This page contains frequently asked questions about APC RBC5. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about APC RBC5. They will be answered by our specialists.
APC RBC5
Discontinued
Help and manuals
1
ALBACON, s.r.o.31. 07. 2017
Dobry den,
objednavali sme si u vas nahradnu bateriu do UPS (APC RBC5), kde bola informacia, ze naskladnena bude do 4 pracovnych dni. Prvu informaciu sme dostali mailom, ze predpokladany datum dorucenia je 29.7.2017. O 3 dni neskor sme dostali informaciu, ze predpokladany datum dorucenia bude 3.8.2017. Tuto bateriu sme akutne potrebovali a preto sme sa aj spoliehali na pravdivost vasich emailov. V ten isty den o 8 hodin neskor sme dostali dalsiu informaciu, ze tovar nam bude doruceny 26.8.2017. Zda sa vam toto jednanie so zakaznikom ferove? Ako sa ma zakaznik spoliahat na vasu pravdivost informacii. Mali ste vobec overene dodanie tovaru u vasho dodavatela? Mame sa i nadalej spoliehat na informaciu, ze tovar bude dodany 26.8.2017 alebo nam v tom datume pride informacia, ze bude dodany v septembri?
Dakujem za urychlenu odpoved a riesnie!
02. 08. 2017
Dobrý den,
ďakujeme Vám za dotaz, ospravedlňujem sa Vám za vzniknutú situáciu, no bohužial naskladnennie je v réžii dodávatela.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.