This page contains frequently asked questions about SteelSeries Stratus XL for Windows + Android. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about SteelSeries Stratus XL for Windows + Android. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, dostal jsem tento controller k msi monitoru zdarma a potřeboval bych ho reklamovat, je to možné? Na mobilu ve hrách funguje jen levý "thumbstick" a na pc to blbne jako že to občas spamuje jedno tlačítko furt dokola
Alza Expert,24. 3. 2022
Dobrý deň,
ďakujem za Vašu otázku.
Ide o darček, ktorý zákazníčka dostala za 0 Kč - zk. V totmo prípade nie je oprávnená požadovať dar zadarmo, pretože nie je predmetom kúpnej zmluvy.
Každopádne máme 1 ks ako nebalený kus na sklade 62R LCS Nevybalený, môžeme skúsiť zákazníčke poslať ten jeden.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,15. 3. 2022
Dobrý den,
chtěl bych poprosit o radu s připojením k PC. Windows se spáruje s gamepadem přes BT, ale to je vše - gamepad nikde nefunguje. Na gamepadu stále blikají 4 tečky (tak jednou za 0,5-1 s). Update firmware přes engine dle návodů na internetu nefunguje - gamepad není detekován softwarem (ani když ho windows vidí).
Alza Expert,16. 3. 2022
Dobrý den,
v tomto případě bych doporučil produkt reklamovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,24. 10. 2020
dobrý den nepřišel mi český manual, tak chci vědět kde ho najdu
Alza Expert,26. 10. 2020
Dobrý den,
Jedná se o dárek a český manuál bohužel nemáme k dispozici. Zde posílám odkaz alespoň na anglický: External Link případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,15. 10. 2020
Dobry den,
chcel by som sa spytat ci sa da pripojit len cez bluetooth alebo aj kablom
Customer,23. 11. 2020
ano aj kablom
Customer,15. 10. 2020
pripadne inak lebo nemam bluetooth na pc
Customer,19. 5. 2020
Dobrý den,
poradíte jak tento gamepad spárovat s PC. Postupuji podle návodu, ale stále se nedaří. Nemám bluetooth přímo v PC, ale externí přes USB. Nicméně, když dám v aplikaci bluetooth přidat zařízení, tak gamepad bezproblému najde (je viditelné), ale když dám následně spárovat zařízení, tak to chvíli připojuje a pak se objeví hlášení: Nebyla přijata odezva týkající se párování. Co s tím?? Jinak s ostatními zařízeními není problém, mobil nebo domácí kino se v pohodě k PC připojí... Nemůže tomu nějak bránit třeba antivirák nebo fakt už nevím, co dělat jiného... :-(
Alza Expert,21. 6. 2020
Dobrý den,
děkuji za dotaz. Antivirus to nebude. Zkusil jste to třeba na jíném PC připojit? Pokud to nepůjde ani s jiným PC tak doporučím asi reklamovat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Ondřej Skopal,21. 5. 2020
Dobrý den,
připojte ho klasickým micro usb kabelem a udělejte update firmwaru přes program SteelSeries.
Customer,22. 5. 2020
Dobrý den,
přesně toto jsem také udělal, firmware mám nejnovější, ale ani po updatu se gamepad nespáruje.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
