Na této stránce najdete dotazy týkající se iPhone 17 512GB bílá, na které se ptají zákazníci nejčastěji (často nazývané jako FAQ). Pokud tedy koupi produktu iPhone 17 512GB bílá teprve zvažujete, můžete si pročíst níže uvedené diskuze nebo přidat do diskuzního fóra k iPhone 17 512GB bílá váš vlastní dotaz. Na otázky odpovídají naši vyškolení specialisté.
Dobrý den, kdy Alza hodlá milostivě "upřesnit termín dodání"? Dá se pochopit, že problém s dodávkami je na straně Apple, nicméně komunikace ze strany Alza je naprosto neprofesionální a výsměch zákazníkům.
Maroš Leštál,26. 9. 2025
Ja som im volal a podla vsetkeho nemaju este ani predobjednavky dorucene pani hovorila ze to moze trvat kludne aj mesiac.
Andrea Kršková,9. 11. 2025
Souhlasim. Objedanala sem 3tydny zpatky a stale nemam zadne info.
Zákazník,27. 11. 2025
chceš ho hned? jdi na apple.cz a objednej máš ho do 4 dnů fakt
Zákazník,27. 11. 2025
Udelala sem tak, u alzy zruseno a objednano u apple. Do tydne doma
Zákazník,26. 9. 2025
kdy bude omluva od vedení?
Zákazník,30. 9. 2025
Za co chceš omluvu? Tohle vůbec není chyba Alzy, a je to takhle každý rok, děláš ze sebe klauna.
Zákazník,14. 10. 2025
Není chyba Alza, že žádným způsobem nekomunikuje se zákazníky? Že nekomunikuje se zákazníky, kteří objednali zboží v předprodeji a stále nemají žádné info? Jen generické a nic neříkající odpovědi. V originálním postu se zmiňuje, že dostupnost zboží není chyba Alza, ale stěžuje si na absenci jakékoliv komunikace směrem ke kupujícím. Tak bych brzdil s těma "klaunama", když ani nemáš dostatek gramotnosti na pochopení psaného textu ;-)
Roman Galert,10. 10. 2025
A za co? tohle je chyba applu, že neodhadl poptávku :D
Zákazník,26. 11. 2025
Co třeba, aby Alza komunikovala? I kdyby každý den přišel e-mail s tím, že objednávka se řeší a stále není zboží k dispozici, prostě cokoliv! Ne si něco objednat, zaplatit a pak několik měsíců čekat na zprávu! To je ten hlavní problém. Vše ostatní se dá pochopit!
Maroš Leštál,27. 9. 2025
nikdy v telefonate hovorila ze toto je kazdy rok to iste kazdopadne ide o to ze to priamo apple nestiha dodat alza u nich ma produkty objednane ak chcete zavolajte do applu oni vam povedia viac.
Jiří Kasal,9. 12. 2025
Momentálně se odbavují předobjednávky z druhé poloviny září.
Martin Lepič,23. 9. 2025
Nejhorší rozhodnutí předobjednat u alzy. Co na to, že jsem přeobjednal 14:04, nejenže mobil nemám, ale ani nevimC jestli bude za týden, za měsíc, nebo snad do konce roku… uvažují o zrušení předobjednávky a koupi někde jinde, časove to teď bude vycházet asi podobně…
Zákazník,23. 9. 2025
Objednal jsem do 5 min. 3 telefonu u různých prodejcu z duvodu ze snad jeden dostanu a stale nemam telefon ani jedinou informaci kdy telefon dorazí…
Maroš Leštál,27. 9. 2025
vsade je to to iste apple nestiha dodavat kusy neni to chyba alzy ci inej stranky bohuzial apple to podcenil ako kazdy rok.
Zákazník,13. 10. 2025
Takže iphone přišel první v patek z IW. Dnes MP chtel potvrzeni jestli mam stale zajem ze budou doručovat v nasledujicich dnech (zrušeno) a dnes alza ze očekávají 17.10. Ale uz psali nekolik terminu a vzdy to zrušily, objednavku nechavat čistě ze zvedavosti za jak dlouho bude potvzeny termin doručeni potom zruším a dostanejo nekdo jiny… černý 256GB u vsech objednano do 10 min. 12.9. Jestli ještě někdy bude předobjednavat určitě primo od Apple.
Klaudia Hrutková,9. 10. 2025
13.9. objednano v predprodeji u Alzy, dosud zadna informace o terminu. 25.9. jsem objednala primo u Apple - psali doruceni 13.10.-20.10., a telefon prisel uz dneska. Doporucuju tedy zrusit objednavku a objednat u Apple, aspon vam daji nejaky termin ktery dodrzi (a stihli dokonce rychleji).
Embedded Softworks, s.r.o.,30. 9. 2025
ja som objednal do 10 sekund(!) a som na tom presne rovnako.. ani sajn, kedy mi telefon dojde.
takto isto je to na alze kazdy jeden rok.
