This page contains frequently asked questions about Dell Alienware Wireless Headset AW988. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Dell Alienware Wireless Headset AW988. They will be answered by our specialists.
Dobry den, tieto sluchadla maju aj nejake USB ktore sa zapoji do PC alebo to ide priamo headset PC (cez bluetooth)
Peter Nemeth,22. 2. 2019
Dobre, takzepo dlhsom studovani som zistil ze to prichadza aj s DONGLOM. Takze nemusite mat bluetooth v Pocitaci a nemusite si kupovat tie adaptery
Customer,14. 8. 2018
Dobrý deň. Chcel by som sa spýtať z akej konštrukcie sú slúchadlá? Vopred ďakujem za odpoveď a prajem pekný zvyšok dňa.
Matej Strýček,20. 8. 2018
Konstrukcia je tvrdeny plast z vnutra kov, zahlavka je vzduchova a vypln usi je memory pena.
Ilona Žuborová,1. 2. 2021
Dobrý den, chtěla bych se zeptat.
Mám tyto skvělé sluchátka, ale bohužel se mi někde zatoulalo USB párovací zařízení. A chtěla bych se zeptat zda je možné koupit jej dodatečně. Děkuji za odpověď
Dobrý den, po přesně 6ti měsících (na den) přestal fungovat dongle, za celou tuto dobu byl odpojen pouze 2-3.
Dnes z ničeho nic, se začal hlásit místo "Dell Alienware AW988" jako "Avnera AV6301".
Nikde není napsáno jak se má postupovat, nikde nejsou nástroje jak toto opravit. Odpověď z Dell Alienware supportu je nulová.
Update driverů ani Command Center nepomohla.
Je toto na reklamaci ?
Jan Svěrák, Dell expert,3. 6. 2020
Dobrý den.
Pokud dongle stále vysílá, zobrazuje se ve správci zařízení, pak je stále funkční a tedy nelze reklamovat nefunkčnost hardwaru.
Na vině budou zřejmě aktualizace Windows 10, které mohly po updatu změnit nastavení zařízení, nebo automaticky aktualizovat ovladač.
Zde bych nejlépe odebral celé zařízení ze systému a provedl opět prvotní instalaci, jako jste to provedl při zakoupení. Pokud se nezměnit Windows 10 (32bit/64bit atd.), dongl bude pracovat stejně, jako jste ho zakupoval.
Hezký zbytek dne.
Customer,3. 6. 2020
Dobrý den, moc děkuji za odpověď i přesto že přínos byl nulový.
1) Sluchátka využívám na Linuxu. Updaty se neprováděli. Windows Updaty či změny bitových verzí už vůbec ne.
2) Odinstalaci, instalaci, jak zařízení tak driverů jsem již popisoval v původním dotazu, bez výsledku.
3) Dongle nevysílá, pouze problikává a sluchátka se nepřipojí. kdyby ano rozhodně bych sem nepsal ;)
4) V zařízeních se sluchátka přes dongl vůbec nehlásí (protože nejsou připojené) přes usb kabel který byl součástí balení, se sluchátka hlasí Battery Charger.
Děkuji za případnou odpověd :))
Jan Svěrák, Dell expert,4. 6. 2020
Zde bych doporučil již přímo kontaktovat servisního partnera DELL s celorepublikovým pokrytím a to:
Servisní podpora DELL - CZ: DATASYS
+420 225 772 727 – Basic (8:00 - 18:00, Produkty s NBD)
+420 225 772 969 – Pro Support (24 hodin denně)
případně emailem na [email protected]
Hezký zbytek dne.
Customer,29. 12. 2019
Zdravím sluchátka mám už asi mesiac zatiaľ som spokojný ale všimol som si že keď sa presúvam napríklad z izby do izby a sluchátka si nechám na hlave počujem ťukanie v ľavej mušli. Neviem či je to normálny jav alebo je tam niečo uvoľnené. Za odpoveď ďakujem.
Alza Expert,4. 1. 2020
Dobrý deň,
Bohužel se mi nepodařilo vyhledat podobný případ ani jeho řešení.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,20. 9. 2019
Dobrý den.
Chtěl bych se zeptat jestli tyhle sluchátka můžou být v jedné místnosti s těmi stejnými. Máme dva počítače vedle sebe a uvažujeme nad druhou koupí těchto sluchátek ale bojíme se že se signál bude rušit.
Děkuji za odpoved.
Alza Expert,23. 9. 2019
Dobrý den,
Děkuji za váš dotaz, nemyslím si, že bude problém , je to pouze bluetooth.
Přes wifi signál by to bylo horší , nebo kdyby se vzduchem převádělo více dat (obraz , atd) zvuk bude v pořádku.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,2. 9. 2019
Dobrý deň. Chcem sa spýtať či by fungovali aj na PS4. Ďakujem.
Jan Svěrák, Dell expert,3. 9. 2019
Dobrý den.
Ano, tento Headset Alienware Wireless Headset AW988 lze připojit jak bezdrátově přes Wifi, kde je využito Wifi USB vysílače s nutností použití na Windows 10, tak i klasicky kabelově. Zde je pak možno připojení přes audio kabel na konektory 3,5 mm JACK. Tento druhý způsob lez pak využít při připojení na mobilní telefony, audio hifi nebo herní konzole.
Hezký zbytek dne.
Customer,4. 9. 2019
A Mozem sa spytat akym spôsobom najlepsie lebo ps 4 nema jack.
Customer,1. 4. 2019
Dobrý deň poslali by ste mi prosím software na tieto slúchadlá?
Hľadal som dlho na internete no našiel som iba jeden od niekoho na reddite a ten mi nejde
Jan Svěrák, Dell expert,2. 4. 2019
Dobrý den.
Pro stažení ovladačů a dokumentace lze využít přímo produktovou stránku DELL k dispozici zde: External Linký zbytek dne.
Dobrý den.
Zde bych skutečně plně doporučil Dell Alienware Wireless Headset AW988.
Sluchátka mají vynikající řešení mušlí z paměťové pěny, takže se perfektně přizpůsobí na jakýkoliv tvar uší.
Mají RGB podsvícení ve tvaru a barev DELL Alienware a podporují kvalitní zvukový systém 7.1. Součástí je samozřejmě integrovaná baterie.
Věřím že informace k výběru pomohly. Hezký zbytek dne.
Customer,14. 8. 2018
Prosím vás spravili by ste na tieto slúchadlá recenziu? Bol by som vám veľmi vďačný. Prajem pekný zvyšok dňa.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
