Vyberte si z dárků, které seženete ihned
Dárky ihned k vyzvednutí
Tisíce dárků skladem na pobočkách. Online objednejte, ihned vyzvedněte.
Vybrat dárky skladem
Elektronické knihy a audioknihy
Více než 20 000 e-knih, audioknih a časopisů na jednom místě.
Vybrat elektronické čtení
Alza dárkové poukazy
S dárkovým poukazem na nákup na Alza.cz, nikdy nešlápnete vedle. Elektronické poukazy máte do minuty. Ty tištěné můžete mít na každé prodejně ihned.
Vybrat poukazy
PC a konzolové hry ihned ke stažení
Hry v elektronické verzi obdržíte ihned po nákupu, stačí jen aktivovat klíč a hned hrát.
Vybrat hry
Poukaz na roční členství AlzaPlus+
S doručením zdarma v rámci AlzaPlus+ nešlápnete nikdy vedle.
Poukaz na AlzaPlus+
Nakupte dárky za pár minut a bez čekání
Víte, že s aplikací Alza.cz můžete mít dárky u sebe už za pár minut? Stačí si vybrat z produtků, které máme skladem na prodejně, objednat a vyzvednout přes aplikaci. V klidu, pohodě a bez čekání.
Nejčastější dotazy
Jaké jsou podmínky pro uplatnění elektronického dárkového poukazu?
- Hodnota uvedená na poukazu Vám bude odečtena z ceny nákupu v internetovém obchodě na www.alza.cz.
- Poukaz není směnitelný za peníze. Poukaz nelze rozměnit. Hodnotu poukazu je možné vyčerpat pouze jednorázovým nákupem.
- U zboží, na jehož nákup byl uplatněn dárkový poukaz, Vám může být (v případě odstoupení od kupní smlouvy nebo v případě oprávněné reklamace) vrácena částka prostřednictvím náhradního dárkového poukazu nebo vytvořením adekvátního kreditu pro nákup jiného zboží.
- Poukaz je platný 1 rok od nákupu, po uplynutí tohoto data se poukaz stává neplatným.
- Poukazem lze uhradit pouze nákup v internetovém obchodě na stránkách www.alza.cz.
- Pro získání podrobných informací, jak postupovat při uplatnění poukazu při nákupu přes e-shop, navštivte naše internetové stránky www.alza.cz/poukazy nebo volejte na infolinku 225 340 111.
- Stažením poukazu a zobrazením kódu souhlasíte s podmínkami pro použití poukazu.
- Po použití kódu k úhradě nákupu na www.alza.cz se poukaz stává neplatným.
- Nákup zboží se řídí platnými Obchodními podmínkami a Reklamačním řádem společnosti Alza.cz a.s.
- Poukaz nemůže být nijak nahrazen v případě ztráty.
Jaké jsou podmínky pro uplatnění fyzického dárkového poukazu?
- Hodnota uvedená na poukazu Vám bude odečtena z ceny nákupu v internetovém obchodě na www.alza.cz.
- Poukaz není směnitelný za peníze. Poukaz nelze rozměnit. Hodnotu poukazu je možné vyčerpat pouze jednorázovým nákupem.
- U zboží, na jehož nákup byl uplatněn dárkový poukaz, Vám může být (v případě odstoupení od kupní smlouvy nebo v případě oprávněné reklamace) vrácena částka prostřednictvím náhradního dárkového poukazu nebo vytvořením adekvátního kreditu pro nákup jiného zboží.
- Poukaz je platný 1 rok od nákupu, po uplynutí tohoto data se poukaz stává neplatným.
- Poukazem lze uhradit pouze nákup v internetovém obchodě na stránkách www.alza.cz.
- Pro získání podrobných informací, jak postupovat při uplatnění poukazu při nákupu přes e-shop, navštivte naše internetové stránky www.alza.cz/poukazy nebo volejte na infolinku 225 340 111.
- Setřením bezpečnostního stíracího pole na přední straně poukazu souhlasíte s podmínkami pro použití poukazu.
- Po setření stíracího pole a použití kódu k úhradě nákupu na www.alza.cz se poukaz stává neplatným.
- Nákup zboží se řídí platnými Obchodními podmínkami a Reklamačním řádem společnosti Alza.cz a.s.
- Poukaz nemůže být nijak nahrazen v případě ztráty.
- Kupující není oprávněn poukaz dále přeposílat třetím osobám. V případě, že tak i přes tento zákaz učiní, je plně odpovědný za případně škody, které třetím osobám vzniknou.
Jaké jsou podmínky pro uplatnění dárkového poukazu na e-obsah?
- Hodnota uvedená na poukazu Vám bude odečtena z ceny nákupu v internetovém obchodě na www.alza.cz.
- Slevový kód z poukazu je platný následující den po dni, kdy byl dárkový poukaz zaplacen.
- Poukaz není směnitelný za peníze. Poukaz nelze rozměnit. Hodnotu poukazu je možné vyčerpat pouze jednorázovým nákupem.
- U zboží, na jehož nákup byl uplatněn dárkový poukaz, Vám může být (v případě odstoupení od kupní smlouvy nebo v případě oprávněné reklamace) vrácena částka prostřednictvím náhradního dárkového poukazu nebo vytvořením adekvátního kreditu pro nákup jiného zboží.
- Platnost poukazu je jeden rok od nákupu, po uplynutí této doby se poukaz stává neplatným.
- Poukazem lze uhradit pouze nákup v internetovém obchodě na stránkách www.alza.cz.
- Zakoupením poukazu souhlasíte s podmínkami pro použití poukazu.
- Nákup zboží se řídí platnými Obchodními podmínkami a Reklamačním řádem společnosti Alza.cz a.s.
- Poukaz nemůže být nijak nahrazen v případě ztráty.
Jaké jsou podmínky pro uplatnění poukazu na zážitky, služby a zboží?
- Alza je pouze prodejcem poukazu. Poskytovatelem služeb a prodejcem zboží, coby plnění poskytnutého na základě uplatnění poukazu, je třetí osoba (poskytovatel).
- Pro využití plnění spojeného s poukazem se proto Kupující musí obrátit na příslušného poskytovatele a dojednat s ním podrobnosti poskytnutí konkrétní služby a/nebo převzetí konkrétního zboží.
- Po zakoupení poukazu obdrží Kupující unikátní kód poukazu na e-mailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém profilu, resp. adresu, kterou uvedl Kupující při dokončení procesu objednávky.
- Tento unikátní kód sdělí Kupující poskytovateli před samotným poskytnutím služby a/nebo převzetím zboží.
- Poskytovatel ověří platnost kódu a bez zbytečného odkladu (nesjedná-li s Kupujícím jinak) poskytne Kupujícímu předmětnou službu a/nebo předá zboží.
- Poukaz se považuje za uplatněný v okamžiku, kdy poskytovatel zadá unikátní kód poukazu do informačního systému Alzy (ověří jeho platnost).
- Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy na koupi poukazu ve lhůtě 14 dní ode dne obdržení poukazu, to neplatí, pokud v této lhůtě již poukaz uplatnil.
- V případě reklamace zboží a/nebo služby Alza doporučuje Kupujícím obrátit se přednostně na poskytovatele, s ohledem na možnost rychlejšího vyřízení reklamace a možnost sjednat s poskytovatelem náhradní plnění týkající se konkrétní služby a/nebo zboží dle poukazu.