Martin Parolek,2. 10. 2025
A proč to teda taky každej rok objednáváte? 🙂
Zákazník,25. 9. 2025
Mezi 25-30.9. naskladnuji další várku.
Ondřej Pospíšil,25. 9. 2025
Můžu se zeptat, jak jste se to dozvěděl? Pokud je to pravda, tak by to bylo super
Zákazník,26. 9. 2025
Od operátorky Alzy, zrušil jsem objednávku a až poté jsem si rozklikl historii objednávky a zjistil jsem, že zboží bylo naskladněno. A ta mi to pak potvrdila, když jsem zjišťoval jestli jde to zrušení zrušit :-D
Zákazník,27. 9. 2025
Ja mám napsáno, že je naskladněno už od 23.9 a stále nic
Zákazník,26. 9. 2025
Pěkné, kdy jste zadával předobjednávku?
Zákazník,26. 9. 2025
18.09. 20:41
Zákazník,26. 9. 2025
stále nemám :/
Zákazník,28. 9. 2025
Proč lžeš, koště?
Zákazník,24. 9. 2025
Dobrý den, mně by ani tak nevadilo, že produkt stále nemám doma, ale co mi vadí je to, že Alza vůbec nekomunikuje. Poslední email mám akorát o potvrzení objednávky a od té doby nemám jedinou zprávu. Přitom od začátku bylo předpokládané doručení uvedeno jako 19. září. Proto jsem také objednávala z Alzy a zrušila původní objednávku přímo u Apple, který měl předpokládané doručení "až" 3. října. Chodí už někomu telefony vůbec? Nebo ani ti nejrychlejší co objednali v prvních sekundách produkt stále nemají? Člověk se fakt nedozví vůbec nic.
Zákazník,24. 9. 2025
Přesně tak, kdyby aspoň došel email že se na tom pracuje, ale proste ticho po pěšině..
Maroš Leštál,27. 9. 2025
Ja osobne som volal priamo do alzy aj apple potom kazdopadne alza ma objednane mobili ako kazdy iny predajca alza sama nevie povedat ako a kedy to bude najlepsie je zavolat ak mate otazky kazdopadne moze to trvat aj mesiac kedze apple ako kazdy rok podcenil predaje a nemaju kusy/nestihaju dodavat.
Zákazník,23. 9. 2025
prijde to do pristich vanoc?
Zákazník,25. 9. 2025
Asi ne
Zákazník,25. 9. 2025
Telefon je pouze ve variantach 256 a 512gb.
Zákazník,25. 9. 2025
a kde?
Zákazník,21. 9. 2025
To ako to dopadlo tento rok nedava ziadny zmysel.
Ludia sa stazuju ze maju predobjednavky par minut po spusteni a nikto nevie kedy telefon dostanu. Medzitym sklady su plne prislusenstva.
Pritom Alza zarobi viac na ludoch, ktori si objednali telefon a prislusenstvo k nemu a nie co kupili 10 telefonov na bazos a ked sa im nepodari ich predat, tak ich vratia alebo objednavky ani nevyzdvihnu.
Pritom z technickeho hladiska to nie je vobec obtiazne, zistit kto je bazosovy prekupnik (a takych dat na koniec poradovnika) a kto nie.
Zákazník,23. 9. 2025
Fakt mě to štve. Mám rozbitý telefon, nemůžu čekat.
Zákazník,23. 9. 2025
To ma mrzí, v mojom prípade to je darček. A rovnako ako všetci neviem či telefón príde o týždeň, o dva, o tri alebo kľudne to môže byť +1 mesiac. Chápem, že v určitom bode to je chyba Applu ale tou podstatnou vecou je, že alza si držala dátum dodania 19.9. už za polovicou daného dňa. Nerozumiem či nevedeli že koľko kusov im príde alebo čo.
Zákazník,23. 9. 2025
Na jiném obchodu dodávka prý v prosinci💀
Reisiegel Matyáš,21. 9. 2025
Myslíte, že tento týden nějaké dorazí? Kupoval jsem 14:04 a furt nic. Lituji, že jsem nevzal z apple.com...
Zákazník,21. 9. 2025
Já v 14:03. Teď jsem psal na podporu. Řekli, že na skladě nic nemají a že postupně naskladňují a odesílají objednávky. Nechápu jejich systém 3 minuty po spuštění předprodeje by mělo znamenat, že objednávka dojde v čas, nebo budou aspoň normálně komunikovat
Petr Růžička,21. 9. 2025
Haha ta naivita, podívejte se pod každej starší model kdy to někdo kupoval na předobjednávku. Každý rok je to to samé
Zákazník,22. 9. 2025
Je to jako závod. Když zazní výstřel, také čekáte 3 minuty a pak si stěžujete, že jste v cíli poslední ?
Kryštof Ledl,24. 9. 2025
Jakej závod? Lidi neplatí 23 tisíc za to, aby náhodou něco dostali.
