S Balíkovnou máte možnost vybrat si způsob doručení, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám. Ať už hledáte jednoduchý způsob, jak si vyzvednout balík na jednom z tisíců výdejních míst, nebo preferujete doručení těžší zásilky až na adresu, Balíkovna vám nabízí pohodlné, rychlé a cenově výhodné řešení.
Balíkovna je ideální řešení pro všechny, kteří chtějí mít balík rychle a jednoduše k dispozici. Mezi hlavní přednosti patří široká paleta míst, kde si balík můžete vyzvednout – od pošty, přes trafiky a obchody, až po samoobslužné boxy dostupné non-stop.
Pokud si objednáte zboží na dobírku, nemusíte mít hotovost ani kartu. Bezkontaktně uhradíte určenou částku a Balíkovna ji převede přímo na účet odesílatele.
S Balíkovnou si můžete být jistí, že váš balík na vás čeká tam, kde to máte nejblíže. Najděte nejbližší výdejní místo na www.balikovna.cz a užijte si pohodlné a rychlé doručení vašich zásilek.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Maximální hmotnost: | 15 kg |
| Minimální rozměry: | 15 × 10,5 cm |
| Maximální rozměry: | 70 × 50 × 50 cm |
| Datové podání: | V aplikaci Podání Online nebo prostřednictvím API rozhraní. |
| Podání: | Na poště nebo svozem. |
| Dodání: | Obvykle následující pracovní den. |
| Sledování zásilky: | Na webu www.balikovna.cz nebo v mobilní aplikaci Balíkovna. |
| Odpovědnost za zásilku: | V případě ztráty, poškození nebo úbytku obsahu automaticky 50 000 Kč. |
Balíkovna Plus je cenově výhodná služba pro doručování balíků až do hmotnosti 50 kg. Nabízíme spolehlivé doručení přímo na vaši adresu – domů, do kanceláře, nebo třeba na chatu. Zvládneme i zásilky s cenným obsahem do hodnoty až 1 milion Kč, garantujeme doručení včetně sobot a zajistíme doručení více balíků najednou.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Maximální hmotnost: | 31,5 kg, lze sjednat až 50 kg |
| Minimální rozměry: | 15 × 10,5 cm |
| Maximální rozměry: | Nejdelší strana do 200 cm a součet všech tří rozměrů do 300 cm |
| Velikostní kategorie: | S - nejdelší strana do 35 cm, M - nejdelší strana do 50 cm, L - nejdelší strana do 100 cm, XL - nejdelší strana do 200 cm |
| Datové podání: | V aplikaci Podání Online, prostřednictvím API rozhraní, případně datový soubor |
| Podání: | Hromadným podáním nebo svozem |
| Dodání: | Obvykle následující pracovní den |
| Sledování zásilky: | Na webu www.balikovna.cz nebo v mobilní aplikaci Balíkovna |
| Odpovědnost za zásilku: | V případě ztráty, poškození nebo úbytku obsahu automaticky 50 000 Kč. Možnost navýšení až na 100 000 Kč, v kombinaci se službou Cenný obsah až na 1 000 000 Kč |
Zaměstnanec Balíkovny vybere od příjemce balíku požadovanou částku, kterou bezpečně převede na účet odesílatele.
Tato služba je určena pro zásilky s vyšší hodnotou, které mohou obsahovat peníze, platební karty, sběratelské předměty nebo jiné cenné věci až do hodnoty 1 milion Kč. Zaměstnanci Balíkovny zajistí pečlivé a bezpečné doručení.
Zaměstnanec Balíkovny předá balík výhradně příjemci, a to proti dokladu totožnosti, aby byla zajištěna maximální bezpečnost.
Balíkovna garantuje doručení balíku do 14:00 následujícího pracovního dne, včetně soboty. Zaměstnanci Balíkovny dbají na přesné dodržení času.
Manipulace s křehkými balíky je prováděna s maximální opatrností. Zaměstnanci Balíkovny zajistí bezpečné zacházení u zásilek do 10 kg.
Cenu balíku hradí adresát, takže odesílatel nemusí mít s balíkem žádné starosti. Zaměstnanci Balíkovny vše zařídí.
Lhůtu pro vyzvednutí balíku lze na žádost prodloužit až na 15 dní. Zaměstnanci Balíkovny zajistí bezpečné uložení balíku po tuto dobu.
Pokud má příjemce více balíků, doručí mu zaměstnanci Balíkovny všechny zásilky současně a za výhodnější cenu.
V případě ztráty, poškození nebo úbytku obsahu balíku Balíkovna ručí automaticky až do výše 50 000 Kč. Zaměstnanci Balíkovny dohlíží na bezpečnou manipulaci se zásilkami, a pokud je zajištěna služba Cenný obsah, lze odpovědnost navýšit až na 1 milion Kč.
Tato služba je určena pro balíky s neobvyklým tvarem nebo nadměrnou velikostí. Zaměstnanci Balíkovny zajistí bezpečnou manipulaci s těmito balíky za přiměřený příplatek.
Balíkovna nabízí řešení pro firemní zásilky s doručením následující pracovní den ve více než 95 % případů. Druhý pokus o doručení provede zaměstnanec Balíkovny automaticky, pokud je první pokus neúspěšný.
Kolegy z Balíkovny můžete kontaktovat na tel. čísle +420 218 218 218, případně můžete psát na [email protected]. Obrátit se můžete přímo na nás prostřednictvím Kontaktního formuláře.
