověření uživatele i bez jeho aktivní účasti pomocí tzv. transakční analýzy.

Jak systém Identity Check funguje?

  •  

    Proces autentikace se spustí v momentě, kdy v e-shopu kliknete na tlačítko „Zaplatit objednávku“.

  •  

    Jedná-li se o transakce s nízkým rizikem a vysokou mírou jistoty příslušnosti k držiteli karty, tak jsou schváleny okamžitě, tedy bez dalšího kroku. V opačném případě se přistoupí k autentizaci držitele karty s jeho aktivní účastí. Tzn., že můžete být vyzváni, abyste transakci potvrdili SMS kódem, nebo obdržíte notifikační zprávu do svého mobilního bankovnictví pro ověření otiskem prstu či skenem obličeje.

  •  

    Po ověření je vaše platba odeslána do banky ke schválení a obchodník obdrží potvrzení o provedení platby.

Alza.cz - Mastercard

Zabezpečení na základě nové evropské legislativy

Vyšší úroveň zabezpečení vyžaduje nová evropská legislativa, která na podzim vstoupila v platnost. Jejím úkolem je zvýšit bezpečnost internetových plateb a působit preventivně vůči podvodům na internetu. Dosud se k potvrzování plateb používaly SMS kódy, tato doba však bude brzy minulostí. Na změnu buďte připraveni i vy. Zkontrolujte svou aplikaci internetové banky, její aktuálnost i nastavení její bezpečnosti.

P-DC1-WEB19