This page contains frequently asked questions about EZVIZ DP1. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about EZVIZ DP1. They will be answered by our specialists.
EZVIZ DP1
Discontinued
Help and manuals
24
Customer,27. 8. 2020
mam otazku, kukatko funguje, ale cez telefon nie vzdy mozem pozriet ci je niekto za dverami, zariadenie je offline, stava sa mi to dost casto, prosim, poradi niekto? dakujem
Alza Expert,14. 9. 2020
Dobrý den,
je potřeba zkontrolovat nastavení wifi a propojení s telefonem, ideálně toto nastavení zkusit znovu, případně může být problém s dosahem WiFi.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,21. 6. 2019
Chci se zeptat zda jde u kukátka úplně vypnout funkce zvonku, aby nesvítil a nezvonil, když se někdo přiblíží. Děkuji
Universalis s.r.o., Alza Expert,2. 7. 2019
Dobrý den, ano lze:
přímo na displeji zařízení v podrobnějším nastavení, tón zvonění a hlasitost + podsvícení tlačítek ( při detekci pohybu) v nastavení pod "bell settings" > "bell indicator".
Upozornění, které chodí na telefon, lze vypnout přímo v aplikaci na telefonu.
Customer,8. 5. 2019
Jak by mela probihat prima montaz na dvere? Je kukatko osazeno oboustrannou paskou, nebo je nutno "upravit" ci "poskodit" dvere?
Dekuji
Universalis s.r.o., Alza Expert,13. 5. 2019
Dobrý den, vše je popsáno na následujícím videu:
External Link
Customer,3. 9. 2020
hcem sa opytat, ked sa pozriem na kukatko na kolko mam nabitu bateriu, ukaze mi ze na 60%, ale o chvilu ma upozorni, ze bateria takmer vybita, ukazuje mi odrazu 17%, po 10 minutach, kde je problem, cim to moze byt? kto mi poradi....dakujem
Alza Expert,3. 9. 2020
Dobrý den,
bohužel se bude nejspíše jednat o vadný produkt či baterii v něm. Doporučuji zařízení reklamovat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
MARTINUSÍK, s.r.o.,31. 7. 2020
Dobrý deň, menu je v akom jazyku? Ďakujem
Alexander Papp,31. 7. 2020
Len angličtina a čínština.
Customer,12. 7. 2020
Poprosím odpoved: sused namieta že namontované digitálne kukatko EZVIZ DP1 musím odstrániť , musím nahlásiť správcovi vopred kúpu . Porušujem zákon ?Sme 73 roční dôchodcovia.
Jozef Klco,8. 9. 2020
Dobrý deň, nie som právnik, ale obávam sa, že tých povinností tam je hneď niekoľko. Posielam link a odkaz na konkrétny paragraf ohľadne vyhotovenia obrazového alebo zvukového záznamu.
External Link §15
External Link §12
Určite odporúčam a pozrieť aj nasledujúce linky:
External Link
Customer,12. 7. 2020
Poruším súkromie suseda ak si namontujem sám EZVIZ DP1? Dakujem
Customer,14. 7. 2020
Poruším súkromie suseda ak si namontujem sám EZVIZ DP1? Dakujem
Customer,8. 9. 2020
A kto Vám dokáže, že máte spustený záznam. Povedzte, že ho používate len ako digitálne kukátko s obrazovkou.
Customer,30. 6. 2020
Dobrý deň, kukátko nám fungovalo 10 mesiacov bez problémov, no momentálne sa samovoľne odpája od WIFI. Sice lokálne funguje ale vzdialený prístup cez APK nejde. Pomáha len znova sa pripojiť a nastaviť WIFI.
Ďakujem,
Customer,19. 2. 2023
kukatko sa odpaja od wifi siete 5x.bolo vrámci záruky v servise 2x uznaná reklamácia 3x nie a problém pretrváva čo mám robiť
Alza Expert,1. 7. 2020
Dobrý deň,
zboží prosím přineste k reklamaci, může se jednat o výrobní vadu. Děkujeme za pochopení.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,10. 6. 2020
Je možne v zariadení vymeniť batériu nabíjania ?
Alexander Papp,10. 6. 2020
Vyzerá to tak, že asi len v servise ak vôbec nejaký existuje. Samotná podpora ezviz je zúfalstvo.
Customer,31. 5. 2020
Dobrý den, prosím o informaci, zda kukatko splňuje min IP 54 odolnost vůči vodě či nikoliv, děkuji.
Alza Expert,15. 6. 2020
Dobrý den,
toto zařízení bohužel nedisponuje touto odolností.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,20. 5. 2020
Dobrý den, je možné kukátko namontovat i na dveře, kde je tzv. polstrování ? Díky za odpověď
Alza Expert,12. 6. 2020
Dobrý den,
ano. Kukátko lze namontovat i na takové dveře.
Děkujeme za dotaz.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