Pavel Valach,24. 9. 2025
No je to každý rok stejný. Z vlastní zkušenosti vím, že lidi ve vteřině vydání odesílají objednávky. Logicky pak 3,4,5 nebo víc minut vás řadí do neprijemné fronty
František Wimmer,25. 9. 2025
Já také toho lituji, Přišlo by to také bez placení dopravy.
Zákazník,26. 9. 2025
Keď si objednáš tak drahý iphone a porovnávaš konkurenta na základe platenia dopravy, tak to je smutné :D
Zákazník,4. 10. 2025
Dokonce zdarma až domů
Klaudia Hrutková,9. 10. 2025
Objednala jsem pro jistotu telefon jeste jednou i z apple, 25.9. a dnes prisel...
Daniel Bartončík,23. 9. 2025
Lituji všechny co si předobjednali u Alzi, všechny ostatní obchody už dávno objednavky poslali a nebo píší kdy bude další várka, na Alze ? Nic. Jen maily o zpoždění a ani ne omluvy či kompenzace. Predobjednaval jsem 16.9. a telefon furt nikde
Zákazník,25. 10. 2025
Zdravím,
stále čekáte na telefon nebo Vám už byl doručen?
Daniel Bartončík,25. 10. 2025
Samozřejmě, že… ne, nebyl, pořád čekám a nic ohledně termínu dodání nevím.
Daniel Bartončík,23. 9. 2025
Pardon předobjednáno 14.9.
Zákazník,29. 9. 2025
Objednávka vytvořena 12.09. v 14:29 a ukazovalo mi to u iphonu očekávání 30.09.2025 a teď to zmizlo a zase upřesní. Takže nechápu, že během 17 dní nedokázali odbavit ani první půlhodinu předobjednávek. To je strašná ostuda a selhání ze strany alzy.
Zákazník,4. 10. 2025
taky nechapu, kamarad si objednal až 24.9. a telefon už má tři dny doma🫠
Vlastislav Novák,6. 10. 2025
U operátora jsem objednal na základě informace, že mají skladem k odeslání. Došlo mi ihned potvrzení objednávky a za 4 hodiny zpráva, že telefon není skladem a termín dodání upřesní.
Zákazník,24. 9. 2025
Dobrý den, můžete mi prosím z alzy vysvětlit proč není možné upřesnit termín dodání. Ostatní eshopy jsou schopni dát očekáváný termín. Při dotazu na podpoře je odeslána pouze nic neříkající odpověď. Je to výsměch zákazníkům, kteří si předobjednali produkt mezi prvními. Nicméně vzhledem dostupnosti to ztrácí význam.
Kryštof Ledl,25. 9. 2025
Ono asi lepší, že neupřesňují termín, páč D***** každý den ty datumy mění, v úterý psali 4.12., včera 3.10. a dnes tam mají 29.10. V tom aby se prase vyznalo.
Zákazník,25. 9. 2025
I tak je to lepší reakce než od alzy
Zákazník,24. 9. 2025
Pokud jsou počty prodejů u produktů něco říkající, tak vydali max 400 telefonů z tisíců předobjednávek. Nejspíš ani sami nevědí, kdy telefony dostanou. Obchod na D má termíny na prosinec orientačně, nikde telefony teď nejsou. Holt musíme čekat.
Zákazník,24. 9. 2025
Tomu rozumím, že je špatná dostupnost, ale vadí mi, že alza absolutně nekomunikuje. Lidé co objednali 3 minuty potom píší, že také iphony nedostali.
Zákazník,12. 9. 2025
Dobrý den, je možné vzít zboží na protiúčet pokud bych Vám odprodal svuj starý iPhone? A je tam případně nějaký bonus jako to mají konkurenční obchody? Děkuji.
Zákazník,21. 9. 2025
Dobrý den, ano je. Jen si dejte pozor, peníze za výkup dostanete na poukázku. Takže je potřeba nejdříve koupit nové zařízení a pak až objednat stare. Dříve to bylo jinak, ale ja byla na jaře nemile překvapená, protože mě nenapadlo, že bych měla nejdřív prodat moje staré zařízení, když potřebuji fungovat a přetahnout si data. Bonus by měl být také, ale opět pozor. Ja ho dostala na poukaz i když bylo jasně napsáno, že bude připsán na účet. Navíc je potřeba vyplnit další samostatný formulář.
Zákazník,18. 9. 2025
Ktore konkurencne maju bonusy? Taktez planujem vymenu. Dakujem za info
Zákazník,18. 9. 2025
Vim, ze loni davala mobilpohotovost vykupni bonus 2500Kč při koupi nového u nich.
My, společnost Alza.cz a.s., IČO 27082440 používáme soubory cookies a další údaje k zajištění funkčnosti webu a s Vaším souhlasem i mj. k personalizaci reklamy a obsahu našich webových stránek. Kliknutím na tlačítko „Rozumím“ souhlasíte s využívaním cookies a dalších údajů vč. jejich předání pro zobrazení cílené reklamy na sociálních sítích a reklamních sítích na dalších webech.
